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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.15
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.36
  • 食事4.19

総合1

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2018-09-21 15:48:24

今朝、フロントにも伝えましたが、窓に大きなクモの巣があり、ありえないかと・・・
昨年、楽天トラベルゴールドアワードを取られているとのことですが、いただけませんよね?

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューパレス 2018-10-30 16:41:46

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

清掃面では不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
常にお客様の目線に立ち、お客様をお迎えする準備を心掛けるよう、スタッフ一同徹底して参ります。
ご指摘を真摯に受け止め、気を引き締め努めてまいりたいと思います。

ご指摘大変有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2017】1日3組限定☆朝食付き☆ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】