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ホテルニューパレスのクチコミ･お客さまの声
部屋5
以前から泊まってみたいホテルでした。まず、1人急にキャンセルになりましたが、変更やご連絡などご親切にしていただきました。駐車場の誘導もしていただき、助かりました。ありがとうございました。お部屋は広々と和室で過ごせました。アメニティも充実していて、ウォッシュタオルまで銘々あったのがとても良かったです。フェイスパックも使いやすいもので癒されました。朝食の洋食が、一枚一枚違う形の木の器ープレート？ーでした。生ウインナーやスパニッシュオムレツなどとても美味しく盛り付けも素敵でした。欲を言うなら、朝食のあと 部屋にコーヒーをお持ち帰りできれば部屋でゆったりできるかなと思いました。夕方のコーヒーサービスや、フロントや廊下のアロマのおもてなしも嬉しいものでした。香りのおもてなしは初めてこのホテルでの1番の感動ポイントでした。とっても癒される香りでした。１つ気になったのは、お掃除です。お部屋の入り口の靴を脱ぐスペースの絨毯の縁周りに埃が溜まって厚い層になっていました。ドアストッパーのところも。あと、いつもは窓のブラインドがあるので気にならないのかもしれませんが、ブラインドの向こうの窓枠も少々汚れていました。せっかく窓からの眺めがいいので、皆さん景色を見たいと思われるとおもいますから。あとは、洗面所(浴室)です。浴槽の湯垢は洗剤でこすれば落ちそうでした。浴室ドア周りの黒カビは、ティッシュで拭いたら結構落ちましたので、早めにお掃除すればかなり綺麗になると思います。これではせっかく素敵なホテルなので、勿体無いです。またお世話になりたいです、その節はよろしくお願いいたします。あ、コンビニは神明通り南からお城の方へ向かう方向、国道沿いにあります。歩いてもそれほどかからなかったです、多分8分ほどでしょうか。遅い時間でなければ、すぐ近くにはスーパーも100均もありますし、散策がてら買い物できて、立地のいいところです。目の前は公園ですし、朝の散歩もいいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。以前から当ホテルを気にして下さっていた様で大変ありがとうございます。当ホテルは各観光にもアクセスが良く、多くのお客様にご満足いただいております。また、他ホテルとの差別化を図り、お客様に心地よいご滞在をして頂くために、ワンランク上のご宿泊を実感頂けるよう精進しております。しかしながら、掃除の面では行き届かない部分があり、申し訳ございませんでした。ルームスタッフと清掃業務手順の再確認を行い、宿泊中、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様に、今後も今以上に気を配りルーム清掃を行ってまいりたいと思います。ご指摘くださいましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
以前から泊まってみたいホテルでした。
まず、1人急にキャンセルになりましたが、変更やご連絡などご親切にしていただきました。駐車場の誘導もしていただき、助かりました。ありがとうございました。
お部屋は広々と和室で過ごせました。アメニティも充実していて、ウォッシュタオルまで銘々あったのがとても良かったです。フェイスパックも使いやすいもので癒されました。
朝食の洋食が、一枚一枚違う形の木の器ープレート？ーでした。生ウインナーやスパニッシュオムレツなどとても美味しく盛り付けも素敵でした。欲を言うなら、朝食のあと 部屋にコーヒーをお持ち帰りできれば部屋でゆったりできるかなと思いました。
夕方のコーヒーサービスや、フロントや廊下のアロマのおもてなしも嬉しいものでした。香りのおもてなしは初めてこのホテルでの1番の感動ポイントでした。とっても癒される香りでした。
１つ気になったのは、お掃除です。お部屋の入り口の靴を脱ぐスペースの絨毯の縁周りに埃が溜まって厚い層になっていました。ドアストッパーのところも。あと、いつもは窓のブラインドがあるので気にならないのかもしれませんが、ブラインドの向こうの窓枠も少々汚れていました。せっかく窓からの眺めがいいので、皆さん景色を見たいと思われるとおもいますから。あとは、洗面所(浴室)です。浴槽の湯垢は洗剤でこすれば落ちそうでした。浴室ドア周りの黒カビは、ティッシュで拭いたら結構落ちましたので、早めにお掃除すればかなり綺麗になると思います。
これではせっかく素敵なホテルなので、勿体無いです。
またお世話になりたいです、その節はよろしくお願いいたします。
あ、コンビニは神明通り南からお城の方へ向かう方向、国道沿いにあります。歩いてもそれほどかからなかったです、多分8分ほどでしょうか。遅い時間でなければ、すぐ近くにはスーパーも100均もありますし、散策がてら買い物できて、立地のいいところです。目の前は公園ですし、朝の散歩もいいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
以前から当ホテルを気にして下さっていた様で大変ありがとうございます。
当ホテルは各観光にもアクセスが良く、多くのお客様にご満足いただいております。
また、他ホテルとの差別化を図り、お客様に心地よいご滞在をして頂くために、
ワンランク上のご宿泊を実感頂けるよう精進しております。
しかしながら、掃除の面では行き届かない部分があり、申し訳ございませんでした。
ルームスタッフと清掃業務手順の再確認を行い、宿泊中、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様に、今後も今以上に気を配りルーム清掃を行ってまいりたいと思います。
ご指摘くださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。