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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.16
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.36
  • 食事4.24
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サービス5

本体価格さんの ホテルニューパレス のクチコミ

本体価格さん [50代/男性] 2023年03月27日 20:13:58

全国旅行支援クーポン取得を手伝ってくれたフロント女性には感謝です。
どんなに面倒くさくても、
過去に利用したホテル全てお客様自身で!と言われてきたからな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルニューパレス 2023年04月13日 10:19:58

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう日々サービス向上に努めさせて頂きます。
また会津へお越しの際には是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【夕食にも対応】Sweetsのお店『Deco』のお食事券付!
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 17:38:32

格安で泊まれて大満足でした。
お部屋もキレイで広い、朝食バイキングも満足。
また泊まりに行きたいです。
ただトイレの便座が冷たかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルニューパレス 2023年04月13日 09:40:11

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋・朝食とご満足いただくことができ嬉しい限りでございます。
トイレの便座が冷たかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
今後は快適にご滞在いただけるよう、改善を検討してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 19:10:46

まず、駐車場が広い。フロントマンの対応が良い(地域券のスマホ入力が解らず対応してくれた)。部屋が広く風呂も広い。朝、朝刊が部屋のドア前に在ったのが一流ホテルの証。朝食(こずゆ、ハチの巣入蜂蜜には驚いた、ヨウグルト等)がおいしかったです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルニューパレス 2023年04月12日 17:47:30

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋・スタッフ・アメニティなど数々の、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
また、当館自慢の朝食バイキングをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

サービス5

rt8720さんの ホテルニューパレス のクチコミ

rt8720さん [50代/男性] 2023年03月13日 17:04:29

一人旅行にて利用させていただきました。初めての宿でしたが、雰囲気が良いホテルでした。アメニティもしっかり準備されていました。立地もよく会津の雰囲気がでている街並みのところにあり、鶴ヶ城も徒歩圏内です。会津散策の拠点には良い立地だと思いました。朝食バイキングもよかったです。ホットサンドおいしかったです。また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルニューパレス 2023年04月12日 17:33:07

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

高評価をいただき、感謝申し上げます。
アメニティ・立地・朝食とお客様にご満足いただけ嬉しい限りでございます。
当館の朝食は地元会津でとれた甘くておいしい『会津米』や、郷土料理の野菜たっぷり『こづゆ』などの和洋朝食バイキングとなっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

サービス5

プリウス0908さんの ホテルニューパレス のクチコミ

プリウス0908さん [30代/男性] 2023年03月05日 18:10:44

内装がとにかく綺麗で朝起きたら朝刊がドアノブにかかってて本当に気が効くホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルニューパレス 2023年03月14日 12:16:25

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝刊はビジネスでご利用のお客様を中心に、非常にご好評をいただいているサービスでございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
「内装がとにかく綺麗」とのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も、快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!一番人気♪【素泊まり】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

サービス5

きんくま3866さんの ホテルニューパレス のクチコミ

きんくま3866さん [40代/女性] 2023年02月16日 18:44:30

駅からは少し距離がありますが、七日町通りや会津壹番館のすぐ近くで町の雰囲気が素敵です。夕食のプレートとウエルカムコーヒーをお部屋でゆっくりいただけるのが便利でした。味もよかったです。お風呂も問題なく使用できました。今回は朝食を食べ損ねてしまったので、また会津に行く機会がありましたらこづゆと巣みつを是非食してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルニューパレス 2023年02月25日 10:15:46

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスや観光などでご利用のお客様にご好評をいただいております。
会津の町並みをご覧頂きながら、周辺を散策いただくのにおすすめです。
ウェルカムコーヒーと1階カフェ『スイーツ&デリ「Deco」』のお夕食もお部屋でゆっくりとご賞味いただけたようで何よりでございます。
ぜひ、次回お越しの際は当館自慢のボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキングをお召し上がりいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【夕食にも対応】館内1階惣菜とSweetsのお店『Deco』のお食事券付プラン!
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 12:48:45

会津若松市内に宿泊の時は毎回利用させてもらってます。1番お気に入りのホテルです。スタッフの方々の気配りも素晴らしく、朝食も手作り感があり、とてもおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルニューパレス 2023年01月31日 14:24:51

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

会津にお越しの際に、いつもご利用いただき感謝申し上げます。
「1番お気に入りのホテル」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も、幸甚に存じます。
当館自慢の朝食も、楽しんでいただけたようで何よりでございます。

