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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.17
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.35
  • 食事4.23

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2020-09-20 00:08:58

古いホテルですが、接客は非常に良く、安心して部屋に向かいましたが、部屋とお風呂の換気扇にほこりが溜まっており、エアコンにはヤニの汚れが目立ち、テーブルにもシミがあり、お風呂は流れない。

わたしは少し潔癖気味かもしれませんが、値段が安いとはいえ、これはないですね。
もう泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテルニューパレス 2020-09-29 15:10:48

この度はホテルニューパレスにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

まずは接客面においてお褒めのお言葉をいただきながら、清掃面および浴室排水の点におきまして、お客様に多大なるご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

ご期待いただき当ホテルにお越しいただきながらも、ご期待に沿えぬ結果となり、大変申し訳ございませんでした。

お寄せいただいたご感想を基に、客室清掃に注力してまいります。

この度は当ホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございました。