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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.15
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.38
  • 食事4.20

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

45acpさんの ホテルニューパレス のクチコミ

45acpさん [40代/男性] 2019-05-02 08:46:33

8階のツインの部屋に泊まりましたが、シャワーを使っていたら、お湯が出なくなりました。フロントに確認したところ、以前にも同じことがあり、宿泊客が多く、お湯の使用量が多いのが原因とのことで、いつ直るか分からないと言われ、唖然としました。9時過ぎからお湯が出ず、フロントに電話をし、なんとか、ぬるいお湯が出るようになったのが、11時20分頃でした。体も冷え切ってしまい、体調不良になりました。会津若松には毎年来ていますが、今までで最悪の経験をさせていただきました。部屋の窓にクモの巣がはっていたり、バスルームに体毛が落ちていたり、施設の管理も不十分です。朝食も、口コミほど美味しくありませんし、椅子に座るのをためらうくらい、シミや汚れが目立ちます。令和の初日に宿泊し、非常に残念な気持ちしか残りませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】
45acpさん
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