この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のタバコの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善や確認の徹底など努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はお風呂にてゆったりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
当館の立地や無料駐車場が、ご滞在中のお客様のお役に立つことができ大変光栄でございます。
「また利用したいです。」との嬉しいお言葉もありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。