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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.17
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.34
  • 食事4.26
宿泊年月
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設備・アメニティ5

やまわんわんさんの ホテルニューパレス のクチコミ

やまわんわんさん [30代/男性] 2022年10月24日 15:46:56

会津での宿泊は初めてですが色々なホテルを比べてこちらに決めました。大当たりだったと思います!

①立地
会津若松からは徒歩20分ほどでちょっと遠いですが、駅前を出て右に出て真っ直ぐなので分かりやすいです。只見線の隣駅「七日町」駅なら徒歩10分弱でした。

②外観や内装
建物には年季を感じますがリニューアルされていることもあり特段不安や不快感を感じることはありませんでした。むしろ1階エントランスはしっかり手入れされていて美しく、レストランも明るくキレイでした!ただし、お風呂の壁の角がホコリ?カビ?で汚れていたのが気になりました。

③サービス
ソフト面のサービスは特に気になりません!しかし、C/I時に客室が内ロックのバーを使って開けてあり、室内に入り込まれたり何か変なことをされる可能性がありそこは不安でした。不要なサービスに感じます。

④客室備品
どれも快適でした。フロントでは泡風呂や洗顔なども頂けて快適。風呂設置のシャンプーもメーカー品で使用感良好でした。

⑤食事
朝食バイキングは品数は少なめですがどれも美味しく満足です!写真にある生搾りジュースやはちみつも実際に提供され、野菜カレーが肉たっぷりでビックリでした!

また機会があれば選びたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:40:37

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当館をお選びいただき光栄でございます。
大当たりとの最高のお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。

とても分かりやすく、口コミをご投稿いただきありがとうございます。

浴室の汚れにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見をもとに、清掃はもちろんサービスの改善、向上に向けて徹底して参る所存でございます。

当館自慢の朝食バイキングをご堪能いただけたようでなによりでございます。
期間限定の、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」はお召し上がりいただけましたでしょうか。
野菜カレーは、老若男女問わず人気のメニューとなっております。

また選びたいホテルとのお言葉ありがとうございます。
私どもも、そのお言葉をいただけると非常に励みとなります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

hagotaeさんの ホテルニューパレス のクチコミ

hagotaeさん [40代/男性] 2022年10月17日 21:22:52

チェックインの際に自分の不手際でフロントに迷惑をかけたが快く対応してくれた。
和室はきれいで短期滞在はもったいない感じ。
会津若松駅より少し離れているが散歩程度なので苦にならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:37:41

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきました和室も、大変ご好評をいただいておりご希望されるお客様も多くいらっしゃいます。
チェックインの際も、お役に立て光栄でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 21:10:29

楽天スーパーセール時に朝食付きのプランで予約しましたが、3500円(税込)/1人 という価格を考えるとかなり満足できる内容でした!
特に朝食は種類も多くとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:36:52

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の朝食をご堪能いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会がございましたらお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

だいら09さんの ホテルニューパレス のクチコミ

だいら09さん [40代/男性] 2022年10月14日 14:30:49

立地場所も良く、周辺観光にもアクセス良好です。
お部屋も良く、朝食も美味しく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:24:04

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

高評価いただきありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 19:49:41

古いけど清潔にされてます。スタッフさんはどなたも感じが良いです。若松は大浴場のあるビジネスホテルが1つ位なのであったら最高です。。立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:11:18

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋並びにスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルは1978年にオープンしており、建物自体には年季が入っておりますので、お客様にはご不便をおかけする点もあるかと思いますが、ご理解いただきましてありがとうございます。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスでも観光でもご利用いただいた方の多くにご好評をいただいております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF■スタンダード■【素泊まり】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【喫煙】】

設備・アメニティ5

hmtipuさんの ホテルニューパレス のクチコミ

hmtipuさん [50代/男性] 2022年09月25日 21:19:57

いつも快適です。特にフロントの対応が常に快いです。朝食は、こづゆ、生?はちみつ、フレッシュオレンジなどがうれしい。設備は新しくないので、エレベーターが遅いですが、コスパ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 14:44:12

いつもホテルニューパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフへの嬉しいお言葉をありがとうございます。

当館自慢の地元の味を楽しめる朝食バイキングをご堪能いただけたようで、私共も非常に嬉しく思います。
はちみつを巣ごと食べられる「巣蜜」をご提供しております。

総合的に高評価をいただき、ありがとうございます。
今後も快適にご利用いただけるよう、サービス向上へより一層の努力を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 19:51:05

会津出張時にいつも利用しています。
駐車場は広い、食事も満足、部屋はリホームされていて綺麗。
今後も勿論利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューパレス 2022年09月13日 17:05:02

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

いつもご利用いただけておりますことに加え、非常に嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後もご利用いただけるとの嬉しいお言葉を胸に、更なる設備の充実とサービスの向上を目指して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

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rz250r9831さんの ホテルニューパレス のクチコミ

rz250r9831さん [50代/男性] 2022年08月14日 07:19:06

今回で3回目の利用です。その内2回はバイクなのですが、地下に専用の駐車場があり、とても安心感があります。最初の時は外で夕食をとりましたが、2回目からは1階のレストランで生ビールとおつまみをいただきながら、一緒に食事もとるようにしています。食事も美味しく、あえて外に出ていく必要はないホテルだと思っています(特に今回のような夏の暑い時期には)。朝食もカレーまで食べられて大変満足でした。会津は大好きな所なので、次回行く際にも利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューパレス 2022年09月13日 16:43:24

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
3回目のご来訪とのこと重ね重ね感謝申し上げます。

地下の駐車場が、お客様のご滞在中のお役にたて光栄でございます。
?【楽天スーパーSALE】30%OFF館内1F惣菜とSweets★Decoで生ビール&おつまみ付◆朝食プラン”にて、お夕食も楽しんでいただけたようでなによりでございます。

次回もご利用したいとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF館内1F惣菜とSweets★Decoで生ビール&おつまみ付◆朝食
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 15:15:51

部屋が綺麗で大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルニューパレス 2022年07月29日 15:51:32

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ5

みてみてばうばうさんの ホテルニューパレス のクチコミ

みてみてばうばうさん [40代/男性] 2022年06月29日 17:27:28

フロントの対応力の高さは他のホテルより上です。
気持ちよく、チェックインチェックアウト出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルニューパレス 2022年07月29日 16:17:38

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

気持ちよく、チェックインチェックアウトできたとのお言葉と、スタッフにとって非常に励みとなる嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
今後も、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

よしお7722さんの ホテルニューパレス のクチコミ

よしお7722さん [30代/女性] 2022年06月27日 18:03:29

友人の家の近くという理由で宿泊したのですが、想像以上に快適でした。部屋も浴室も広く赤ちゃん連れでもゆったり寛ぐことが出来ました。コーヒーにビールおつまみ付き、アメニティも充実、また朝食も美味しくフレッシュジュースはおかわりしたいほどでした。また是非とも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルニューパレス 2022年07月05日 11:54:16

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

朝食に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食は会津の郷土料理である「こづゆ」などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングでございます。期間限定の、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」はお召し上がりいただけましたでしょうか。
フレッシュジュースはその名の通り、果汁100%の生搾りジュースを提供しており、非常に人気の逸品です。

今後も、快適にお過ごしいただけるようサービス向上に向けて精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF館内1F惣菜とSweets★Decoで生ビール&おつまみ付◆朝食
ご利用のお部屋
【カップル必見♪デラックスツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

mikarin4763さんの ホテルニューパレス のクチコミ

mikarin4763さん [50代/女性] 2022年06月27日 17:55:55

おつまみセット、とても美味しかったです。部屋も綺麗で朝食バイキング、最高でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年06月
ホテルニューパレス 2022年07月05日 11:52:29

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食はもちろんですが、夕食やおつまみに関しましても、ご滞在を堪能していただくために地元の美味しいものを揃えてご提供しております。

最高とのお言葉、非常に光栄でございます。
今後、さらなるいいホテルを目指して、努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】館内1Fの惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーン】

