この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館をいつもご贔屓にしていただき、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、「いいホテル」とのお褒めのお言葉に甘んじず、今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。