この度は、祇をん新門荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
素敵なひとときをお過ごしいただけていましたら、大変嬉しく、幸いでございます。
京都はだんだんと気温が下がり、イチョウやもみじが色づき紅葉のシーズンとなります。
季節の変わり目でございますので、くれぐれもお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできますことを楽しみに、心よりお待ちしおります。

祇をん新門荘
若女将　藤田

この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。

ご宿泊いただいたトイレの不具合につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早々に業者に修繕の手配依頼をかけましたことをご報告申し上げます。ご意見をお聞かせ頂きましたこと、御礼申しげます。

また、大浴場の工事につきましても、多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。できれば、暑い時期の工事は避けたかったのですが、冬シーズン到来まで待てそうにないとのことで工事に踏み切りました。

甚だ当館の勝手ではございますが、今月中には改修工事が完了いたしますので、また京都へお越しの際は是非ご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

【祇をん新門荘　山内】

この度は祇をん新門荘をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

宿泊された日はちょうど京都の桜が見ごろを迎えておりました。風に揺れる桜の枝が大変きれいだったのをよく覚えております。感慨深い京都旅になりましたでしょうか。

さて来月15日（金）には京都三大祭のひとつ、「葵祭」が行われます。平安貴族の衣装や小道具、牛車を間近で見ることのできる貴重なお祭りでございます。
また京都にお越しくださいますと幸いでございます。楽しみにお待ち申し上げております。

【祇をん新門荘】多田

この度は祇をん新門荘をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご家族でわいわい囲む「しゃぶしゃぶ鍋」とは違った雰囲気を二日目はお楽しみいただけましたでしょうか。見た目の華やかさ、さまざまな食感を楽しむことができる京懐石は季節を先取りする食材を使っております。お子様にもお喜びいただけましたようで、大変嬉しく思っております。

まだまだ朝夕涼しい時もございますが、初夏の日差しで新緑がとてもきれいでございます。またぜひ京都へお越しくださいますと幸いです。

【祇をん新門荘】多田

この度は祇をん新門荘にお泊りくださいまして、誠にありがとうございました。

お部屋でリラックスできたとのことで、大変嬉しく思っております。ちょうど春休みでしたので、ご家族や学生グループで当館も賑やかだったのをよく覚えています。
大浴場で学生さんのグループとご一緒されたとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。ご理解をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
皆様が当館で快適にお過ごしいただけますように、今後とも従業員一同努めてまいります。

【祇をん新門荘】多田

この度は祇をん新門荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。

お泊りになられた日は、宴会場では大人数の宴会をされておりましたので、夕食の時間帯は少々騒がしかったことと思います。
送別会としてのご利用ということもあり、勝手ながら違うお部屋タイプに代えさせていただきました。白川沿いのお部屋なので他のお部屋よりも比較的静かです。夜はごゆっくりとお休みいただけたご様子に、私共もほっと致しました。

また皆様にお会いできます事を心より楽しみにしております。

［祇をん新門荘　好田］

この度は祇をん新門荘をご利用下さいまして、誠に有難うございました。また、卒業旅行のお宿に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回お泊り頂きましたのが、花見小路通りに面したお部屋ということもあり、仰るように部屋からの景観が良いとは言えませんが、非常に便利な場所に位置しているので、観光の拠点にされるにはぴったりです。

思い出に残るご旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。

将来また皆様で祗をん新門荘にお越し下さいませ。お会いできるのを楽しみにしております。

［祗をん新門荘　好田］

この度は連泊賜りまして誠に有難うございました。

今回はこちらの勝手でお部屋をグレードアップさせていただきました。今回お泊りいただいたお部屋はお子様連れや、大人数で宿泊されるのにぴったりのお部屋です。しかしながら、洗面所や冷蔵庫の件ではご不便とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

お子様のアレルギーにつきましても、事前にお伺いしていたにもかかわらず、２泊目の朝食時に該当するものをお出ししてしまい、ご家族の皆様にご心配をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事の無きよう、より一層気を引き締めて参ります。

京都市内は雪こそ積もらないものの、冷え込む日が続いております。
時節柄くれぐれもご自愛ください。

是非またご家族の皆様で京都へお越し下さいませ。

［祇をん新門荘　好田］

この度は祗をん新門荘を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中に至らぬ点がありました事をお詫び申し上げます。

