地域で地ビールを開発し売り出しているのに、食事の際には用意もされてません
頼んでも駄目でした
料理は蟹は美味しかったですが、その他は普通でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

GOTOで非常に活気がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

お風呂の水質は、とても良かったです。ホテルは古さを感じました。まわりのホテルや旅館等の廃業が目立ち、温泉街という感じはしなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

立地が良く、動きやすいです。お風呂の設備は少し古くなっていましたが、お湯がとても素晴らしくお肌がすべすべになりました。。お部屋はプラン紹介の写真より狭い感じがしました。宿泊するそのお部屋の写真を直接載せて頂きたいと思いました、写真では窓が広くとってあり採光も十分でしたが、実際はちょっと閉塞感がありました。お料理は大変美味しかったです。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

9月20日に.家族と2泊しました。
記念日だったのですが、メッセージ付きの記念品をいただき、心温まりました。
ありがとうございました。
温泉は、とてもしっとりと気持ち良く最高でした。和室の部屋は、広くゆったりと出来たのですが、空調が温度設定できないのが残念でした。
次回は、シモンズベッドの部屋に泊まってみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

チェックインの時、遅い時間にもかかわらず対応していただいた方がとても親切丁寧でした。部屋を案内してくださった方もとても分かりやすくて良かったです。
朝食は、少しずついろんなおかずがあって満足でした！卵かけご飯、タレカツ美味しかったです！お麩がめちゃくちゃ足が染みてて、もっと食べたかったくらいです。
のどぐろ味噌を楽しみにしていたけどなかったのが残念でした。
お風呂もちょうど良い熱さでとても気持ち良かったです！また入りたい。
残念だったのは部屋の掃除が行き届いてなかったところ。
クーラーの吹き出し口にホコリが結構くっついていたのと、電気の傘の中にホコリと虫が。。古い建物で趣もあって良かったので是非とも改善お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族5人で利用しました。足湯が目の前にあり、お土産屋さんもすぐそばで立地が良かったです。うわさに聞いていた朝食は、期待以上で本当においしかったです！種類も豊富で、一品一品がおいしくてとても満足でした。多少時代は感じるホテルではありましたが雰囲気も良く、キレイに整備されていてとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ご飯は残念でしたが繁忙期に汗だくで笑顔で接していただき嬉しかったです！！
還暦祝いにもプチプレゼントを用意してくれたりと、心遣いありがとうございました。
足湯も近く立地は最高だと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

子供向けご飯には揚げ物ばかりでほとんど残していました。
もう少し子供向けのお子様ランチ的な方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

お祝いの家族旅行とメッセージしたら当日サプライズでプレゼントをくれた
気が利いて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

今回お願いしていなかったのに食事の変更を前回同様してくださり娘も喜んでいました。
ありがとうございます。
またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お湯の質はとても良かったです！
昔からある温泉街の旅館という感じで、建物とかの古さはまあいいとしても、バスタオル、タオル、浴衣などは薄くて安っぽい感じなので、もう少しリッチ感のあるものだとよかった。
バスタオルとタオルはお風呂に備え付けで1回毎新しいものを使えるといいのに！と思いました。
浴衣の上に羽織る羽織り？の袖に使用したティッシュが入っていて…ガッカリ！
クリーニング出してないのかな？
子供に旅館のふかふかの布団に泊まらせたくてわざわざ和室にしたのに、期待してたほどの布団ではなくて、こんなだったらシモンズベッドの方がよかったかも…！
部屋のユニットバスは必要ないのでその分洗面が広ければ使いやすいと思う！１人で使っても狭いくらいだった。
食事はよくある旅館のメニューで品数あればいい！って感じだけど、私は美味しいものを少し食べれば満足な方なので、客層に合わせて量より質！ってプランがあってもいいと思う！
１度に全部並べてあるので、茶碗蒸しとかも冷めてしまっていて、人件費がかかりそうですが、やはり温かいものは順に出して欲しいです！
中学生の娘には半分以上食べたいと思えない物ばかりで、全く魅力を感じなかったみたいです！特に朝食は生卵と白米と味噌汁と鮭しか食べれず、新潟名物の麩揚げ？豆腐の？など残念ですが私も口に合いませんでした。
卵は生卵で食べてめっちゃ美味しかったです！
お風呂以外は金額には見合ってない感じがしました！
温泉の質がとても良いので、今後の改革を期待したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

