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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声
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去年も使って食事が美味しいので今年も予約しました。部屋がリニューアルしてないボロボロの部屋に案内されてものすごくやな思いをしました。クロスが剥がれエアコンはカビだらけフィルターは未清掃カーペットは汚れヘッドボードは触るとスタンドが点滅フットライトは付かないシャワーフックにシャワーヘッドが収まらない、等わけありでもあり得ない写真にはリニューアルの部屋しか載って無いし売れない部屋を50%offにしたようです2泊の所1泊で帰りました。
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この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。再訪いただいたにもかかわらず、お部屋の設備や内装につきましてお客様のご期待に沿うご提供とならず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう努めるべきところを、日程を短縮させてしまうほどご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。今後、改善に向けて取り組んでまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
去年も使って
食事が美味しいので
今年も予約しました。
部屋がリニューアル
してないボロボロの
部屋に案内されて
ものすごくやな思いを
しました。
クロスが剥がれ
エアコンはカビだらけ
フィルターは未清掃
カーペットは汚れ
ヘッドボードは触ると
スタンドが点滅フット
ライトは付かない
シャワーフックに
シャワーヘッドが
収まらない、等
わけありでもあり得ない
写真にはリニューアルの
部屋しか載って無いし
売れない部屋を50%
offにしたようです
2泊の所1泊で帰り
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この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
再訪いただいたにもかかわらず、お部屋の設備や内装につきましてお客様のご期待に沿うご提供とならず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう努めるべきところを、日程を短縮させてしまうほどご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善に向けて取り組んでまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。