食事4
投稿者さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月19日 23:32:22
-
コスパが良いので、よく利用させて頂いております。特に温泉がお気に入りです。今回は特にホテルの方の温かい心遣いで、とても楽しい旅になりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】style☆月替りのひさご会席☆日～金は貸切風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳＋チェアスペース(37平米）】
食事4
kimuti5271さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- kimuti5271さん [50代/男性] 2018年01月08日 11:07:03
-
正月の１日に家族で泊まったのですが、温泉は抜群でした。
食事も夜は食べきらないほどの量でした。
泊まりでなくて温泉だけでももう一度入りたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- お正月プラン【11/30までの予約で貸切風呂無料】☆和洋旬彩 正月会席☆アウト11時でゆったり寛ぐ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳＋チェアスペース(37平米）】
食事4
sky0012さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- sky0012さん [40代/女性] 2017年09月22日 07:22:16
-
母と娘と三人で利用しました。
食事の時など、仲居さんに色々声をかけていただき、楽しく食事できました。
設備に古さは感じますが、お風呂はリニューアルされていてきれいでした。
またプランについていた貸し切り風呂も利用させていただき、
三人でゆっくりお風呂に入れました。
料理は美味しかったですが、女三人には量が多く、
夜も朝もお腹一杯でした。
またご縁があれば、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定！【モニタープラン】☆クチコミ投稿でお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォート和室10畳＋チェアスペース（45平米）】
食事4
ひらめあわびさんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- ひらめあわびさん [60代/男性] 2017年01月05日 00:41:48
-
あがの姫牛美味しかったです。お風呂も気持ちよかったです。
源泉のため硫黄の匂いがすごいです。
カランも１年で錆びるみたいです。
いい温泉でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと贅沢【あがの姫牛orあわび付】ひさご会席☆日～金は貸切風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳＋チェアスペース(37平米）】
食事4
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投稿者さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月08日 17:05:46
-
子供の誕生日記念で利用させていただきました。
従業員の方々の対応も良く、子供の話し相手をしてくれて子供達も満足してました。
家族風呂も熱すぎず6歳と3歳の子供でもゆっくり入ることが出来ました。
食事については夕食、朝食ともボリュームがあり良かったです。ご飯も釜で炊いていて子供達も完食してました（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定！【モニタープラン】☆クチコミ投稿でお得に泊まろう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォート和室10畳＋チェアスペース（45平米）】
食事4
獅子座のＢ型さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- 獅子座のＢ型さん [30代/女性] 2016年09月07日 21:51:06
-
朝ごはんに惹かれて宿泊を決めました。温泉が硫黄の香りのぬるっとする軟らかなお湯で熱すぎず広々としていてゆっくりと浸かれてとても良かった。朝ごはんは卵かけご飯の醤油が三種類から選んでかけれるのが特別感があってよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食☆食べ過ぎ注意♪超濃厚玉子と2年熟成の地元絶品醤油で食べる【究極のTKG】が大人気の健康朝ごはん
- ご利用のお部屋
- 【和室（部屋タイプおまかせ）】
食事4
投稿者さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月25日 16:12:04
-
仕事の合間の休日、のんびり過ごすことが出来ました。予めの電話での要望にも気持ちよく答えて頂きスタッフの接遇も温かみのある対応でした。宿に入ってから翌日チェックアウトするまで、何ひとつ不自由も嫌なこともなく終始気持ちよく過ごさせて頂きました。建物は古いのでしょうがお部屋も施設も清潔でした。お風呂の泉質は最高ですが、お部屋のからの景観も合わせてあまり良くないのは立地から言って仕方のないことかも知れませんね。お風呂上がりのえびすビール一杯220円はお得、美味しくて２杯も頂きました。食事はこのお値段の割に十分でした。朝食も美味しく板前さんの努力が伺えます。どこの宿に泊まっても何かしら不満の一つ位はありましたが、今回は全くなく珍しい事です。月岡温泉で１番安いプランだったのに得した気分です。コンパクト和室も二人なら十分でしたが、今度は広いお部屋と食事もちょっぴり贅沢なプランで泊まれたらなぁと思います。今後も努力を重ねて頑張って下さいね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 月岡温泉 ホテルひさご荘 2015年12月27日 11:54:18
