楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声
風呂3
二人でそれぞれのベット?部屋を探してここにしました。部屋へ入ってビックリです。和室の畳敷に直にマットレスを2枚、そこに布団を敷いたにわかつくりのようなツインで愕然としてしまいました。朝食はバイキング席を案内され、そこそこ種類もありこれは良かった。ですがコロナ化ということでフィルム手袋の着用での盛り付けでしたが、中には入口と反対から入り、手袋も着用せず盛り付けている男性客がいて、こんな時期なので徹底した案内がほしかったです。みちのく旅の一日目に選びましたが少々不満の残る宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご希望に沿ったツインのお部屋のご提供ができず大変申し訳ございませんでした。また、感染症対策の案内が徹底できていなかったことも、重ねてお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見を基に、改善に努めて参ります。しかしながら、朝食バイキングにご満足いただけたようで、何よりでございます。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルニューパレス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂3
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
二人でそれぞれのベット?部屋を探してここにしました。部屋へ入ってビックリです。和室の畳敷に直にマットレスを2枚、そこに布団を敷いたにわかつくりのようなツインで愕然としてしまいました。
朝食はバイキング席を案内され、そこそこ種類もありこれは良かった。ですがコロナ化ということでフィルム手袋の着用での盛り付けでしたが、中には入口と反対から入り、手袋も着用せず盛り付けている男性客がいて、こんな時期なので徹底した案内がほしかったです。みちのく旅の一日目に選びましたが少々不満の残る宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に沿ったツインのお部屋のご提供ができず大変申し訳ございませんでした。
また、感染症対策の案内が徹底できていなかったことも、重ねてお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を基に、改善に努めて参ります。
しかしながら、朝食バイキングにご満足いただけたようで、何よりでございます。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。