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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.16
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.32
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2020-11-08 23:29:41

11月初旬の平日素泊まりでの利用です。独立型のバストイレに惹かれて予約しました。

お部屋も広くスーツケースを広げたままにしていても邪魔にならず快適に過ごせました。朝刊の無料サービスとコーヒー一杯の引換券も良かったです。

朝食は付けませんでしたが、ホテルから徒歩圏内のカフェが地域共通クーポン使用可能で早朝から営業していたため食事には困りませんでした。 

館内は改装されているのか廊下、客室ともとても綺麗です。
ただ、独立型ということで予約をしたバスルームが若干カビが目立つところがあり浴槽には入らずシャワーのみの使用となりました。
その点だけが残念でした。

ベッドサイドにコンセントがないのでスマホ等を充電しながらベッドに横になってスマホ操作をというのは難しいかもしれません。

駅からは少し離れますが車で向かう際は場所も分かりやすく、駐車場も無料で広さも十分でしたので会津に行く際はまた利用したいです。
フロントの方の対応も明るく丁寧で好印象でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテルニューパレス 2020-11-19 15:02:51

この度はホテルニューパレスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。

バスルームの清掃が行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いた意見を基に今後の清掃面の強化に努めさせて頂きます。
コンセントにつきましてはお客様から頂いた貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

会津に行く際はまた利用したいとのお言葉をいただき誠に感謝申し上げます。
次回お越しの際もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】】