この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃点検を再度徹底し、全てのお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同今一度サービスの原点に立ち、清潔・安心・安全のおもてなしに努めて参ります。
何卒ご容赦頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
どうぞこれからもホテルニューパレスをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重な感想をお寄せ頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層のサービス向上へ邁進し、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参りますので、会津へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めいただきました朝食は、今後も力を入れ会津の郷土料理の美味しさを残しつつ、
より一層の向上へ邁進して参ります。
また、お客様からのご意見、ご感想は私共にとって大変有難いものでございます。
お一人お一人の声に真摯に耳を傾け、更なる設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ちしております。

いつもホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室にてご不便やご不快なお思いを、お掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
また、客室の不備につきましては、ホテルとしてあってはならない事だと深く受け止めております。
清掃、点検を更に厳重に致し、お客様に安心のお寛ぎと安らぎがある客室をご提供できるよう努めます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、皆さまにご満足頂けますよう、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルニューパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘のとおりエレベーターが1基しかなく、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝のお時間は混み合いますので、お時間にゆとりをもってお過ごしいただければ幸いと存じます。
また会津若松へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の水回りにご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に点検・調整させて頂きました。
貴重なご指摘ありがとうございます。
今後もお客様の声を大切にしながらサービスの向上に努めて参ります。

どうぞこれからもホテルニューパレスをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天トラベルへ貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、楽しくお過ごし頂けたご様子のコメントを頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

ただ、水廻りの清掃に関しましてご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、今一度気を引き締めて参りたいと存じます。
しかしながら、残念な思いをさせてしまいましたにも関わらず、朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し非常に恐縮でございます。
また是非、ホテルニューパレスへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューパレスにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

配管につきまして大変ご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度の改善徹底を行ってまいります。
またその他の備品に関しましても日頃の管理体制を再度徹底し、同じ事態が起らぬよう再発防止に努める次第でございます。

また、朝食につきましてはお客様にお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の一日の元気なスタートを担うつもりで、真心込めてご提供して参りますので、是非またの機会にもご賞味下さいませ。
お客様のお声を励みとし、今後ともよりいっそうのサービス向上に努めて参ります。
また会津にいらっしゃった際も当館をご指名頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら私共の設備のメンテナンス・清掃が十分でなく、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
日々の清掃・設備点検を再度徹底し、ご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くの施設よりホテルニューパレスをお選びいただき、誠に有難うございます。

ご滞在に関してお客様にご満足頂けなかったとの事。大変申し訳御座いませんでした。

夕食の郷土料理に関してですが、郷土料理故、お味に特徴があるものが多くなっております。

当館といたしましても、すべてのお客様にお喜び頂ける様改善していきたいと思います。

ぜひ、またこれに懲りずお越しいただければと思います。
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。

この度は数あるホテルの中からホテルニューパレスをお選びいただき誠に有難うございます。
また、至らない点が多々御座いましたこと深くお詫び申し上げます。
客室諸設備に関しましては早急にチェックし、随時改善させて頂きます。
朝刊サービスや駐車場の件についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
こちらも地図を作成する等の改善案を模索して参ります。
このたびはご宿泊誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めいただきました朝食には、炭火で香ばしく焼く「会津味噌田楽」が新登場し
会津の郷土料理の美味しさをさらにご堪能いただけるようになりましたので
次回お泊まりの機会がございましたらお召し上がりいただければ幸いでございます。

また空調に関しましては、皆様が快適にお過ごしいただける室温を一括で管理しております。

今後も日ごとにこまめに室温に注意をはらい、さらに快適にご滞在いただける環境づくりに努めて参りますので、
会津へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

数ある会津のホテルの中から、ホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どもも力を入れている“朝食”につきまして、ご満足いただけて誠に嬉しい限りでございます。
郷土の美味しさを残しつつ、より一層の向上へ邁進して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食バイキングをお褒めいただきありがとうございます。
コーヒーの他、自分好みで作れるホットサンドもテイクアウトできますので、忙しい朝のお時間でも朝食を召し上がっていただけます。

いただいたご意見を元に、さらなるサービス・施設の向上に努めてまいりますので
また会津へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また貴重な感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルが力を入れている“朝食”をご評価いただき、誠に感謝申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングは和食・洋食それぞれの専任シェフが自信を持ってお届しております。折角の会津観光・会津出張に満足していただけるよう、会津の食文化を堪能できる郷土料理ご用意いたしております。お喜びいただけたようで幸いです。

お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

室内装備につきましてアドバイスをいただきありがとうございます。
より過ごしやすい空間造りができるよう、今後も日頃からの装備管理体制を徹底してまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは駅からは若干離れているものの、市内の循環バスなど交通の便もよく、街の中心部に位置しているので商店街も近くにございます。
また、周辺には他にも、野口英世青春館や会津新選組記念館などの観光スポットもあり
ビジネスにも観光にもオススメの立地でございます。

また、加湿器・空気清浄機につきましてはフロントにてお貸し出ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
もちろん事前にご連絡頂き在庫がございましたら、お部屋にお入れ致します。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様のまたの御来館、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重な感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

当館はご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるよう朝刊の他に、ミネラルウォーターや女性のお客様にはアメニティセットを無料でお渡ししております。

今後もより一層のサービス向上へ邁進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食でお出ししております好評のホットサンドは、ご自身のお好きな具材にてお作りいただけます。
また、テイクアウトも可能ですので忙しい朝のお時間もぜひ、ご朝食をご利用いただければ幸いでございます。

今後も客室設備・朝食内容・宿泊料金ともに、お客様のご要望にお応えできるようますます充実を図ってまいりたいと存じます。
これからも是非会津にお越しの際には、ホテルニューパレスを宜しくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重な感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
和室でのご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

今後も、お客様に「心地よかった」と、さらに快適にご滞在いただける環境づくりに努めて参りますので、
会津へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。