設備・アメニティ5

syoko13hhhさんの ホテルニューパレス のクチコミ

syoko13hhhさん [50代/男性] 2022年06月14日 19:00:31

2022年6月9日宿泊。
たまたまスーパーセールで安くなっていたので、10数年振りに利用しました。いやぁ驚きました。玄関から部屋に至るまで見事にリノベされており、以前のいかにも「田舎のビジネスホテル」とは別物になっておりました。部屋良し、サービス良し、食事良し。これでスーパーセールとは言え4,000円を切るなんてありえない!と思います。朝食バイキングも品数充分、ホットサンドをその場で焼くなんてオシャレな事もできます。
会津での泊まり、タイミングが合えばここ一択です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルニューパレス 2022年07月05日 11:42:47

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また当館をご利用いただき、さらにたくさんのお褒めの言葉をいただけましたことを非常に嬉しく思います。
当館自慢の朝食バイキングをご堪能いただけたようでなによりでございます。
期間限定の、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」はお召し上がりいただけましたでしょうか。
自分好みの具材で作れる『ホットサンド』も大人気の逸品です。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

punk-oyaziさんの ホテルニューパレス のクチコミ

punk-oyaziさん [30代/男性] 2022年06月11日 17:42:32

外観は大変歴史を感じますが、部屋はリノベされており洋室から和室になったのかな?
畳に敷布団は大変ありがたいです。
会津に行く際はまた泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューパレス 2022年07月05日 11:39:42

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

ご宿泊いただきました和室も、大変ご好評をいただいており希望されるお客様も多くいらっしゃいます。
また利用したいとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
私どもも、そのお言葉をいただけると非常に励みとなります。

次回はぜひ、会津の郷土料理である「こづゆ」などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングをお楽しみいただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 23:37:53

館内はリニューアルされていてとてもきれいで清潔感たっぷりです。
駐車場の入口が看板は有るのですが、「ホントにこんなとこ入っていくの?」と心配になりますが信じて下さい。建物の裏側に広い平面駐車場に成ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルニューパレス 2022年07月05日 11:38:39

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関しまして、ご満足いただき何よりでございます。

駐車場に関しましても、入口は少しご不便をおかけすることもありますが、広々としたスペースで、お車でお越しのお客様も安心してご宿泊いただけるとご好評をいただいております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 15:11:24

駐車場もある程度広くて良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューパレス 2022年06月08日 10:54:23

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当館の無料駐車場は広々としたスペースで、お車でお越しのお客様も安心してご宿泊いただけるとご好評をいただいております。機会がございましたら観光でも是非ご利用いただけると幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 15:10:52

朝に新聞も届いておりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューパレス 2022年06月08日 10:53:52

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝刊はビジネスでご利用のお客様を中心に非常にご好評をいただいているサービスでございます。
また、全館無線LANのインターネット接続無料サービスも多くのお客様にご利用いただいている理由の一つです。

ビジネスはもちろん、機会がございましたら観光でも是非ご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 15:10:14

朝ごはんは、会津の料理もあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューパレス 2022年06月08日 10:53:09

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の朝食は会津の郷土料理である「こづゆ」などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングでございます。期間限定の、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」はお召し上がりになったでしょうか?まだでございましたら次回は是非この時期にお召し上がりにいらしてくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

みてみてばうばうさんの ホテルニューパレス のクチコミ

みてみてばうばうさん [40代/男性] 2022年05月31日 15:09:05

朝もすぐにチェックアウトできてスムーズです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルニューパレス 2022年06月08日 10:52:26

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

感染症対策で密を避けることはもちろんのこと、スムーズにご出発いただきたいと考えております。
今後も安心、安全にご宿泊いただけるよう、努力を重ねて参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

みてみてばうばうさんの ホテルニューパレス のクチコミ

みてみてばうばうさん [40代/男性] 2022年05月31日 15:08:25

部屋は綺麗にしてあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルニューパレス 2022年06月08日 10:51:27

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

清掃に関しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう日々改善を重ねながら取り組んでおります。
綺麗との嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。清掃スタッフにとっても励みになります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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