楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声
今回は新潟から「SLばんえつ物語号」に乗って会津を訪れました。ホテルを選んだきっかけは「お客様の声」での評価でしたが期待を裏切らないホテルでした。 幼児の息子と一緒でしたので、添い寝でも狭くないようにダブルのお部屋のシングル使いで予約しましたがベッドもお部屋も広々で、その上タオルや歯ブラシなども2人分用意されていて感動しました。 当日は雷雨の影響でSLが2時間以上も遅れて到着し、少々疲れ気味でしたが、フロント係の方の笑顔とサービス、そして広いお部屋に癒されました。 電話で依頼しておいた冷蔵庫がお部屋に無かったので、フロントに問い合わせると早急の対応でお部屋に入れて頂けたこともポイントが高かったです。 帰り際の「お土産」も嬉しい驚きでした。 また、会津に訪れる機会があれば是非宿泊したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご利用誠にありがとうございます。冷蔵庫の件につきましてはチェックインの際にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。添い寝のお子様がいらっしゃる場合、予約のお申込みかお電話でおっしゃっていただければアメニティ類など、出来る限り対処させていただいておりますのでお気軽におおせ付けくださいませ。次回お越しになられるときはまた変わったお土産をお渡しできるとよいです。ありがとうございました。
ホテルニューパレス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
今回は新潟から「SLばんえつ物語号」に乗って会津を訪れました。
ホテルを選んだきっかけは「お客様の声」での評価でしたが
期待を裏切らないホテルでした。
幼児の息子と一緒でしたので、添い寝でも狭くないようにダブルのお部屋のシングル使いで予約しましたがベッドもお部屋も広々で、その上タオルや歯ブラシなども2人分用意されていて感動しました。
当日は雷雨の影響でSLが2時間以上も遅れて到着し、少々疲れ気味でしたが、フロント係の方の笑顔とサービス、そして広いお部屋に癒されました。
電話で依頼しておいた冷蔵庫がお部屋に無かったので、フロントに問い合わせると早急の対応でお部屋に入れて頂けたこともポイントが高かったです。
帰り際の「お土産」も嬉しい驚きでした。
また、会津に訪れる機会があれば是非宿泊したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご利用誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件につきましては
チェックインの際にご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
添い寝のお子様がいらっしゃる場合、
予約のお申込みかお電話でおっしゃっていただければ
アメニティ類など、出来る限り対処させていただいておりますので
お気軽におおせ付けくださいませ。
次回お越しになられるときは
また変わったお土産をお渡しできるとよいです。
ありがとうございました。