この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の排水管の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、確認の徹底と改善に努めて参ります。
しかしながら「朝食は美味しかった」とのお言葉をいただき安心いたしました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。