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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.15
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.38
  • 食事4.20

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2021-04-14 23:50:34

部屋着にすごい汚れあり(血のり?)。→取り換えてもらった。→コメントもなし。
エアコンが全く動かない。→面倒なのでそのまま寝た。朝はみぞれで、とても寒かった。→壊れていることを、あきれて伝えてない。もう泊まることはない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルニューパレス 2021-05-03 15:54:20

この度はホテルニューパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかくお泊り頂きましたのに行き届かぬことばかりで、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことの無いよう、設備や備品の事前確認を強化して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


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