この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関して、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

お部屋での清掃が至らず、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、目立たないところこそ、きちんと配慮すべきことが大切なことであると再認識致しました。

今後の課題として、清掃やメンテナンスの徹底など検討して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回の滞在にて、不快な思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。

今後、清掃の箇所や質なども改善・検討を重ねて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

暖房に関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご体調をくずされたとのこと、お体の具合はその後いかがでしょうか？
またご宿泊の機会がございました際は、気になる点などご遠慮なくフロントへご相談くださいませ。

また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後、快適にご利用いただけるようにサービス向上の参考と改善に努めて参りますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊中はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

窓および空調に関しましては、今後点検に一層気を付けてまいります。
ご指摘いただきありがとうございます。

更なる設備の充実とサービスの向上を目指して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

改善に努めてまいりますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

清掃に関しまして、お客様にご満足いただけるような状態ではなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善を図ってまいります。

お食事はご満足いただけたとのことで、たいへん光栄に存じます。ご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルニューパレスにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、お客様には快適にお過ごし頂けず
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を基に今後館内設備の強化、サービスの向上に努めさせて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルニューパレスにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂き、御礼申しげます。

しかし、ご感想では当館の至らぬ点により、この度お客様に多大なるご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

この場をお借りし、お詫び申し上げます。

頂いたご指摘を基に、清掃面への注力と改善の為努めて参ります。

ご期待に沿えぬ結果となり大変恥ずかしながらも、またのご縁の際には当ホテルにお越し頂ければ幸いにございます。

またその際はお客様に全ての面でご満足を頂ける様、更なる改善と向上に励んで参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

客室にてご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
設備の点検を行いまして、皆様に快適にお過ごしいただける様、改善に努めて参る所存でございます。
朝食につきましても、ご満足いただけず、誠に残念に思います。
お客様からの声を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけますよう、施設の設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつもご愛顧いただきまして大変ありがとうございます。

今回のご宿泊は、ゆっくりとお休みいただく事ができなかった様で大変申し訳ございませんでした。
確認をいたしまして、お客様が快適にご宿泊いただけますよう改善して参ります。
ご宿泊中、お気付きの点などございましたらご遠慮なくお伝えください。

今後もお客様の気持ちを大切にして、より良いホテルを作っていけるよう、スタッフ一同邁進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

素敵なお部屋とお褒めいただきましたのに、シャワーの件では温度が定まらずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お子様にも可哀想な思いをさせました事、重ねてお詫び申し上げます。
至急点検・修理を行っております。

今後とも全てのお客様に「安心・安全」にお泊り頂ける様に、
点検を怠ることなく努めてまいりたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室にてご不便やご不快なお思いを、お掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。

また、客室の不備につきましては、ホテルとしてあってはならない事だと深く受け止めております。
清掃、点検を更に厳重に致し、お客様に安心のお寛ぎと安らぎがある清潔な客室をご提供できるよう努めます。
また朝食についてもご指摘頂きありがとうございます。大切にお預かりさせていただきます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、皆さまにご満足頂けますよう、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

滞在中は防音対策が整っていなかったことでご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善できるよう励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今後の課題として非常に参考となる貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
古さを感じさせず、快適にご利用いただけるホテルを目指して改善を検討して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂など水回りの清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

今後の課題として、清掃箇所や質の向上などの教育・徹底を検討して参ります。
朝食及び駐車場、案内に関しましても、いただきたご意見をもとに改善を重ねて参る所存でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。窓から冷たい風が入ってきたとのこと、ゆっくりとおくつろぎいただけなかったことと存じます。設備の点検等を再度確認いたしまして、お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルニューパレスにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご感想では、複数のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

一方では、まず清掃面において至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

また、アメニティサービスの件も、お客様目線でのご感想をいただき感謝申し上げます。貴重なご意見は以後の参考にさせていただきます。

駐車場に関しましても分かりづらさにより大変お手数をお掛け致しました事、あらためましてお詫び申し上げます。

いただいた点を基に、至らぬ点の改善に向け取り組んでまいります。

今後また会津でのご宿泊の際には、ぜひ当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。

この度はご宿泊をいただきありがとうございました。