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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.16
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.35
  • 食事4.20

総合2

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024-05-01 15:58:45

朝食に出かけている8時30分以降に朝刊がドアノブにかかっていましたが、ドアが開いていました。チェックアウト時にフロントに申し出ましたが、担当に確認するだけで、お詫びはありませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューパレス 2024-05-14 16:01:15

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の外出中に、お部屋のドアが開いていたとのことでご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
この場をお借りしお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見はスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
お客様に快適にご滞在いただけますよう、精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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