この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

快適にご宿泊いただけたのは私共も嬉しいばかりですが
しかしながら、排水の面で大変不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

いただいた沢山のご意見を参考に致しまして、スタッフ一同確認徹底してまいります。
貴重なご意見大変有り難うございました。
これからもご愛顧の程宜しくお願い致します。