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祇をん 新門荘 クチコミ・感想・情報

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祇をん 新門荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂3.00
  • 食事5.00

総合3

usausa0412さんの 祇をん 新門荘 のクチコミ

usausa0412さん [40代/女性] 2010-09-22 19:15:52

家族旅行で利用させて頂きました。
楽天トラベルで銀賞を受賞されていたので、私たちの期待が大きすぎ、全体的に少し期待外れのような感じになってしまいました。
また、お部屋の戸が内側いっぱいに開き、とても出にくかったです。また、洗面に栓がなくコンタクトを洗う時にとても困りました。
子どもが高学年をいう事もあり、子ども料理に大人と違い刺身が付いていないので、とても残念でした。小学生でも、年齢幅があるので、出来れば年齢を確認して、料理の配慮をして頂けるとうれしいです。
スタッフの方は、皆さん感じが良く、観光地までの道のりを尋ねると丁寧に調べてくれ、とても助かりました。
立地条件はとても良く、次回も利用させて頂き、あたりをゆっくりと散策出来れば・・・と思っています。
有り難うございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
祇をん 新門荘 2010-09-23 17:58:47

この度は新門荘をご利用いただき誠に有難うございました。また貴重なご意見をお聞かせくださり
重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂いたお部屋は、昨年の晩夏にお部屋の広さを変えないことなどを最低条件に東京在住のデザイナーに施してもらいました。多くのお客様にはご好評を頂いておりましたが多少のご不便をお掛けしたことをお詫びいたします。


またお子様のお料理ですが、3つご用意しておりまして、小学校高学年の方を対象としたお料理は基本的に会席料理の「お造り」を除いて全て大人の方と同じお料理をお出ししております。

もちろんお客様によっては高学年の方でも大人と同じ料理を召し上がる方もいらっしゃいますが、そのご判断は一様に親御様にお任せしており、当方から詳細をお尋ねすることは控えております。

しかしながら今後はお子様料理に関してのご案内は、現在のその表記をより詳しく記載したり、写真を添付するなどの変更を検討してまいります。


次回お越しいただく際も、従業員一同変わらないおもてなしの姿勢でお迎えいたしますので、どうぞこれに懲りられずご来館くださいませ。

また皆様とお会いできます事を心より楽しみにお待ち致しております。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12畳(バストイレ付・09年リニューアル客室・禁煙)】
usausa0412さん
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