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ホテルニューパレスのクチコミ･お客さまの声
サービス3
フロントや朝食会場での接客、立地、部屋の広さは申し分なかったのですが、水回りのお掃除が行き届いていないのがとても残念でした。ベットメイクや床、備品の上などは清潔でしたがお風呂のカビが信じられないレベルでした。 また、主電灯の球が切れかけていてついたり消えたりでしたので暗めの明かりで我慢しました。水回りの清掃と備品の点検の徹底をしてください。今回利用した部屋だけだと思いたいです。
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この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の水回りの清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。また電灯が切れかけていたとのこと重ね重ねお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善や確認の徹底など努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。しかしながら、スタッフの接客や・立地・お部屋の広さはご満足いただけたようで安心いたしました。いただいたご意見をもとに今後、改善に向けて取り組んでまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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ホテルニューパレス（福島県）
2.0
投稿日：2023-01-29 20:57:13
駅前フジグランドホテル（福島県）
4.0
投稿日：2016-09-21 00:24:56
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サービス3
yuki8157さんの ホテルニューパレス のクチコミ
フロントや朝食会場での接客、立地、部屋の広さは申し分なかったのですが、水回りのお掃除が行き届いていないのがとても残念でした。ベットメイクや床、備品の上などは清潔でしたがお風呂のカビが信じられないレベルでした。 また、主電灯の球が切れかけていてついたり消えたりでしたので暗めの明かりで我慢しました。水回りの清掃と備品の点検の徹底をしてください。今回利用した部屋だけだと思いたいです。
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この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の水回りの清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
また電灯が切れかけていたとのこと重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善や確認の徹底など努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、スタッフの接客や・立地・お部屋の広さはご満足いただけたようで安心いたしました。
いただいたご意見をもとに今後、改善に向けて取り組んでまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。