まずはこの度当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

ドアが開けにくいという点に関して、ご滞在中に煩わしいお気持ちになられたかと推測致します。

大変申し訳ございませんでした。

駐車場の場所に関しましても、ホテルにご期待を頂くチェックイン前の段階でお客様に混乱を与えてしまいご不快なものであったと思われます。

重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂いたご意見を元に、更なるサービス・施設の向上に努めて参りますので、この度のご滞在は完全にはご納得頂けないものであったものかと思われますが、ぜひ次回のご宿泊のご縁をお考え頂ければ幸いでございます。

従業員一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。