この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、BSがご視聴頂けなかったとのことでご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善に励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。