また会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!惣菜とSweets『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 11:37:40

いつもお世話になっています
フロントの方の笑顔と対応が素晴らしく
また部屋も清掃が行き渡り
気持ちよく過ごせます
食事も風土感あふれる美味しい食事で長旅の
疲れが癒やされます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルニューパレス 2023年01月31日 14:23:40

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

こちらこそ、いつも当館をご贔屓にしていただき感謝申し上げます。

数々の、お褒めのお言葉ありがとうございます。
フロントスタッフをはじめ従業員一同、大変励みとなります。

会津の郷土料理である「こづゆ」・「まんじゅうの天ぷら」や、果汁100%の「生搾りオレンジジュース」など人気の逸品でございます。
地元の味をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。

お疲れが癒されたとのお言葉より、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え安心いたしまた。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 12:05:27

部屋も風呂もビジネスホテルとしては十分ですし、アミニティも充実しています。季節柄温度調節が難しいのは仕方がないですね。後は加湿器があれば大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルニューパレス 2023年01月31日 14:22:57

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

サービス・お食事など総合的に高評価をいただき感謝申し上げます。
当館は各種アメニティを取り揃えておりますが、お客様のお役に立てたようで嬉しい限りでございます。

温度調整の難しい冬の季節ですが、お部屋は暖かく保たれておりましたでしょうか?

今後もいただいたご意見をもとに、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!惣菜とSweets『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:42:53

伝統芸能の研修に参加するために利用させていただいています。和服を着るために鏡が必要なのですが、大きい鏡で助かっています。アイロンも使わせていただいて感謝しています。今回連泊で部屋の立ち入りをしてほしくなかったのですが、アメニティもちゃんと準備してくれていて、朝食の時に渡してくれて嬉しかったです。また利用したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューパレス 2022年12月23日 16:50:20

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館では、入浴剤・メイク落とし・乳液などの各種アメニティや、ズボンプレッサー・ソーイングセット・アイロン・アイロン台などの貸出備品をご準備しております。
お客様のお役にたてて光栄でございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう励んで参ります。
またご利用したいとの嬉しいお言葉ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2021ゴールドアワード受賞記念】当館で焼き上げた会津蜂蜜マドレーヌなど詰め合わせ特典付☆朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】 】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 00:13:45

事前に紅葉の情報を頂きとても参考になりました。フロントの方々の対応もよく、4泊しましたが、気持ちよく出掛けて帰ってこれました。今回は和室の利用でしたが、ごろごろ出来たりくつろぐことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューパレス 2022年12月23日 16:46:51

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

紅葉情報がご観光のお役に立てて、嬉しい限りでございます。
ご滞在中は、お部屋にてゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

また、スタッフへのお褒めの言葉や高評価を頂き誠に有難うございます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めてりますので、また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 00:11:36

予約後一度電話で問い合わせをしたのですが、その時の対応が余り良くなかったが、宿泊してた時のサービス面は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューパレス 2022年11月29日 16:31:57

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お電話でお問い合わせいただいた際は、スタッフのご対応にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご滞在中は、サービス面は良かったとのお言葉に安心いたしました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サービス5

暴走コングさんの ホテルニューパレス のクチコミ

暴走コングさん [40代/男性] 2022年11月28日 10:14:49

会津出張時の定宿となっております。取引先や飲み屋街にも近くて大変助かっております。今回少し時間があったので1階のカフェでケーキを頂きましたがとても美味くて出張の異動疲れが溜まった身体に大変沁みました。また次回時も食べたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューパレス 2022年11月29日 16:33:13

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

会津に出張の際に、定宿としてご利用いただいているとのこと、重ね重ね感謝申し上げます。

1階にございますスイーツ&デリ『Deco』の、焼き菓子は上品な甘さが絶品のスイーツとなっており、お客様に大変ご好評をいただいております。
また出張でお越しの際は、お忙しい中のリラックスタイムにご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サービス5

サバンナRX-70251さんの ホテルニューパレス のクチコミ

サバンナRX-70251さん [70代/男性] 2022年11月07日 22:05:33

会津若松で宿泊するときは、何時も利用していますが料金や食事が大変魅力的です。スタッフの皆さんの応対は決め細やかで、何時も安心して宿泊させて頂いています。今後も是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月29日 16:51:54

