ウエルカムドリンクサービスは大変気に入りました。
ワインが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

9月2日に宿泊しました。
朝食は非常に美味しいし、風呂も混雑なしで満喫できました。
Wi－Fi が部屋の中でほとんど使えなかったのが残念でした。
また新潟競馬場に来るときは利用させてもらおうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ウエルカムドリンクにお酒やお菓子もあり良かった。
食事処のスリッパ置場が部屋番号となっていて良いと思う。
温泉は緑色をした硫黄の湯で、長旅の疲れがとれ良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

一週間前の予約で、連休の中日でしたが、空きがあって助かりました。お風呂は硫黄が濃く、効能がありそうでとてもよかったです。施設は所々直しているようですが、古さはあります。部屋のシャワーの使い方が分からず（聞けばよかったのですが）1歳８ヶ月の子供も大浴場で洗いました。赤ちゃん椅子と幼児用イスありますが、ベビーソープ等はありません。オムツゴミ箱は部屋にあって、大浴場には見当たりませんでした。（トイレに行けばあったかも？）朝食のみのプランでしたが、ハーフバイキングということで、子供にもパンやヨーグルト、トマト、鮭、味噌汁などシェアしながら食べることができました。ベルト付きとそうでないハイチェアがあります。幼児用食器やコップはあるので、エプロンやハサミは持参したほうがいいです。人混みが苦手な主人が、お風呂も朝食も落ち着いて過ごせ、満足そうにしていたのでよかったです。私も妊婦の身でしたが、特に困ること無く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ウェルカムドリンクのサービスは非常に良かった。夕方湯上がりのちょい飲みに最高でした。朝食のみのプランでしたが、はっきり申し上げるとちょっと残念。コスパを考えるとしょうがないのかもしれません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

施設は古いながらも清掃が行き届いており気持ちが良かった。子供（小学校低学年）連れだったので、ウエルカムドリンクにジュースなどあれば良かった。大人はスパーリングワインがあり、満足できました。生ビールが飲めれば大満足ですね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

初めての月岡温泉でした。温泉は硫黄の香りにわたしも子どもたちも驚きましたが、すぐに慣れました(笑)改装されたばかりのお部屋はこじんまりでしたが、キレイで快適でした。一番感動したのは、夕食時に子どもたちがメロンの取り合いでもめてしまい、それにすぐさま対応してくださった優しさです。本当にありがとうございました。おかげで悲しい思い出にはならなくてすみました(笑)温泉はお肌がツルツルになり、また必ず訪れたいと思いました。その時はまた、ひさご荘さんでお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

親子旅行で利用させていただきました。

部屋は和室で年代を感じましたが、清潔感があり過ごしやすかったです。
食事はとても充実していて大満足でした。
朝食のタレカツは初めていただきましたが、トンカツに鰻のタレのようなソースがかかっていて濃厚でとても美味しかったです。
温泉は肌がつるつるになるような感じで美人の湯といわれることがよく分かります。
また、フリードリンクが用意してあり良いサービスを感じました。

残念だったのが、お土産売り場に従業員の方がおられず買い物がしにくかったこと、帰りのフロントが混雑していてなかなかチェックアウトの手続きができなかったことですが、全体的には良い宿だったと思います。

お世話になりました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

二食付きで宿泊しました。
割引プランで証明が必要でしたが受付の方にスムーズに対応していただきました。

立地も月岡温泉の足湯広場の前とメインストリートに近く便利。

大浴場は脱衣場に入ると香る温泉の匂いが好きな人にはたまらない期待どおりの温泉でした。
大浴場の一角に源泉100％の手湯みたいな場所があるのも良。
脱衣所に冷たいお茶と替えのタオルが置いてあるのも個人的にはポイント高いです。

食事も量があり満足でした。

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宿泊年月

2022年05月

月岡温泉のバリアフリーなお宿を探してひさご荘さんにお世話になりました。
片手片足が不自由なメンバーがいた為、靴を脱ぐための椅子が欲しい等々ご相談させていただくことも多かったのですが、どのスタッフさんもすぐに快く対応していただき、本当にありがたかったです。
また、お客さん目線で対応して頂き、こちらがお願いする前に想像以上の対応して頂けたことが何度もあり本当に助かり感動しました。
夕食もボリュームがあり美味しく、朝食も地元の名物が食べられ美味しかったです。あまり食べたことがなかった卵がけごはんがこんなに美味しいものだったとは！！早速、お醤油を３種類買って帰りました。お出汁が効いたおかずたちも美味しかったです。
硫黄の香りで気分が上がるお湯も良く、予想以上にWi-Fiがつながるお部屋に子供達も喜び良い旅となりました。

