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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声
5月29日から2泊させていただきました。情報の通りとてもいい雰囲気のホテルでした。フロントの方の対応も気持ちよかったですし浴衣もきちんと男性用女性用を考えて置いてありました。初めは気が付かなかったのですが何気ない気遣いが嬉しかったです。フロントの女性の方に駐車場が分からなくて聞きに行ったらわざわざ外まで出てきて教えてくれました。雨が降っていたのでそこまでしていただけるとは…本当に嬉しかったです。ありがとうございました。ちょっとしたことなのですが気になったことがあります。禁煙室に宿泊したのですがベットの布団にタバコのこげ跡がありました。タバコのにおいはしなかったのですが「ここって禁煙室だよね?」と不思議な気がしました。あまり外で泊まる事がないので無いのが当たり前のことなのかもしれませんが一応…ツインやダブルなど複数人で泊まることを前提とした部屋にはスプレー式の消臭剤があると良いなと思いました。朝は連続してトイレを使う事が多いと思うのですが家族と言えど自分のすぐ後に人が入るのはあまりいい気がしません。他人同士・恋人ならますますそうだと思います。どうでしょうか?それからホテルの内容が入っていたファイルに「マンマミーヤ」の時間によってのサービス内容が入っているといいなと思いました。朝とお昼以外は飲み物だけなのかよく分からなかったもので。お昼はどんなランチがあるのかなども。もしかしたらレストランの所にあったのかもしれませんが部屋にあるとじっくり見る事出来て良いなと思いました。お奨めの食べ物やさんマップは見ていて楽しかったです。ホテルの周りはとても趣のある建物が沢山ありました。ちょっと散策がてら近くを回ったのですが遠くの観光地に行くより楽しめました。エレベーター前に喜多方ラーメンのお店マップがあったのを見てホテル周辺の見て楽しい地図もあったらなと思いました。(喜多方マップがあっただけでもすごい事ですが)会津の中心は結構細い道が多いし駐車場も大変なところが多かったので歩いて観光を回れるこのホテルは観光の拠点に出来て良いと思います。駅からはハイカラさん号と言うかわいいレトロ調のバスなどもあったので電車で行っても楽に行けると思います。また行く機会があったらぜひ泊まりたいホテルですね。(長くなってしまってすみませんでした。)
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ご利用ありがとうございました。そのうえ貴重なご意見頂戴しましてとても勉強にさせていただきました。本来ならば我々スタッフがお客様の立場に立ってひとつひとつの客室をきちんと確認してお客様に提供していなければならないのに何とも言葉がございません。 今回ご指摘いただいた点は早急に対処して今後のサービスに役立たせて頂きます。 またこちらへ起こしの際はぜひご利用くださいませ!
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
5月29日から2泊させていただきました。
情報の通りとてもいい雰囲気のホテルでした。
フロントの方の対応も気持ちよかったですし浴衣もきちんと男性用女性用を考えて置いてありました。初めは気が付かなかったのですが何気ない気遣いが嬉しかったです。フロントの女性の方に駐車場が分からなくて聞きに行ったらわざわざ外まで出てきて教えてくれました。雨が降っていたのでそこまでしていただけるとは…本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
ちょっとしたことなのですが気になったことがあります。禁煙室に宿泊したのですがベットの布団にタバコのこげ跡がありました。タバコのにおいはしなかったのですが「ここって禁煙室だよね?」と不思議な気がしました。
あまり外で泊まる事がないので無いのが当たり前のことなのかもしれませんが一応…ツインやダブルなど複数人で泊まることを前提とした部屋にはスプレー式の消臭剤があると良いなと思いました。朝は連続してトイレを使う事が多いと思うのですが家族と言えど自分のすぐ後に人が入るのはあまりいい気がしません。他人同士・恋人ならますますそうだと思います。どうでしょうか?
それからホテルの内容が入っていたファイルに「マンマミーヤ」の時間によってのサービス内容が入っているといいなと思いました。朝とお昼以外は飲み物だけなのかよく分からなかったもので。お昼はどんなランチがあるのかなども。もしかしたらレストランの所にあったのかもしれませんが部屋にあるとじっくり見る事出来て良いなと思いました。お奨めの食べ物やさんマップは見ていて楽しかったです。
ホテルの周りはとても趣のある建物が沢山ありました。ちょっと散策がてら近くを回ったのですが遠くの観光地に行くより楽しめました。エレベーター前に喜多方ラーメンのお店マップがあったのを見てホテル周辺の見て楽しい地図もあったらなと思いました。(喜多方マップがあっただけでもすごい事ですが)
会津の中心は結構細い道が多いし駐車場も大変なところが多かったので歩いて観光を回れるこのホテルは観光の拠点に出来て良いと思います。駅からはハイカラさん号と言うかわいいレトロ調のバスなどもあったので電車で行っても楽に行けると思います。また行く機会があったらぜひ泊まりたいホテルですね。(長くなってしまってすみませんでした。)
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ご利用ありがとうございました。
そのうえ貴重なご意見頂戴しましてとても勉強にさせていただきました。本来ならば我々スタッフがお客様の立場に立ってひとつひとつの客室をきちんと確認してお客様に提供していなければならないのに何とも言葉がございません。
今回ご指摘いただいた点は早急に対処して今後のサービスに役立たせて頂きます。
またこちらへ起こしの際はぜひご利用くださいませ!