8月9日1泊を　予約番号RY12765869　で予約したものですが、お部屋を禁煙室にしていただく事は可能でしょうか？

6/28に泊まりました。スタッフの対応がとても良く、居心地の良い宿でした。特にフロントで東山温泉のことを訪ねたときに、とても丁寧に対応していただき、実際、温泉もすばらしく非常に楽しめました。また会津に来るときにはここに泊まりますので、次回もよろしくお願いいたします。

従業員の皆様の対応が心地よかったです。
難は便器が低かったことと駐車場が入れづらいです。
あとウオシュレットもほしいですね。

14日にお世話になりました。
禁煙室の希望が部屋の関係で叶わなかったのですが、脱臭処置と空調で完璧にカバーしてくださいました。
またチェックイン時にも禁煙室でないことについてお詫びしてくださるなど、気持ちよく過ごすことができました。

設備は最新というわけではないですが、それを補ってあまりあるホテルの皆さんの心遣いが嬉しかったです。
リーズナブルに気持ちよく会津の旅を楽しみたい人にはお勧めのホテルです。

５月２９日から２泊させていただきました。
情報の通りとてもいい雰囲気のホテルでした。
フロントの方の対応も気持ちよかったですし浴衣もきちんと男性用女性用を考えて置いてありました。初めは気が付かなかったのですが何気ない気遣いが嬉しかったです。フロントの女性の方に駐車場が分からなくて聞きに行ったらわざわざ外まで出てきて教えてくれました。雨が降っていたのでそこまでしていただけるとは…本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
ちょっとしたことなのですが気になったことがあります。禁煙室に宿泊したのですがベットの布団にタバコのこげ跡がありました。タバコのにおいはしなかったのですが「ここって禁煙室だよね？」と不思議な気がしました。
あまり外で泊まる事がないので無いのが当たり前のことなのかもしれませんが一応…ツインやダブルなど複数人で泊まることを前提とした部屋にはスプレー式の消臭剤があると良いなと思いました。朝は連続してトイレを使う事が多いと思うのですが家族と言えど自分のすぐ後に人が入るのはあまりいい気がしません。他人同士・恋人ならますますそうだと思います。どうでしょうか？
それからホテルの内容が入っていたファイルに「マンマミーヤ」の時間によってのサービス内容が入っているといいなと思いました。朝とお昼以外は飲み物だけなのかよく分からなかったもので。お昼はどんなランチがあるのかなども。もしかしたらレストランの所にあったのかもしれませんが部屋にあるとじっくり見る事出来て良いなと思いました。お奨めの食べ物やさんマップは見ていて楽しかったです。
ホテルの周りはとても趣のある建物が沢山ありました。ちょっと散策がてら近くを回ったのですが遠くの観光地に行くより楽しめました。エレベーター前に喜多方ラーメンのお店マップがあったのを見てホテル周辺の見て楽しい地図もあったらなと思いました。（喜多方マップがあっただけでもすごい事ですが）
会津の中心は結構細い道が多いし駐車場も大変なところが多かったので歩いて観光を回れるこのホテルは観光の拠点に出来て良いと思います。駅からはハイカラさん号と言うかわいいレトロ調のバスなどもあったので電車で行っても楽に行けると思います。また行く機会があったらぜひ泊まりたいホテルですね。（長くなってしまってすみませんでした。）

初めましてm(__)m
先ほど予約させていただいたものです（ＲＹ12130680）
いきなりですがお願いがあります。
私も連れもタバコの臭いがだめなので禁煙室があれば禁煙室にして欲しいのです。どうしても無理と言う時でもタバコの臭いのしない部屋をお願いしたいです。
それから２泊するので冷蔵庫のある部屋をお願いしたいのです。
（冷蔵庫付きの部屋でも料金は変わらないですか？もし変わるのであれば付いていなくても良いです。）
色々わがままを言って申し訳無いのですがよろしくお願いします。

22日に利用した者です。その節はありがとうございました。ただ、ちょっと考えてしまった点が一つ。水。ポットは置いてあるけど、どこの水を使えばいいのか判らなかったのです。どこのホテルに行っても「○○の水は飲めます」等の説明があったから・・・。でもそんな事以上にフロントの応対、とても満足しています。同業者として見習わなければ・・！。遠くてなかなか行けませんが、機会があればまた利用したいと思います。

５月９日に宿泊しました。車で行き迷ってしまったのですが、電話で親切に教えてくださり、ほかにもいろいろ教えていただきありがとうございました。また会津に行く機会がありましたら、是非是非利用したいと思います。

