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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.17
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.34
  • 食事4.26

部屋5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2021-11-13 17:03:28

11/8に仕事で利用しました。
7階の部屋は最近?リニューアルしたようでとてもキレイです。
喫煙を選択しましたが部屋はヤニ臭くありません。
20:00までのウェルカムコーヒーと秋冬旅セールの生ビールとおつまみ付も部屋でいただきました。
(写真は部屋に持ち帰って撮りました)
せっかくリニューアルしてすごくきれいな部屋なのに、ユニットバスの換気扇が回っていないようであちこちカビていたのが非常に残念。
洗面台の上の照明の上のホコリやコーキングにへばりついた黒カビでがっかりしました。
また利用したいのですが、改善していることに期待します。
朝食は定番のメニューと郷土料理があり、バイキングスタイルで品数は多くはないけれどとても美味しかったです。
ご飯おかわりしました。
裏にある駐車場も無料です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルニューパレス 2021-11-26 17:01:33

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃状況に関しまして、お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃状況を見直し、お客様に気持ちよくご使用いただけるようなお部屋のご提供ができますよう努めてまいります。

しかしながら、プラン内容やお料理では、お客様にご満足いただけたようでなによりでございました。生ビールとおつまみ付きプランのおつまみ、またご朝食ともに、会津の郷土料理をご提供いたしております。お客様にもご堪能いただけたようで、私どももたいへんうれしく存じます。

また、当ホテルの駐車場は無料でご利用いただけます。会津若松ICからも約10分程度の距離にございますので、お車でお越しいただいても安心してご滞在いただけるかと存じます。

今後清掃面で改善を図ってまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただけますと幸いでございます。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】館内1Fの惣菜とSweetsのお店Decoで生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】