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家族

宿泊年月

2022年05月

盛り沢山のお食事でこれといってインスタ映えはしませんかが美味しかったです
お風呂も泉質よく癒されました。湯上がりの麦茶も、スッキリしました、主人はこれに気づかず男性の方はわかりませんが女性の方のを見る限りで言えば、冷たい麦茶、と張り紙が欲しい!後ウェルカムドリンクもついてそうそうスパークリングワインは飲みにくいです。子供連れのお客様もそうだと思うアイスコーヒーとリンゴジュースにして頂けるといいと思う、アルコール以外の、スポーツドリンクとお茶も驚きで19時迄とはほんの一部の人しか利用できないような、内容のウェルカムドリンクはかえって不満の元だと思う、又、半纏などお洗濯する時は良く袂を確認し使って無いようでも使いまわしの無いよう細かい所への配慮がせっかくのサービス努力を無駄にしてしまいます。コスパよく努力されてると思えるだけに、今回はなんか残念ところがありますが、スタッフのみなさんは感じが良く又利用したい宿です。

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家族

宿泊年月

2022年04月

温泉はよかった
食事も美味しい（量は多かった）
部屋にアメニティが少なかった

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宿泊年月

2022年02月

2月13日に宿泊。当日和室から洋室への変更も快くOK。ウエルカムドリンクの生ビールサービス（自分でサーバーで）は風呂上りに最高。施設は全体に古いがリニューアルもされていて努力が伺われる。洋室は広くバリアフリーで居心地良し。空いた空間にマッサージチェアがあれば良かった。シャワーだけなのとマッサージチェア無しが和室と迷った所。ただ洋室は着いてすぐに寝て休めるのが利点。料理は朝食は満足。夕食は控えめの懐石だったが量的には充分。ただ高級感は無し。特に焼き魚は鮭の切り身で朝ご飯のようで少しがっかり。コストパフォーマンスがいいので仕方がないと思うがあと少し工夫が欲しい。お酒の飲み比べセットを頼み、給仕の女性にどこの酒造の物か尋ねたが、地元の物と答えただけで酒造まではわからなかった。お風呂も古さは感じるが脱衣所は清潔でお湯も最高。温まる。フロント等のスタッフは丁寧で感じが良い。コロナ禍で大変な中、苦労し努力されていることが伝わった。
また機会があれば利用したいので耐えて頑張って欲しい。

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家族

宿泊年月

2022年02月

朝ご飯美味しかったです。
お風呂はぬるかった。

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友達

宿泊年月

2021年11月

５大味覚会席を選択するのは正解でした。おいしかったです。

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宿泊年月

2021年11月

今回は、2年前の同じ夏以来の２回目の宿泊となりました。正直、１回目の印象が残っていません。しかし、今回宿泊してみると思い出しました。前回口コミをしてませんが料理はとても美味しく、量、質とも満足できました。今回も内容は違いますがとても満足できるものでした。この時期ですからしっかりコロナ対策されており、不安を感じることはありませんでした。温泉地ですから温泉は当たり前に堪能できますし、日本海の海の幸にも舌鼓を打ってました。２回目の宿として十分納得でき間違いなかったと思ってます。

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家族

宿泊年月

2021年07月

古いお部屋でしたが夫婦二人で泊まる分には不満はありませんでした。洗面所の蛇口の調整が効きづらい点とトイレの流れが悪いのだけは改善したほうがよろしいかと。温泉は期待していた通りのエメラルドグリーンのいいお湯でした。露天風呂とありますが屋根があるので解放感がなかったです。大浴場は洗い場、更衣室とも広々と清潔で良かったです。お料理は４大味覚がとても美味しく大満足でした。朝食も良かったですが、一点だけ、ご飯があまり美味しくないと思いました。新潟県民なのでもっとおいしいお米を毎日食べています。立地も足湯の目の前ですし温泉街の散策を楽しめてよかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年05月

朝食バイキングは新潟の郷土料理がメインで、鮭は網焼きで焼きたて。とても美味しかったです。
お部屋は広くて、布団4つ敷いてもらっても広々でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

食事の会場では県外からの観光客が食事の時に隣の席にいました。年配の方でしたが酒を飲む前から大きな声で会話をしていて、料理の写真を撮るのに隣の私たちの席から撮るなど不快でした。食事の会場ではビニール手袋の使用を伝えていましたが、隣の席の間にアクリル板を置くなどの配慮が欲しかったです。
食事会場の従業員もマスクはしていたものの大声で対応していて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

夕食はしょっぱかった。こんなに濃いならあらかじめ薄味をリクエストすればと後悔した。また量が多すぎ、量より質を上げていただきたい。朝食はほぼ満足。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月