いつも会津にお越しの際は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスやお食事に高評価をいただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。大変励みになります。
今後も快適にご利用いただけるよう、サービス向上へより一層の努力を重ねて参ります。

当館おすすめの「こづゆ」などを揃えた朝食バイキングは、非常にご好評をいただいております。
是非、次回ご宿泊の際にお楽しみいただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 20:38:24

夫婦旅行で利用しました。
外観は思っていたよりも古い建物で、少し驚きましたが中はとても綺麗なホテルでした。最上階の和室に泊まりましたが、室内も清潔で広く、お風呂場の前に広めの脱衣スペースがあり助かりました。延長コードや消臭スプレーなどが備品として置いてあり、気が利くサービスだなと感じました。夕食は徒歩圏内にかなりの数の飲食店があり、素泊まりでしたが食事には全く困りませんでした。ホテルの朝食もかなり気になりましたが徒歩で5分程度のところには朝8時から営業している喫茶店もあり、朝食も困りませんでした。最寄りの飲食店の数といい、付近の観光名所といい、立地は会津観光にかなり最適な場所であると感じました。若干ホテルの付近の道路が狭い事と、ホテルの駐車場の入り口が分かりにくく狭い事が気になりましたが、おおむね満足です。鶴ヶ城の天守の改修工事終了後、また会津には来たいと思っているので次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューパレス 2022年11月29日 16:56:47

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋やお風呂への高評価をいただきありがとうございます。
客室のアメニティもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスでも観光でもご利用いただいた方の多くに好評をいただいております。

近隣の飲食店もおススメですが、ぜひ次回は会津の郷土料理である「こづゆ」などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングをお楽しみいただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 21:43:51

旅行で何度か利用させていただいております。
今回も綺麗なお部屋で、とても快適に過ごせました。
バス・トイレが別々なので、便利です。
お土産に買った「Deco」の焼菓子も美味しく、オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月29日 16:58:07

いつもホテルニューパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋にて快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
綺麗なお部屋とのお褒めのお言葉もありがとうございます。

当館1階のスイーツ&デリ『Deco』ではスイーツや夕定食が人気で、非常にご好評をいただいております。
焼き菓子をお気に召していただき何よりでございます。

当館自慢の会津の郷土料理である「こづゆ」などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングも、次の機会にぜひお召し上がりいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 05:03:13

観光に便利な場所です。ホテルの外観は年季が入っていますが中は綺麗でした。
お部屋はオシャレでバスルーム、トイレが広々と使いやすかったです。個人的には歯ブラシの質がいいと感じました(あちこち泊まっていますが、なかなか見つかりません)タオルも然り、です。
こういった小物がしっかりしている宿全体への信頼度が高まります。フロントの男性のご対応も感じ良く、再訪したくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:45:47

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスでも観光でもご利用いただいた方の多くに好評をいただいております。

お客様に快適にご利用いただけるよう、改装やサービスの改善など日々当館も進化し続けております。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
再訪したくなるとのお言葉も嬉しい限りでございます。
私どもも、そのお言葉をいただけると非常に励みとなります。
今後も快適にご利用いただけるよう、サービス向上へより一層の努力を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
デラックスツイン【素泊まりプラン】ワンランク上のお部屋で贅沢気分♪
ご利用のお部屋
【カップル必見♪デラックスツイン【禁煙】】

サービス5

hagotaeさんの ホテルニューパレス のクチコミ

hagotaeさん [40代/男性] 2022年10月17日 21:22:52

チェックインの際に自分の不手際でフロントに迷惑をかけたが快く対応してくれた。
和室はきれいで短期滞在はもったいない感じ。
会津若松駅より少し離れているが散歩程度なので苦にならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:37:41

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきました和室も、大変ご好評をいただいておりご希望されるお客様も多くいらっしゃいます。
チェックインの際も、お役に立て光栄でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 21:10:29

楽天スーパーセール時に朝食付きのプランで予約しましたが、3500円(税込)/1人 という価格を考えるとかなり満足できる内容でした!
特に朝食は種類も多くとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:36:52

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の朝食をご堪能いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会がございましたらお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

サービス5

だいら09さんの ホテルニューパレス のクチコミ

だいら09さん [40代/男性] 2022年10月14日 14:30:49

立地場所も良く、周辺観光にもアクセス良好です。
お部屋も良く、朝食も美味しく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:24:04

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

高評価いただきありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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