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。「何ひとつ不満が無かった」とのお褒めのお言葉はゆっくりとお過ごしいただけた証として本当に嬉しく思います。ご意見のとおり新しい施設ではないですが、温かい笑顔のおもてなしをモットーにお風呂やお食事を楽しんでもらえるよう、お客様の声を参考に様々な改善に取り組んでおります。いただいたお言葉を励みにスタッフ一同、お客様の素敵な思い出づくりをお手伝いできるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
ホテルひさご荘 小竹英之
- ご利用の宿泊プラン
- 当館一番人気！【月替りのひさご会席】☆日～金は貸切風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト和室8畳（34平米）会場食】
食事4
投稿者さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月02日 15:44:21
-
お部屋食とあったので、てっきり部屋で夕飯がいただけるかと思ったのですが、別部屋に移動で少し驚きました。
まぁ、個室だったので良しとしますが、隣の話し声は丸聞こえで、こちらも会話に気を遣いました。
貸し切り風呂が利用できてよかったですが、湯船に浮かぶ藻！？みたいなゴミが気になったり、洗面器の水垢的なザラザラが気になりました。あまり清潔感を感じられないかな。大浴場の方がまだよかったかも。
夜間のフロントスタッフの年配のおじさんが優しく笑顔で対応して下さりよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 月岡温泉 ホテルひさご荘 2015年02月03日 09:33:36
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご利用の部屋タイプの夕食場所は、説明および表記のとおり４名様はお泊りのお部屋ではなく別の個室での食事とさせていただいております。また貸切風呂の浴槽に浮かぶ浮遊物は「湯の華（温泉成分の結晶）」でございます。洗面器（桶？）は常に洗っておりますが、汚れが落ちない物は新しい桶に入れ替えいたします。貴重なご指摘ありがとうございました。これからもお客様に意見を一番の参考にし、笑顔の接客をモットーに素敵な思い出づくりをお手伝いできるよう努めて参ります。
ホテルひさご荘 小竹英之
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリープラン【子供料金定額＆こども特典☆貸切風呂無料】☆選べる食事会場
- ご利用のお部屋
- 【マッサージチェア和室10畳【お部屋食（4名以上は個室）】】
食事4
稼頭央パパさんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- 稼頭央パパさん [50代/男性] 2014年08月18日 18:05:57
-
夕食がすごくおいしかった。
家族と友人との５での温泉旅行でした。
新潟の大学に行っている息子が夕食だけを共にしましたが
大変喜んでいました。
学生生活はあと２年あまりですがまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 月岡温泉 ホテルひさご荘 2014年10月15日 12:43:04
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご利用プランの夕食は和と洋の技法を融合させた新コンセプト料理でございます。満足いただけ大変うれしく思います。これからもお客様の意見を参考にしながらより良いメニューを提供できるよう努力していきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルひさご荘 小竹英之
- ご利用の宿泊プラン
- 月替りの創作会席＜和洋旬彩 ひさごのBange＞貸切風呂無料または半額♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室8～10畳【会場食】】
食事4
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ぬかびらさんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- ぬかびらさん [50代/男性] 2013年08月25日 16:19:07
-
全体的には満足のいくサービスだったと思います。また泊まりたいなと思わせるような、大浴場、貸切り風呂、夕食＆朝食、部屋等々。
ただひとつだけ決定的にまずいことが。
朝食を８時に予約してたので、朝食会場へ行くため着替えていたところ、８時ちょっと過ぎにドアの鍵をマスターキーで開けるガチャガチャという音。布団あげスタッフの方に襖をガラッと開けられてしまいました。「お布団あげにきましたー」という断りの声はありましたが、他の部屋のことかなと思うくらい遠くの方から聞こえたうえに、自分達は部屋の奥にいたためとっさには何も言えず、たいへん焦りました。朝食の予約が８時だったので、仕事熱心さから８時ぴったりに布団あげに来たんだと思います。
さらには、イン１４時アウト１１時のプランなので朝１０時過ぎ、部屋でくつろいでいたらまたもやドアの鍵をマスターキーで開けるガチャガチャという音。止める間もなく襖をガラッと開けられてしまいました。清掃スタッフの方が恐縮してましたが、こちらもたいへん焦りました。「アウト１１時」プランの客だという引き継ミスがあったんだと思います。