お子様の食器をこちらから持っていくのが当たり前の事でございますが、お声がけもせず、お客様からの申し出があってから持っていってしまいました。
客室係にはお声がけする前にお子様の食器も準備する事を徹底するように伝えました事をこの場をお借りしてご報告申し上げます。

お客様より頂戴したお言葉を真摯に受け止め、皆様に愛される宿を目指して一歩一歩、努力を重ねて参ります。

季節に応じて、料理長自慢の京懐石プラン、
冬の味覚とらふぐてっちりプランもございますので
是非、季節を変えて祗をん新門荘へお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

（祗をん新門荘　大城）

この度はご遠方よりお越し下さいまして誠にありがとうございました。
また数ある旅館の中からお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お料理に関しまして、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
今回お召し上がり頂いた料理は、季節に応じて料理長自慢の懐石で多数のお客様より御好評頂いております。

当館は祇園のど真ん中に位置しておりますので、徒歩・バス・電車・タクシーなどの交通手段を使って色々なところへお出かけできます。当館にお越しいただく際も、京都駅からは公共機関を使って１５～２０分と非常に便利です。次回も当館を拠点にされて、京都散策へお出かけください。

冬にはすき焼き、しゃぶしゃぶ、ちゃんこ、寄せ鍋を選べるプランと、冬の味覚とらふぐてっちりプランをご用意しております。

是非、季節を変えて、祗をん新門荘へお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

(祇をん新門荘　大城）

この度は祗をん新門荘をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また数ある旅館の中からお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回お泊りいただいたお部屋は、当館で一番広く、大人数のグループ様にぴったりです。
お鍋プランの他に料理長自慢の京懐石プランもご用意しております。

季節を変えて是非またお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
(祗をん新門荘　大城）

この度はご遠方よりお越し下さいまして誠に有難うございました。

今回お選びいただきましたお部屋タイプはリニューアル客室で大変人気がございます。しかしながら、お花に埃がかぶっていたとの事で申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無きよう努めて参ります。ご指摘賜りまして感謝致します。


チェックインの時間より早くご到着された場合でも、お部屋の準備が整っていましたらすぐお部屋にご案内できるよう努めておりますが、清掃状況にもよりましてチェックインのお時間までお待ちいただく場合もございます。何卒ご理解いただければ幸いです。
なお、お荷物はチェックイン前でもチェックアウト後でもお預かりをしております。

夜はゆっくりと散策していただけたようで何よりでございます。
新門荘の周辺には、昼でも夜でも桜が綺麗にご覧いただけるスポットが沢山あり、特に有名なのは大きな枝垂れ桜のある円山公園。祇園新橋の白川沿いの桜並木は風情があり、今日も多くの方がお花見を楽しんでらっしゃる姿をお見かけしました。

四季折々の表情を持つ京都へ、ぜひまたお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

［祇をん新門荘　好田］

この度は祇をん新門荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回お泊りいただきましたリニューアルのお部屋は華やかさの中にも落ち着いた雰囲気を残し、和モダンな客室となっており大変人気がございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。

徒歩圏内には飲食店がたくさんあり、夜でもお散歩できるスポットもございますので、夕食を食べられた後でも祇園の街をお楽しみいただけるかと思います。

京都へお越しになられる際は、是非また祇をん新門荘をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

[祇をん新門荘　好田]

この度は祇をん新門荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館には専用の駐車場がなく、お車でお越しの方には多少のご不便をおかけしております。ご説明が足りず申し訳ございませんでした。

お客様がお泊りいただいたお部屋は、この夏畳を新調し、洗面所も改修を致しました。
大浴場も皆様が快適にご利用いただけますように、スタッフが定期的に清掃、整頓に入らせていただいております。

今後もゆったりとお寛ぎいただける時間をご提供できます様に、従業員一同努めてまいります。
是非またご家族皆様でお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

［祇をん新門荘　好田］

この度は祇をん新門荘をご利用いただきまして誠に有難うございました。


数々のお褒めの言葉を頂戴いたしましたのに、陶板焼きの件ではご家族の皆様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無きよう、板場、客室係とも話し合い早急に善処してまいります。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。


