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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.17
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.36
  • 食事4.26

総合4

burukumaさんの ホテルニューパレス のクチコミ

burukumaさん [50代/女性] 2019-08-25 21:20:31

会津が大好きで、時々行きます。
その際にはいつもこちらのホテルを利用させていただいています。
立地もよく便利で、朝食もおいしいので、大好きなホテルなのですが、、
今回は少し、なんだかな~という感じでした。
部屋の壁紙が剥がれかかっていたり、タオル掛けを外した跡が
そのままになっていたり、ちょっと治せば感じよく泊まれるのになと。
朝食ご飯は冷めていて、味噌汁も冷めてるのを通り越して
冷たく

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューパレス 2019-08-29 16:16:43

日頃は当ホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊がお客様にご満足を頂けなかった点は、恥じ入るばかりでございます。

客室維持に関しましては、頂いたご意見を基に対象客室の対応を検討させて頂きます。

また、朝食に関しましても至らぬ点があったと推測致します。

重ねてお詫び申し上げます。

次回ご宿泊頂ける際には、再度お褒めのご投稿を頂ける様、従業員一同努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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burukumaさん
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