仕事熱心は素晴らしいし、人間だからミスはしょうがないと思いますが、スタッフの方がマスターキーを使用する際は、もっと配慮が必要なのではないでしょうか。
いくら「今後気を付けます」と言われたとしても、一度こういったことがあると安心して部屋でくつろいではいられません。これは致命的ですね。
各部屋のドアにビジネスホテル並みのドアチェーンないしはドアガードを設置してもらいたいです。今のままでは、また泊まろうなどとは到底思えません。善処をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 月岡温泉 ホテルひさご荘 2013年09月02日 11:36:27
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また全体的にも満足いただけ嬉しく思います。
しかし翌朝の布団上げおよび清掃スタッフの応対につきましては大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘どおり具体的な改善を示さなければ同じ事を繰り返す可能性が高いと思い、社内会議で協議し、ドアチェーンなどの設備施工を伴う改修はすぐにはできない状況ですので、以下のような対応を実行することになりました。
朝食時間を過ぎての布団上げでも必ずノックし、お客様の返答を待ってドアを開ける。返答が無い場合はドアを開け、襖を開ける前に再度あいさつし、返答後に入室する。返答が無い場合でも少し間をおいてから襖を開ける。
清掃部は9時と10時にフロントでチェックアウト部屋を確認し清掃可能部屋と滞在部屋を把握する。10時の時点でチェックアウトしていない部屋は11時過ぎまで部屋掃除をしない。
今回のご指摘のおかげで今一度サービスオペレーションを確認し見直すきっかけとなりました。
今後もスタッフ一同、お客様の思い出づくりと快適に寛げるサービスを目指して参ります。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。
ホテルひさご荘 代表取締役 小竹英之
- ご利用の宿泊プラン
- 恋人の聖地で過ごす【二人旅】部屋食&貸切風呂無料♪部屋ランクUP21Hステイ！
- ご利用のお部屋
- 【マッサージチェア付和室 10畳 バス・ウォッシュトイレ付】
食事4
投稿者さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月01日 11:22:45
-
ゴールデンウィーク直前に、調べて・予約しましたのに、非常に満足のいく宿泊プランでした。今回は、４階の部屋であるにもかかわらず、庭園つきのお部屋が用意されており、非常に満足でした。また、食事については、美味しいものを程よい量を出していただいたという状況で、これもまたちょうど良い食事であったと思います。今度また、伺いたいと思います。
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹・和牛・鮑＜3大味覚会席＞部屋食☆貸切風呂無料＆アウト11時
- ご利用のお部屋
- 【マッサージチェア付和室 10畳 バス・ウォッシュトイレ付】
食事4
にゃんころりん0201さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- にゃんころりん0201さん [40代/女性] 2012年12月30日 20:28:02
-
年末の仕事を終えて、ゆっくり温泉に浸かりたくて行きました。
貸し切り風呂で目的の温泉をゆっくりのんびり温泉を満喫しました。
『アンコウ鍋プラン』を利用して、楽しみにしていましたが、アンコウの身は美味しかったのですが、酒粕が入り過ぎていて、せっかくのスープを残しました。
が、全体的には魚中心の食事は満足でした。
スタッフの方々も案内や食事の支度・後片付け・布団敷きなど丁寧に、でもムダなくやっておられて、何のストレスもありませんでした。
朝食の蒸し野菜は美味しかったのですが、ポン酢でさっぱり食べたかったです。
11時OUTでしたので、食後もゆっくり温泉に浸かり、のんびり温泉三昧で満足でした。
是非又訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬限定★日本海直送！【あんこう鍋会席】部屋食＆貸切風呂優待♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 8～10畳・バス・ウォッシュトイレ付】
食事4
投稿者さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月22日 21:14:54
-
マッサージチェア付きで、足までできると期待していたのですが、ちょっと古めで腰までしかできなかったのが残念でした。部屋のトイレとお風呂に外スリッパを履かないといけないのも、少し面倒でした。
一歳になったばかりの子どもと一緒だったのですが、食事も布団もなしでも料金がかかっていて、タオル代だと思えばそうなのかと思いますが、一応プランにでも子どもにしてくれるサービス内容など記載してもらえると、安心して利用できると思いました。お粥も出してもらえるのなら、利用したかった…。
食事も全部食べきれる量でおいしかったです。ただインパクトがあるのを期待していた夫には少し物足りないようでした。
全体的には満足です。お安くいい温泉に泊まることができました。温泉はとても気持ちよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定５部屋】クチコミ投稿で割引☆部屋食&貸切風呂無料♪部屋ランクUP！
- ご利用のお部屋
- 【マッサージチェア付和室 10畳 バス・ウォッシュトイレ付】
食事4
投稿者さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月14日 15:46:23
-
お風呂の泉質が最高!!!
