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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.17
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.36
  • 食事4.26

食事5

プースケ0927さんの ホテルニューパレス のクチコミ

プースケ0927さん [50代/男性] 2022-11-13 11:23:55

駅からは少し離れているが、会津若松の中心部で無料駐車場も完備。
1階はロビー、レストランともに改装されていてとても綺麗でしたが、部屋は古く、特に窓ガラスには鳥のフンがこびり付いてとても汚く、気持ち悪かった。
朝食はブッフェ形式で一部料理やデザートはガラスケースに並んでいて、好きなものを取ってもらう演出は良かったです。
従業員の方々も皆親切で感じ良かったです。
部屋さえ綺麗だったら文句なしです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューパレス 2022-11-29 16:47:08

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在中にお部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、清掃箇所の見直しや清掃の徹底など改善に努めてまいります。

お食事はご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変光栄でございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。