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ホテルニューパレスのクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン後、暑かったためエアコンを稼働させたところ、吹き出し口がホコリ・カビまみれ。すぐに止めましたが部屋中がカビ臭くなってしまいました。この部屋で１泊は辛いなと思い、フロントの方にお願いして別の部屋に変更してもらいました。ところが、変更してもらったその部屋もエアコンはホコリ・カビまみれ。さすがに２度目は言い出しにくく、我慢することにしました。浴室の壁も黒カビだらけで、とにかく不衛生に感じることばかりでした。これなら駅前の大手チェーンのホテルにすればよかったと後悔しています。
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この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在におきまして、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃はもちろんサービスの改善、向上に向けて徹底して参る所存でございます。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
チェックイン後、暑かったためエアコンを稼働させたところ、吹き出し口がホコリ・カビまみれ。すぐに止めましたが部屋中がカビ臭くなってしまいました。この部屋で１泊は辛いなと思い、フロントの方にお願いして別の部屋に変更してもらいました。
ところが、変更してもらったその部屋もエアコンはホコリ・カビまみれ。さすがに２度目は言い出しにくく、我慢することにしました。
浴室の壁も黒カビだらけで、とにかく不衛生に感じることばかりでした。
これなら駅前の大手チェーンのホテルにすればよかったと後悔しています。
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この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきまして、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃はもちろんサービスの改善、向上に向けて徹底して参る所存でございます。
ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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