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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.19
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.35
  • 食事4.26
宿泊年月
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設備・アメニティ3

ねこば4011さんの ホテルニューパレス のクチコミ

ねこば4011さん [60代/女性] 2016年07月01日 21:21:09

広い和室はゆったりできてよかったです。浴室のシャンプー、ボデイソープ等浴槽の渕に斜めに置いてあるだけで使う度に浴槽に落ちて使いづらかったです。
朝食8:00位にとりましたが、補充されていない物が多く係の方一人しかいないようで忙しそうで大変でしたが、催促して出して貰いましたが、快く応対してもらってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルニューパレス 2016年09月06日 17:28:35

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆったりとお過ごしできたとのこと、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたシャンプー置き場等につきましては今後の検討課題として大切にお預かりさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、また期待を裏切ることのないサービスをご提供できるよう、邁進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年06月30日 12:05:37

昨年もお世話になり、感じがよく朝食もおいしいのでまた来訪しました。
ただ今回は内装工事中だったようで、ちょっと残念なところもありました。
食事はあいかわらずおいしくて、こづゆは数回おかわりしていただきました。

ただ、残念だったのはお風呂です。注意書きで排水を一度に流さないようにとありましたが、なかなか気を付けても無理でした。あふれてしまって、床はびしょびしょに・・・
前回のお部屋ではこのようなトラブルはなかったので、残念なところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルニューパレス 2016年09月06日 17:27:53

いつもホテルニューパレスをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

排水につきまして、お客様にご不快の念を与えたこと、深くお詫び申し上げます。
至急設備を見直しさせていただきました。貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

また今回も私どもも力を入れている“朝食”につきまして、ご満足いただけて誠に嬉しい限りでございます。
郷土の美味しさを残しつつ、より一層の向上へ邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の皆様限定!】大人の会津旅★平日限定★朝食付き
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年05月23日 21:25:24

宴会で駐車場が混んでましたが、係の方が親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルニューパレス 2016年06月07日 16:41:15

この度は数あるホテルの中より、私どもホテルニューパレスに
ご宿泊いただき誠に有難うございました。

駐車場の係りをお褒め頂き、誠に有難うございます。
本人にお褒め頂いたことを伝えると、大変喜んでおりました。

これからもお客様に喜ばれるホテルであり続けるよう、邁進して参ります。

またお越しの際も、お客様にご満足頂いてお帰り頂ければと思っておりますので、
次回会津にお越しの際はホテルニューパレスをお選びいただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫メニュー30種類のバイキングを楽しめる♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 17:43:49

楽天スーパーSALEで半額で泊まることができました。
桜の満開に合わせて利用しました。
駐車場が無料なのがうれしいです。
鶴ヶ城に近く徒歩でライトアップを見にいきました。
あいにく吹雪いてしまいましたが気にならない距離です。
その帰りに栄町の居酒屋で会津のお酒とお料理を楽しむことができました。
朝食ではホットサンドがおいしかったです。
このお値段でこのサービス、立地、お部屋、朝食などなどすべて十分すぎるほど満足です。
ただ、お部屋のシャワーの温度調節、難易度MAXでした(笑)
会津に行くときはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルニューパレス 2016年04月18日 15:04:43

この度は私共ホテルニューパレスをご利用頂き、誠に有難うございました。

福島の桜をご堪能頂けたとの事で大変嬉しく思います。
当ホテルは周辺観光スポットや交通機関、飲食店が近くにあり、お客様に大変ご好評頂いております。
当ホテル自慢の朝食もお召し上がり頂き、その上この様な評価まで頂き、スタッフ一同大変喜んでおりました。

また、ご入浴の際にご不便をおかけして申し訳御座いません。
改善案を模索し、お客様にご迷惑をお掛けしない様努めて参ります。

楽天スーパーセール以外にもお得なプランもご用意しておりますので、次回お越しの際は是非ご検討下さいませ。

設備・アメニティ3

イガホウさんの ホテルニューパレス のクチコミ

イガホウさん [60代/男性] 2016年01月04日 22:46:06

ちょくちょく利用しています。全体的に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルニューパレス 2016年02月01日 15:22:18

いつも数ある宿泊施設の中からホテルニューパレスをお選び頂き、誠に有難うございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。

次回ご宿泊の際も、是非ホテルニューパレスをご利用下さいませ。

設備・アメニティ3

イガホウさんの ホテルニューパレス のクチコミ

イガホウさん [60代/男性] 2016年01月04日 22:44:07

使い勝手がいいので、お気に入りにしています。スタッフさんも感じ良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルニューパレス 2016年02月01日 15:21:32

いつもホテルニューパレスにご宿泊頂き誠に有難うございます。
又、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後共、お客様の利便の増進・ホスピタリティーの強化に努めてまいります。

私共のホテルでは、和洋20種類以上の栄養満点なお料理や地元会津の甘くて美味しい会津米をご堪能して頂ける朝食付きプランもご用意しております。

今回は素泊まりプランでのご利用でしたが、次回お越しの際には是非ご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

