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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
9月10日~11日、連泊しました。部屋のエアコンフィルターとルーバーが汚く、ブラインドを開けたら埃と、蜘蛛の巣だらけで、ガッカリです。
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まずはこの度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます。ご感想を拝見致しましたところ、至らぬ点がありお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。従業員を代表し、お詫び申し上げます。ご指摘を頂いた点に関しましては、従業員の気づきで改善できる点でございます故、お客様からのこの度のご指摘を共有させて頂き、改善に努めて参ります。次回ご宿泊頂けるご縁がありましたら、その際お客様にご満足を頂ける様努力して参ります。この度は、当ホテルに連日ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
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ホテルニューパレス(福島県)
2.0
投稿日:2019-09-13 15:09:37
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総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
フミヒコ0327さんの ホテルニューパレス のクチコミ
9月10日~11日、連泊しました。
部屋のエアコンフィルターとルーバーが汚く、ブラインドを開けたら埃と、蜘蛛の巣だらけで、ガッカリです。
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まずはこの度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝見致しましたところ、至らぬ点がありお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
従業員を代表し、お詫び申し上げます。
ご指摘を頂いた点に関しましては、従業員の気づきで改善できる点でございます故、お客様からのこの度のご指摘を共有させて頂き、改善に努めて参ります。
次回ご宿泊頂けるご縁がありましたら、その際お客様にご満足を頂ける様努力して参ります。
この度は、当ホテルに連日ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。