この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋にソファーはございませんでしたが、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
今後も快適にご利用いただけるよう、サービス向上へより一層の努力を重ねて参ります。

サービス・アメニティにつきまして高評価をいただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

日頃はホテルニューパレスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中で貴重なご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

アメニティへのご感想および高評価をいただき光栄にございます。

しかしながら、朝食においてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

いただいたご感想を基に、お越しいただくお客様にご満足をいただけるよう品質向上に努めてまいります。

いずれ会津にてまたご宿泊をされる際には、当ホテルにぜひお越しくださいませ。

当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食でお出ししております好評のホットサンドは、ご自身のお好きな具材にてお作りいただけます。
また、テイクアウトも可能ですので忙しい朝のお時間もぜひ、ご朝食をご利用いただければ幸いでございます。

今後も客室設備・朝食内容・宿泊料金ともに、お客様のご要望にお応えできるようますます充実を図ってまいりたいと存じます。
これからも是非会津にお越しの際には、ホテルニューパレスを宜しくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館を拠点に観光を満喫されたご様子がうかがえ、私共も嬉しく思います。
また、お食事をお気に召していただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスの提供ができますよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

就寝中、廊下の音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
スタッフの笑顔がとても良かったとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食バイキングもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」は期間限定の人気の逸品でございます。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、清掃の不備でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋・お風呂が綺麗だったとのお褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食バイキングもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」は期間限定の人気の逸品でございます。
お土産売り場への、品数へのご提案もありがとうございます。
いただいた貴重なご意見を、今後の参考にさせていただきます。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、ご家族のご旅行に当館をお選びいただき光栄でございます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、お詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善に励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスや観光などでご利用のお客様にご好評をいただいております。
「会津ぐるっとカード」をご活用いただき、会津の名所と桜をご一緒に楽しんでいただけたようで何よりでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お荷物お預かりサービスがお役に立つことができ嬉しい限りでございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
お風呂蓋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善や確認の徹底など努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

畳のカスがお洋服についてしまったとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の明かりが暗かったようですが、デスクライトがお役にたてたようで良かったです。
明るさの調節が出来るといいとの、ご提案もありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めさせて頂きます。
また会津へお越しの際には是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の換気について、ご不安に感じさせてしまい大変申し訳ございません。
コロナ禍の不安を少しでも解消していただけるよう、いただいたご意見をもとにサービス向上に努めてまいります。

当館のパティシエが焼き上げた焼き菓子の中でも、マドレーヌは特に人気の商品となっております。
ご堪能いただけたようでなによりでございます。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるようスタッフ一同、精進してまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは1978年にオープンしており、建物自体には年季が入っておりますので、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご宿泊中は、ご理解ご対応いただきましてありがとうございます。

ブラインドの裏にクモの巣が張っていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、点検・清掃に努めてまいります。

スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の音につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
ゆっくりとお休みいただけなかったことと存じます。
しかしながら、ご滞在中はご理解いただいたうえに、お部屋が清潔でよかったとのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスでも観光でもご利用いただいた方の多くにご好評をいただいております。

朝食の際に、十分なサービスをご提供できませんでしたことをお詫び申し上げます。

お客様により良いご提供ができますよう、改善および向上に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事をとてもご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、今回のご滞在に中にお部屋の清掃につきまして不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、清掃箇所の見直しや清掃の徹底など改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の窓の汚れにつきまして、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃面を再度見直しまして、今後お客様に快適にお過ごしいただけるような環境を整えられますよう、努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食が美味しかったとのお言葉、たいへん光栄でございます。
当ホテルのご朝食では、「こづゆ」や「天ぷらまんじゅう」などの会津の郷土料理もご用意いたしております。お客様にも、当ホテルにて会津の味をご堪能いただけておりましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

デラックスツインのお部屋に関しまして、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
表記に関しまして、貴重なご意見として受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
いつでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、次の機会がございましたらぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

いつもホテルニューパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

建物自体は新しいものではなく、お客様にはご不便をおかけする点もあるかと存じますが、ご理解いただきましてありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

いつもホテルニューパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。早速臭いの原因を確認させて頂き、今後はこのようなことの無いよう十分注意して参ります。

また、朝食に関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様に、安心してお食事を召し上がっていただけるよう、いただいたご意見を参考に、提供方法等を再度検討させて頂きます。

またの予約、心よりお待ち申し上げております。