設備・アメニティ3

poko37さんの ホテルニューパレス のクチコミ

poko37さん [50代/男性] 2016年01月02日 22:49:15

今回が今年4度目の宿泊になります。
嫁、甥の3名での宿泊です。
大きめのお風呂のお部屋が予約できずに普通のユニットバスのお部屋です。
お風呂に不満はございません。ただ、洗い場のある大きめのお風呂には憧れがあります。
窓のブラインドは上まで上がりません。夜景や朝の景色を見るのには不便です。それとも開け方にコツがあるんでしょうか?
朝食バイキングには満足です。飲み物をお部屋に持ち帰ることができるのはいいですね。
バイキングメニューも時々更新されると楽しみが増えますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルニューパレス 2016年01月05日 17:59:08

いつも数ある会津のホテルの中からホテルニューパレスをお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回の楽天スーパーSALEでは、デラックスタイプのお部屋はご予約ですぐに埋まってしまいご希望のお部屋にご宿泊出来なかったこと、心苦しく思います。
デラックスタイプのお部屋の他、特別和室、クイーンのお部屋のバスルームは広々としたバスルームをご準備しております。次回も是非お見逃しなくご予約いただければ幸いでございます。

またお部屋のブラインドですが、開け方に少々工夫を要しますので、お気軽にフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。

朝食バイキングに関しましては、炭火で香ばしく焼いた『会津みそ田楽』が新たに追加しております。
今後も飽きが来ないよう豊富なメニューを揃えてまいります。

ぜひ次回もご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 11:48:39

10月23日に福島への帰省を兼ねて鶴ヶ城見物でもしようかと宿泊しました。
ちょうど、会津若松駅と鶴ヶ城との中間地点で立地条件は良かったです。
ツインの和室でしたが、充分な広さでとてものんびり出来ました。
今どきホテルは全部禁煙なのかと思っていましたが、部屋でタバコが吸えたので愛煙家の夫婦には大変ありがたかったです。
平日だったこともあり朝食バイキングも静かにゆっくり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルニューパレス 2015年11月24日 09:30:48

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

愛煙家の方々には最近なにかと肩身が狭い思いをされているかと存じますが、
当館は喫煙部屋・禁煙部屋も充分ご準備しております。
また、喫煙なさる方でお部屋の臭いが気になる方がいらっしゃいましたら事前に消臭対応もさせていただいておりますので
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

また帰省の際にはぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫メニュー30種類のバイキングを楽しめる♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ツイン和室】

設備・アメニティ3

カズ.Tさんの ホテルニューパレス のクチコミ

カズ.Tさん [60代/男性] 2015年11月13日 14:39:55

当日コンサートがあり宿泊しました。初めての会津でしたが、近くに色々見る所があり、場所的には満足でした。夕食は外で食べましたが、朝食は普通に美味しく頂きました。駐車場も無料なのは助かります。この料金で十分な内容のホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルニューパレス 2015年11月24日 09:30:38

この度はホテルニューパレスにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後もこのようにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは街中ながら、70台分の無料駐車場をご用意しております。
会津にお車でお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

これからも丁寧な対応とサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの予約で早期割引☆朝食付き☆【夏得】
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

ジャンじまさんの ホテルニューパレス のクチコミ

ジャンじまさん [30代/男性] 2015年10月07日 11:51:42

朝食が大変おいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルニューパレス 2015年11月12日 14:31:10

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングにつきましては、沢山の方々から「お昼ごはんが必要ないくらい沢山食べてしまった!」とお喜びの声をいただいており、大変嬉しく思っております。
お客様におかれましても、お気に召していただけたようで幸いでございます。

又の機会がございましたら是非ご宿泊くださいますようお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年09月08日 21:15:21

3泊し、うち2泊は支払いもとが違う。部屋はツイン、和室だった。
自腹がこの部屋。エアコンの効き具合、防音、冷蔵庫の種類、シャワーの湯のでかた。部屋によって異なっていた。
この部屋が一番良かった。先の部屋だと次はもう無いなと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルニューパレス 2015年10月13日 16:28:31

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重な感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

今後も、お客様に常宿としてお選び頂けますよう、ニューパレスならではのサービスの向上と施設の充実に努めて参ります。
会津へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までの予約でお得☆朝食付き☆夏得
ご利用のお部屋
【ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 18:30:42

駅からさほど遠くなく、近くにスーパーやコンビニもあって便利でした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルニューパレス 2015年09月08日 18:10:45

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なご投稿を賜りまして、心より御礼申し上げます。

おっしゃいます通り、当ホテルは繁華街が近くにございますので
ご安心してご宿泊できる立地も大変好評いただいております。

また会津へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
その際は、当館自慢の朝食で、会津の郷土料理「こづゆ」をどうぞご賞味くださいませ。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年08月14日 17:24:51

全体的に良かったです。

おかずの種類がもう少しあればよいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ホテルニューパレス 2015年09月08日 18:09:02