　とても感じのよいフロントの対応でした。遅く着いたのでフロントで奨める「ぼろ蔵」へいってみましたが、値段も安く、会津の味を満喫しました。フロントでもらったホテルオリジナル製の地図も丁寧な作りで分かりやすく、おすすめです。

４月12日に宿泊しました。部屋はなかなか広くて綺麗なホテルです。またバスルームも広くて快適でした。会津若松市街の中心部にあるため観光拠点には最高でしょう。ちなみにＪＲ会津若松駅からタクシーで1,000円以内(深夜２割増の値段)かかります。昼間だとバスで160円でした。ＪＲ七日町駅からだと徒歩15分程度だったと思います。食事や買物には困りませんが，近くの土産物屋さんは午後６時頃には閉店してしまうので注意してください。

会津の町の中心部で交通はとても便利、鶴ヶ城まで徒歩１０分お花見最高でした。フロントの方も素晴らしい応対ですし、予約もないのに年寄りのために車椅子まで貸してくれました。和室は４人でぴったりと言うところですが冷蔵庫があるともっと便利かな。あと部屋の中のトイレが少しぐらついていたのが気になりました。でも、朝食のパン飲み物戴き放題で全員満足のいく旅になりました。ありがとうございました。

いわゆるビジネスホテルと思って行ったら、とても部屋のきれいな立派なホテル。スタッフの心遣いは一流以上。会津観光の拠点としての立地も最高。家族でまた泊まりたい。お勧めします。

13日から1泊させて頂きました。
フロントの対応が本当に素晴らしかったです。
女性の方。そして喜多方ラーメンの場所を
調べてくださった男性の方。本当にありがとう御座いました。
部屋も非常に清潔で快適に過ごさせていただきました。
バイクで訪れましたので、私自身が小汚かったのですが
嫌な顔ひとつせず接して頂き、非常に嬉しく思いました。
（バイク乗りには対応が悪いホテルが多いのです）
お掃除の方や駐車場にいらっしゃった従業員の方々も
爽やかで申し分無いです。今まで色々なホテルを利用しましたが
言葉遣いも対応も全てが一番ですね。

ただひとつだけ難点があります。
宿泊料安すぎますよ。こんなに気持ち良く滞在させて頂けるのですから、１．５倍ぐらいの設定でも良いと思います！本当に！！

自宅から遠いのでなかなか伺うことが出来ませんが、またお伺いしたいと思います。

仕事で1泊させて頂いたのですが、フロントの方々に大変お世話になりました。お忙しいのにも関わらず、いろいろな対応を心より感謝しております。次回はプライベートでも利用させて頂きたいと思います。本当に有難うございました。

２度目の宿泊でした。フロントの方の親切な対応で、やっぱりここに泊まってよかったと思いました。朝食も和・洋ともフリードリンク付きで満足です。

シングル限定朝食付格安プランで、２泊利用させていただきました。フロントの皆さんも感じは良かったです。また、朝食も和・洋食ともいただきましたが、量も適当で、また、食堂や、従業員の方もあったかい感じでほっとしました。ありがとう

この度はお世話になりました。ツインルームに1泊しました。部屋は清潔感があって適度な広さで快適に過ごせました。冷蔵庫がない代わりに自販機が良心的な価格で設置して合ったのはよかったです。フロントの方の対応も丁寧でした。
ただ、時々廊下に居る人の声や自販機の音で目が覚めました。声はそのお客さんのマナーの問題であるとは思いますが。
会津若松は初めて訪れましたが興味深いものがたくさんありまたいきたいと思います。また利用させていただきます。

2泊お世話になりました。和室を利用しましたが、部屋は広く、バス・トイレ別々だったり、非常に快適に過ごせました。ただ、やはり冷蔵庫はあったほうが便利かな、と思いました。
フロントの方の対応も良かったです。
会津の街は一方通行が多く、初めて行った私は、ホテルにたどり着くまで、かなり迷ってしまいました。また、会津に行く時には利用したいと思います。

度々利用させて頂いております。いつも親切な対応に感謝しております。只、今回はチェックアウト当日の朝、ルーム清掃の方がカギを開けて室内に入ろうとして、まだ私が居る事に気づき慌ててドアを閉めていきました。今後は、このような事が無いように注意して下さい。折角の良い思い出が、台無しになってしまいます。

昨日は大変お世話になりました。
直前での申し込みにもかかわらずスムーズに宿泊ができて、
助かりました。また、シングルルームなのに室内が広い！！
フロントの方も親切で、また利用したいと思います。