若くて美人で愛想の良い仲居さんが居て、楽しく食事出来ました。
もちろん、食事も美味しかったです。
お風呂は硫黄が強いのか、肌にピリピリと刺激があり、あまり好み
ではありませんでした。蛇口周辺が黒く汚れていたのも減点です。
露天風呂は目隠しのよしずに囲まれていて解放感が今一つでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年11月

１１月１日に両親と我々夫婦、４人２部屋で宿泊しました。団体のお客様が２組入っていて、うるさかったりしたらいやだなと思っていたのですが、食事の場所も全く違い、とても快適に過ごすことができました。食事内容は、夕食も朝食もハーフバイキング形式で、食べたいものをゆっくり持ってきて食べることができました。貸切風呂を、チェックインの時にホテル側から声をかけていただき、両親がゆっくり入ることができました。感謝しております。全体的に古さは否めず・・・でしたが頑張っていると思いました。ただ部屋のすみや階段のすみに蜘蛛の巣が張っていて、少し残念な気持ちになりました。「宿泊代金が安くてベッドの部屋」がもっと増えればいいのになと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

月岡終わってに宿泊するのは２度目で、今回ひさご荘さんを選んでみました。禁煙のお部屋が指定出来ないのは分かっていましたが、建物の中全体がタバコ臭い感じがしました。喫煙所が玄関先にあり、臭いが館内に入ってきてしまうのも原因かと思われます。
お風呂以外は料金に見合わない内容でした。
お料理にもっと工夫か素材の良いモノを使って欲しいです。この値段であの内容のお料理なら前回泊まった月岡のホテルにすれば良かったと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年05月

4/28に家族4人で利用しました。
露天風呂は、展望もなく横の冷却塔の騒音が気になりましたが、すべすべな湯で満足できました。
貸切風呂も、贅沢な空間でした。
食事は、大広間ですがテーブル椅子で良かったです。特に幼児向けの食事は子供が好きそうな内容でボリュームがありました。
また、ご飯、サラダ、みそ汁はセルフとなっており、量を気にせずマイペースでいただけました。このようなスタイルが今後増えていくことを期待します。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年04月

お風呂、食事は大満足。家族でのんびり過ごす事が出来ました。
敷布団が薄くて硬かったのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

従業員の方や仲居さんの対応は良かったです。食事は海が近いからなのか魚が美味しかった。
残念なのは観音開きの姿見の鏡が指紋だらけで前のバカな客が貼ったシールが貼りっぱなしだった。掃除がちゃんと出来てるのか疑ってしまう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

あがの姫牛美味しかったです。お風呂も気持ちよかったです。
源泉のため硫黄の匂いがすごいです。
カランも１年で錆びるみたいです。
いい温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

12月23日に宿泊しました。
2歳の子どもがいるため、貸切風呂無料にとても惹かれてこのプランにしましたが、当日チェックイン時には既に空き時間が無く予約不可。
当日予約すれば良いという、こちらの思い込みも有りましたが、宿泊プラン照会画面には事前予約可能とか不可とかという記載も無く、その辺詳細を今後は記載されて方がより良いと思いました。
フロントでも、その辺の説明が端的で少々残念でした。
子どもに優しい設備やスペースが有ったのは、例年通りよかったと思いますし、食事は大変美味しくいただきました。
お風呂は、2歳の子どもを入れるのに大変でしたが、気持ちよく入れました。
スタッフの方にも大変良くしていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月