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ホテルニューパレスのクチコミ･お客さまの声
立地5
スタッフの皆様は非常に感じが良くて居心地がよかったです！宿泊前の問い合わせに対してもすぐにお返事をいただけて安心感がありました。会津若松の観光をするには非常に立地も良く、次もまた泊まりたいです。1Fのケーキをテイクアウトしていただきましたが、とても美味しかったです！1点だけ気になったのは、お風呂と部屋の窓枠などのカビです。いつも清掃されている方は見慣れてしまって気にならなくなっている可能性があるのかな？と思いました。時々、部屋の清掃を担当しないスタッフさんなどがチェックしてみた方がお客さん目線で気付けるのではないかと思いました。全体的には居心地もサービスも良くて満足度は高いです。またお願いしたいです！
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この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見をもとに、お客様が快適にご滞在いただけるよう改善に努めてまいります。しかしながら、スタッフへの数々のお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。ぜひまた会津に観光でお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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ホテルニューパレス（福島県）
4.0
投稿日：2023-11-05 16:16:48
会津東山温泉 くつろぎ宿 新滝（福島県）
投稿日：2022-09-14 19:50:33
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立地5
Erika_tさんの ホテルニューパレス のクチコミ
スタッフの皆様は非常に感じが良くて居心地がよかったです！
宿泊前の問い合わせに対してもすぐにお返事をいただけて安心感がありました。
会津若松の観光をするには非常に立地も良く、次もまた泊まりたいです。
1Fのケーキをテイクアウトしていただきましたが、とても美味しかったです！
1点だけ気になったのは、お風呂と部屋の窓枠などのカビです。
いつも清掃されている方は見慣れてしまって気にならなくなっている可能性があるのかな？と思いました。
時々、部屋の清掃を担当しないスタッフさんなどがチェックしてみた方がお客さん目線で気付けるのではないかと思いました。
全体的には居心地もサービスも良くて満足度は高いです。
またお願いしたいです！
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この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様が快適にご滞在いただけるよう改善に努めてまいります。
しかしながら、スタッフへの数々のお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ぜひまた会津に観光でお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。