当館ではお部屋で簡単にご体験していただけるプチ体験プランをご用意しております。
お客様がご体験された匂い袋作りは、当館で最も人気のある体験プランでございまして、ちょこっと空いたお時間を利用して作れるのが魅力です。
お子様もご一緒に楽しんでいただけましたようで私どもも喜んでおります。
匂い袋だけではなく七味つくり体験もあり、京都へお越しになられた記念やご友人・ご家族へのお土産としても非常にオススメです。


お献立は月ごとに変わりますので、また違った季節にぜひお出かけ下さいませ。
手間隙かけた自慢のお料理は自信を持ってご提供しておりますので、次回お越しいただいた際にもその季節の旬の食材を使用したお料理をお楽しみいただける事と思います。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。


［フロント　好田］

この度は祇をん新門荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくお泊りいただきましたのに、静かにお休みいただく事ができませず申し訳ございませんでした。祇園という繁華街に位置している為、外の音を気になされる方もいらっしゃることと思います。
現在、防音対策といたしまして一部の客室で二重窓を用いております。少しずつではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけます様に努めてまいります。

大浴場に設置しておりますドライヤーは、昨年アマダナというメーカーのものに入れ替えを致しました。古いものではございませんので、安心してお使いただけます。しかしながら、扱いづらかったとの事でご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。


厳選した旬の食材を使用したお料理は、料理長が自信をもってお出ししております。ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
目で見ても楽しめる、お客様を飽きさせることのないようなお献立づくりを心がけて参ります。

[フロント　好田]

この度は新門荘にご宿泊賜り誠に有難うございました。またいろいろとお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

京都では「五山の送り火」が終わると「夏も終わりだな・・・」と誰もが感じるのですが、今年は９月に入っても猛暑が続いておりますね。


新門荘では建物は鉄筋ですが、館内で少しでも‘京都’を感じていただけるようにこの３月から女性スタッフは着物（夏は浴衣）でご接待することに致しました。

また、当館では、肉類は小売業を通さずに直接卸商から仕入れておりますので、自信をもって質の良いものをご提供させていただいております。ご堪能頂けた声をお聞かせくださり、こちらも大変嬉しく思います。

お漬物はこの時期、あえて京都のものではなく旬の泉州水ナスをお出ししていたかと思いますが、貴重なご意見はすぐに料理長へ申し伝えます。


まだまだ行き届かない点もございますが、どうぞ次回京都へお越しの際も当館をご指名いただければ幸いです。心からお待ち申し上げております。

誠に有難うございました。

この度は新門荘にご宿泊賜り有難うございました。

リニューアルしたお部屋は、この月末でちょうど一年を迎えます。お気に召して頂け大変嬉しく思います。

また、ご夕食の川床ですが暑い中後移動頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。しかしながらお客様には寛大なお心でお許し頂き大変恐縮しております。

その後、調べましたことろ弊館が流したFAXをお店側が受信されたことは間違いなかったようですがそのFAX用紙を紛失されていたというお店側の連絡があったことをご報告申し上げます。私どもも再度確認をすべきでございました。申し訳ございませんでした。

余談ですが、提携先の川床は５年程前に従業員全員で食事慰安会をおこなった場所でもございます。
あいにく私どもが訪ねた日は雨で、床に出られなかったのですが、仰るように京都の夏の情緒を味わえる素敵な食事処でもあると思います。

高台寺は定期的に夜間拝観をされているようでして、桜や紅葉の季節はまた雰囲気が違いきっとお楽しみいただけると思います。

次回京都へお越しの際も是非また新門荘をご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂きました事を感謝申し上げます。

お蔭さまでリニューアルを致しました客室は
皆様方に概ね良い評価を頂戴しております。
お客様にもご満足を頂けた様で安心を致しました。

駐車場に付きましてはお客様にご不便を
お掛けしておりますが立地上のことも
ございますので勝手ではございますが
ご理解を賜れば幸いでございます。

次回も京都へお越しの節は当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
（担当　南葉）

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を賜りましたことを感謝申し上げます。

特にご用意致しました御飯が冷めてしまっていた様ですのでこのようなことが無い様に指導して参ります。

お蔭さまでかにすきのプランは、概ね好評を頂いておりましたので今冬もご用意をする方向で検討しておりますが、更に内容の充実を致しましてよりご満足のいただけるお料理にして参りたく存じます。

皆様のご意見を反映して改善して参りますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。（担当　南葉）