この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

和室のお部屋にてゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
喫煙ルームでしたが、匂いが気にならなかったとのことで安心いたしました。

窓の汚れやコップの汚れにてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を基に、改善に努めて参ります。
ありがとうございます。

お部屋のアメニティが、ご宿泊中のお役に立つことができ嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の窓に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

感染症対策のため、清掃の際に換気を徹底しております。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

1階カフェ『スイーツ＆デリ「Deco」』のスイーツや朝食バイキングをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは1978年にオープンしており、建物自体には年季が入っておりますので、お客様にはご不便をおかけする点もあるかと思いますが、ご理解いただきましてありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは1978年にオープンしており、建物自体には年季が入っておりますので、お客様にはご不便をおかけする点もあるかと思いますが、ご理解いただきましてありがとうございます。

今後ともサービスの改善と向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

シャワーヘッドにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

しかしながら、価格のパフォーマンス面でお客様にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
当館自慢の会津の郷土料理である〈こづゆ〉などを揃えた朝食バイキングもございます。
是非次回お泊りの機会がございましたら、ご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは1978年にオープンしており、建物自体には年季が入っておりますので、お客様にはご不便をおかけする点もあるかと思いますが、ご理解いただきましてありがとうございます。

朝食でご提供しております「巣みつ」は、ミツバチが巣に貯蔵した自然のままのハチミツで非常に良い栄養がたくさん含まれおりますので、お客様のご旅行の朝の活力となりましたら幸いです。

スタッフの接客につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともサービスの改善と向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

会津にいらっしゃる際にいつもご贔屓にしていただき光栄でございます。

当館は飲食店や商店街も近く、駅やバス停、観光地へのアクセスをしやすい会津の中心地にございます。
会津の名所や趣ある街並みをお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
チェックイン前、チェックイン後でもフロントでの「お荷物お預かりサービス」もお役に立て光栄でございます。

製氷機と自動販売機の故障に伴い、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
常に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館1階のスイーツ＆デリ『Deco』につきまして、お客様に朝食・スイーツともにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

しかしながらお部屋の臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善や確認の徹底など努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

また会津にお越しの際には、当ホテルに御宿泊頂ければ幸いでございます。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の音につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
ゆっくりとお休みいただけなかったことと存じます。
しかしながら、ご滞在中はご理解いただいたうえに、お部屋が清潔でよかったとのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスでも観光でもご利用いただいた方の多くにご好評をいただいております。

朝食の際に、十分なサービスをご提供できませんでしたことをお詫び申し上げます。

お客様により良いご提供ができますよう、改善および向上に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事をとてもご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、今回のご滞在に中にお部屋の清掃につきまして不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、清掃箇所の見直しや清掃の徹底など改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂並びにエアコンのリモコンに関しまして、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見をもとに、改善に努めて参ります。
ありがとうございます。

朝刊はビジネスでご利用のお客様を中心に非常にご好評をいただいているサービスでございます。
感動していただき嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回の滞在のお部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
枕も貸出用テンピュール枕にてご対応いただけたようで幸いでございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後の課題として検討してまいります。

当館自慢の1階カフェ『スイーツ＆デリ「Deco」』のスイーツや朝食バイキングをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスでも観光でもご利用いただいた方の多くに好評をいただいております。

お部屋に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後の課題として検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきまして、ご不便及び不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

良かった点・悪かった点をそれぞれわかりやすくご指摘いただけましたことで、改善点や今後のサービス強化点などの参考となりました。
おっしゃる通り、改善できるものも多くございますので、今回の貴重なご意見を参考に検討して参る所存でございます。誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は、会津若松の中心街近くに位置しており、ビジネス・観光でのご利用に便利にご利用いただけるかと存じます。

お客様のまたのお越しをいつでもお待ちいたしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が狭かったとのこと、申し訳ございませんでした。

またご宿泊の機会がございました際は、気になる点などご遠慮なくフロントへご相談くださいませ。

当ホテルが力を入れている“朝食”に満足いただき、誠に感謝申し上げます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

以前より泊まりたいと思っていただいていたとのこと、誠に光栄でございます。
しかしながら、ご滞在中はお客様のご期待に沿うご提供とならず、残念な思いを抱かれてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

当館スタッフのご対応やお部屋の環境につきまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう努めるべきところを、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
状況等をいま一度見直しまして、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善に向けて取り組んでまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

館内にございますコインランドリーと自動販売機につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にご使用いただけたようで、なによりでございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

いつもホテルニューパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。