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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.16
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.34
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2020-09-08 20:39:44

3度目の利用で合計2週間程お世話になっています。
ユニットバスではなく、トイレと浴室が別なのでデラックスダブルルームを利用していますが6階の部屋に限り狭くなっているのが残念です。 窓も小さく、通路が狭く、部屋のつくりも違います、何か説明が欲しかったです。
いつもですが、フロントにおいてあるアメニティに関しては説明がありません。
見つけたら「どうぞ」っという感じでしょうか?
窓の写真添付します。横幅 50cmが1カ所のみです。
同部屋を知っていなければ良かったのですが・・・。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルニューパレス 2020-09-09 18:05:51

日頃はホテルニューパレスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

客室の設えにつきまして、事前のご案内が不足しご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

アメニティのご紹介を含め、以後の改善に向けご指摘の内容を検討してまいります。

この度は恥ずかしながらご期待に沿えぬ結果となり恥じ入るばかりにございますが、次回また当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。

お客様の再度のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】】