この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂のカーテンの臭いについては大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客さまに快適にご利用いただけるよう、基本的な清掃及び、細部の清掃にも気を配るよう改善に努めて参ります。

しかしながら、当館の立地やサービスについてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。
会津にお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。