この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。

設備面に関しましては、ご不快なお気持ちにさせ申し訳ございません。
設備を確認いたしまして、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参りたいと思います。
貴重なご指摘ありがとうございます。
今後もお客様の声を大切にしながらサービスの向上に努めて参ります。

是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、安心してお過ごし頂けたご様子のコメントを頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

配管や清掃面にて大変ご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度の改善徹底を行ってまいります。
またその他の備品に関しましても日頃の管理体制を再度徹底し、同じ事態が起らぬよう再発防止に努める次第でございます。

しかしながら、残念な思いをさせてしまいましたにも関わらず、朝食やサービス面へのお褒めのお言葉を頂戴し非常に恐縮でございます。
また是非、ホテルニューパレスへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には設備面にてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。至急改善してまいりたいと存じます。

これからもお客様が安心してお寛ぎ頂けるよう邁進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今後もお客様に心地よいご滞在をして頂くためにサービス向上に努めてまいります。
ぜひ、また会津にお越しの際には当ホテルをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また会津へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、設備面で大変、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を、心からお詫び申し上げます。

ルームスタッフと設備確認手順の再確認を行い、宿泊中、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様に、今後も今以上に気を配ってまいりたいと思います。

ご指摘くださいました事に感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また会津へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また会津へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、大変、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を、心からお詫び申し上げます。

全スタッフ、初心にかえりまして、気持ちを入れ替え、おもてなしの心を忘れることなく、日々精進してまいりたいと思います。

ご指摘くださいました事に感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊中はご不便無く過ごしていただけ何よりでございました。

これからも全てのお客様に喜んでいただける様、サービス向上に努めて參りたいと思います。

ぜひ、また会津にお越しの際には当ホテルをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には設備面にてお手を煩わせてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急改善してまいりたいと存じます。

これからも、よりお客様が快適にお過ごしいただけるホテルになるよう努力してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、ご宿泊中は騒音で大変不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

いただいた沢山のご意見を参考に致しまして、スタッフ一同創意工夫してまいります。
貴重なご意見大変有り難うございました。
これからもご愛顧の程宜しくお願い致します。