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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声
総合1
10月30日に宿泊しましたチェックイン時のフロントの女性はとても感じ悪いです部屋も微振動音がして良く寝られませんでした失敗でした
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフと反省の場を持ち、同様のことが起きないようにサービス手順の見直しを致しました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後もすべてのお客様に快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。また機会がありましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原(栃木県)
1.0
投稿日:2018-11-01 14:42:33
ホテルニューパレス(福島県)
投稿日:2018-11-01 14:23:53
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総合1
楽天3435さんの ホテルニューパレス のクチコミ
10月30日に宿泊しました
チェックイン時のフロントの女性
はとても感じ悪いです
部屋も微振動音がして良く寝られませんでした
失敗でした
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフと反省の場を持ち、同様のことが起きないようにサービス手順の見直しを致しました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後もすべてのお客様に快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
また機会がありましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。