従業員の接客、応対、気遣いも文句なし。
食事も工夫されていて美味しく頂きました。
ただ、お部屋の煙草の臭いは処理されていましたが、煙草の焦げ跡が沢山あり、感じが良くない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- GWも◎食事は会場食で割引！基本サービスは同じ☆貸切風呂半額♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 8～10畳・バス・ウォッシュトイレ付】
食事4
投稿者さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月01日 20:49:06
-
4/29 1泊しました。肌がすべすべになるお風呂と、夕食・朝食ともに、ひとつひとつ心のこもった食事に、家内も満足していました。準大人料理で70%という子供料金も嬉しい。夕食は大人とほぼ同じで、朝食は大人と子供で違いはありませんでした。親と同じ料理を食べれて娘も大満足でした。あえて残念な点をあげるなら、カード決済ができないことかな。新潟に旅行の際は、リピートでまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- GWも◎春が旬の桜鯛【日本海 鯛しゃぶ会席】部屋食&貸切風呂優待♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 8～10畳・バス・ウォッシュトイレ付】
食事4
投稿者さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月31日 07:29:10
-
いろいろなところで、気配りがありました。
布団の片付けをチェックアウト後でという要望もできるので、１１時のチェックアウトまで、のんびりゴロゴロできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍 お部屋食プラン】お得にポイントGET☆平日は貸切風呂無料＆21Hステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 8～10畳・バス・ウォッシュトイレ付】
食事4
投稿者さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 12:58:36
-
貸し切り風呂に入る予定でしたが、大浴場が広く硫黄の温泉でよかったです。お風呂の後ビールがお得な価格で飲めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手頃プラン】お値打ち価格で内容充実♪貸切風呂半額
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 8～10畳・バス・ウォシュトイレ付】
食事4
投稿者さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 18:04:52
-
8/13に宿泊しました。
旅館はちょっとわかりずらかったのですが、旅館の方は非常に親切でした。
食事もおいしかったです。
カラオケルームもあり楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏限定！【A4ランク和牛すき焼き会席】部屋食&貸切風呂優待♪
- ご利用のお部屋
- 【マッサージチェア付和室 10畳 バス・ウォシュトイレ付】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 14:29:18
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新潟牛が柔らかく美味しかったです！デザートもお洒落で美味しかったです！あとはワンパターンとゆうか。食材が被ってるのが多かったです。あと部屋や風呂場の掃除が行き届いてないのが残念でした。部屋の中、窓に蜘蛛の巣がたくさんありました。仲居さんの対応もいまいちでした。
【ご利用の宿泊プラン】
最上級プラン【越後の美食会席】部屋ランクUP！部屋食☆貸風呂無料♪特製スイーツ＆地酒1本付
マッサージチェア付和室 10畳 バス・ウォシュトイレ付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 最上級プラン【越後の美食会席】部屋ランクUP！部屋食☆貸風呂無料♪特製スイーツ&地酒1本付
- ご利用のお部屋
- 【マッサージチェア付和室 10畳 バス・ウォシュトイレ付】
食事4
dec993030さんの 月岡温泉 ホテルひさご荘 のクチコミ
4/28に家族4人で利用しました。
露天風呂は、展望もなく横の冷却塔の騒音が気になりましたが、すべすべな湯で満足できました。
貸切風呂も、贅沢な空間でした。
食事は、大広間ですがテーブル椅子で良かったです。特に幼児向けの食事は子供が好きそうな内容でボリュームがありました。
また、ご飯、サラダ、みそ汁はセルフとなっており、量を気にせずマイペースでいただけました。このようなスタイルが今後増えていくことを期待します。
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