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

朝食など、力を入れている箇所はございますが、お客様からの声で気づかされる部分も多くございます。
ぜひ今後も会津にお越しの際にはご利用くださいませ。
そして次回ご感想の投稿の際には今以上の評価をいただけるよう邁進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫メニュー30種類のバイキングを楽しめる♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

設備・アメニティ3

hydrophobeさんの ホテルニューパレス のクチコミ

hydrophobeさん [30代/男性] 2015年06月22日 09:08:01

ダブルの部屋き泊まりましたが、空間が広く、ゆったりできました。
また清潔で、スッキリとしており
こちらで宿泊できて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルニューパレス 2015年07月13日 09:28:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは結婚式も上げられる“シティホテル”ではございますが、種類豊富な客室を、ニーズに合わせ、ビジネス等で会津に宿泊されるお客様にもご利用いただけるよう努めております。

またのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫メニュー30種類のバイキングを楽しめる♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ダブル 【禁煙】】

設備・アメニティ3

あすか1212さんの ホテルニューパレス のクチコミ

あすか1212さん [30代/男性] 2015年03月27日 08:08:23

部屋は、広くて温度設定の出来るリモコン付きで、快適に過ごせました。
朝食がメニュー30種類と有りますが、ドリンクの種類も合わせて30種類だと思います。
食べ物のメニューは、12?13?種類程度でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルニューパレス 2015年04月13日 09:20:02

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、快適にご滞在いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。

朝食につきましては、力を入れている会津の郷土の美味しさを残しつつ、
より一層の向上へ邁進して参ります。

貴重なお声を投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年03月25日 00:47:22

時々利用しています。入りやすいエントランスが気に入っています。職員さんも感じいいですね。次は朝食利用を考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルニューパレス 2015年04月13日 09:19:28

いつも、数ある会津のホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフについてもお褒めの言葉をいただき、身に余る思いでございます。
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食ではテイクアウトの出来るホットサンドとコーヒーをご提供しております。
朝の時間が少ない時でもお気軽にご利用いただけますので、
次回はぜひご朝食をお試しいただければ光栄です。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年02月11日 19:45:48

ツイン和室を利用しました。

【良い点】
■ビジネスホテルなのに和室があり、部屋も広いのでファミリーやグループには助かります。
■古い建物ですが、リニューアル後で部屋やエアコンがとても綺麗でした。
■和室で靴が脱げるので、リラックス出来ました。

【悪い点】
■他の方の口コミにもありましたが、風呂の排水をすると、トイレ側の排水溝から水が大量に溢れる。よってバスマットが水浸しになり使えなくなるし、衛生的に気持ち悪い。
■ドライヤーの根元が壊れていて、やりづらかった。
■部屋はリニューアルで綺麗ですが、ユニットバスは手付かずで、もったいない。
■玄関はそこまで広くなくていいので、トイレとお風呂が別々ならとても満点だと思いました。

いろいろ書いてしまいましたが、会津若松に行くときは、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ホテルニューパレス 2015年02月26日 15:39:43

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重な感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

排水につきましては、お客様におきましても大変ご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
配管につきましては度重なるお客様からのご意見をいただいておりますので、再度の改善徹底を行ってまいります。
またその他の備品に関しましても日頃の管理体制を再度徹底し、同じ事態が起らぬよう再発防止に努める次第でございます。

客室整備につきまして、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「また利用したい」とのお言葉、ホテルに勤める私共にとって何よりの励みのお言葉でございます。
まだまだ行き届かぬ点もございますが、日々研鑽を積んで参りますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。

そして次回は、当館自慢の朝食バイキングを是非お召し上がりくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年02月06日 21:28:43

基本は広い部屋で満足でしたが、お風呂の水を抜く際、排水溝の掃除が行き届いていないので、詰まっており、排水が出来ずにあふれてしまいました。
少し残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルニューパレス 2015年02月17日 09:28:50

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

排水の不具合により、お客様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘頂きました配管の件、再度確認、改善を行ってまいります。
貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様に今後もご満足いただけるよう、清掃に鋭意努めてまいりたいと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

オデとらさんの ホテルニューパレス のクチコミ

オデとらさん [50代/男性] 2014年12月16日 17:15:05

会津若松に行った時は必ず利用しているホテルですが、今回は少し残念でした
お風呂のドアの内側に
前の利用者のものかわかりませんが使用済みのバスタオルが掛けてあり、ビックリと同時に非常に残念でした。次回はこのような事が無いようにお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年12月
ホテルニューパレス 2014年12月25日 21:01:52

この度はホテルニューパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、バスルームの清掃に関しては、大変不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないよう、従業員一同気を引き締めて努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 13:56:26

小さな子を連れての宿泊でした。
和室で予約したのですが、当日行ったら和洋室を用意して下さっており
とても広い部屋に子供が、自由に動き回れ主人も私もゆったりと過ごす事が、出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月

940件中 841~860件表示

宿泊プラン一覧

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