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祇をん 新門荘 クチコミ・感想・情報

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祇をん 新門荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂3.00
  • 食事5.00

設備・アメニティ5

投稿者さんの 祇をん 新門荘 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-06 21:32:20

GWに2泊しました。祇園や四条河原町からとても近く、立地は素晴らしかったです。
また、フロントやお部屋係の方をはじめとするスタッフの方の対応もとても良かったです。
不満に思った点は、お部屋のお手洗いの換気扇のほこりがひどかったこと。床などの掃除は行き届いているのに、何故これだけ?という感じでした。
また、改装は重ねているのかもしれませんが、建物自体は古く入ってしばらくはにおいも気になりました。
しかしながらその2点をふまえても、対応の気持ちいい、良い旅館だと思います。また機会があれば今度はリニューアル客室にお邪魔してみたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
祇をん 新門荘 2011-05-10 13:52:02

この度は祇をん新門荘に連泊賜りまして誠に有難うございました。

お手洗いの換気扇の件では、清掃不十分により、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
すぐに全室チェックし、清掃スタッフとも清掃の仕方について再度確認し合いました事を、この場をお借りしてご報告申し上げます。この度はご指摘賜り有難うございました。皆様が快適にお過ごしいただけますよう、一同努めて参ります。

京都では5月から川床も始まり、新緑の季節を迎えます。
また機会がございましたら、祇をん新門荘へお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

[祇をん新門荘 好田]

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳+広縁3畳(トイレ付・大浴場有)】