この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、またお忙しい中貴重なお時間を頂き、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた点に関しましては、お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

説明がなかったとの点に関して、担当者間で共有をさせて頂き改善に努めたいと思います。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。