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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.16
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.34
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2019-07-16 08:24:43

ベストコスパだと思いながらも総合評価が3の理由は、部屋の壁が薄すぎて隣室の目覚ましアラームだけでなく、バイブの振動音まで聞こえて朝6時前に目が覚めたためです。
上記を除けば評価4以上だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルニューパレス 2019-07-24 14:51:11

まずはこの度は当ホテルにご宿泊頂き、そしてお忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

早朝のお休み中のところ、防音に至らぬ点がありお客様を大変ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

心より、お詫び申し上げます。

この度お客様より防音に関してのご指摘を頂いた点に関しまして、すぐにとは参りませんが、対策を検討させて頂きます。

また、ご不快なお気持ちを抱かれたかと推測致しますが、そのご心中でもコストパフォーマンスに関してのご評価を頂いた点、感謝申し上げます。

この度は施設の至らぬ点により、お客様にはご迷惑をお掛け致しましたが、再度のご縁がありました際にはより一層ご満足頂ける様に従業員一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しいところ、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】