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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.26
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.53
  • 食事4.41
宿泊年月
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2546件中 1~20件表示

総合5

チップパパ0830さんの ホテルニューパレス のクチコミ

チップパパ0830さん [70代/男性] 2025年06月24日 17:30:34

会津に行ったらとにかくもう一度宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2025年06月23日 21:32:59

暑い日だったので生ビールのサービスは大変良かった。
朝食も美味しく頂きました。ホテル周辺もにぎやかな所なので夜も楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2025年06月21日 19:14:32

朝食ははちみつがおいしく頂けまして 満足 また前日の夕食に困っていると丁寧に店を紹介してくださり
本当に助かれり増した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【カップル必見♪デラックスツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2025年06月21日 16:47:32

6/17に1泊させていただきました。
5年以上ぶりに再宿泊。

○高評価ポイント
お部屋はホントに広くゆっくりくつろぐ事ができました。
また、保冷剤も預かっていただき凍らせていただけたので大変助かりました。

×低評価ポイント
水廻りが改善されていません。他ユーザーさんの投稿にもあるようにお風呂は、黒カビとピンクカビが発生していました。
ここは毎日清掃して下さい。
シャワーヘッドは部屋に付いていた歯ブラシで清掃したほど。
折角お部屋が広くてイイ感じなのに、とても残念でした。

全体的に古いながらもリフォームされており十分満足できるお宿です。また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【カップル必見♪デラックスツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2025年06月20日 13:42:59

全体的には満足でしたが、1点空調:エアコンの作動が良くない。特に2泊目エアコンの効き目が悪かった。帰りにフロントに伝えて改善を促した。感心したのは卵子料理のメニューが日毎 変わって提供され驚いた。もう1点はほっとサンド注文するとその場で、即 作ってくれたこと。女2人の街歩き旅行でいいホテルを選択できたと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】クイーン】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2025年06月19日 08:24:47

とてもよかったです。これで2回目です。
会津は外食もいろいろあるし、このホテルに泊まり楽しんでます。
清潔でよいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2025年06月19日 07:29:28

いつも、お世話様です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
館内に1FにOPENした惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

daum2009さんの ホテルニューパレス のクチコミ

daum2009さん [50代/男性] 2025年06月15日 22:52:26

初めて利用しましたが立地が良くとてもよかったです。駐車場入り口が少しわかりにくかったです。6Fにウオーターサーバーがありますが壊れているみたいでフロントに2回お伝えしましたが結局利用できませんでした。また夜中にちょっとしたトラブルがあり急に起こされたことには驚きました。。。でもまた次回も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2025年06月12日 16:11:26

写真は綺麗に撮れているがとても古いホテルで驚いた。水回りも老朽化でバスは臭う。朝食も昨今の米価格上昇の煽りか美味しいとは言えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月

総合4

shooter006さんの ホテルニューパレス のクチコミ

shooter006さん [40代/男性] 2025年06月11日 13:26:15

25年6月上旬。出張にて利用

建屋は古いが内装はリフォームされており宿泊した部屋は風呂、トイレ含めて新しくかった。
広さもあり、デスク等の設備もリフォーム入っており快適。
特に風呂とトイレは快適だった

立地も繁華街近くで飲食店も近くに多数ある。若松は駅周辺よりこの辺がベター。
駐車場も平置き無料

夕方のおつまみドリンクサービスに朝食もまずまず。
すこぶるコスパが良かった。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2025年06月06日 04:04:38

お勧めできるホテルです。風呂のカーテンが臭う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023】受賞記念プラン1日3組限定☆素泊まり☆ポイント10倍
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

SUZU64さんの ホテルニューパレス のクチコミ

SUZU64さん [60代/男性] 2025年06月05日 14:01:46

5/25(日)から1泊2日で512号室に宿泊したものです。5/26(月)に1Fのレストランで朝食をいただき、その後出発準備で部屋に戻ってから、メガネを紛失したことに気づきました。部屋の中を隅々点検し、フロントやレストラン、厨房まで探していただきましたが、結局見つかりませんでした。従業員の方には親身になって探していただき感謝申し上げます。
毎回、温泉に行ってからホテルにチェックインするため、ユニットバスは使用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 23:28:20

広い部屋で静かで快適でした。接客もよかったので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2025年06月01日 16:35:42

5/29に宿泊しました。夕食なしのプランにしましたが、近くに飲食店もあるので、不便はなかったです。生ビールとおつまみセットも、美味しくて、夕飯は、これでよかったかもと思いました。女子なので。
朝食は、メニューが充実していて、しかも美味しいので、満足です。食後のコーヒーも部屋に持ち帰ることができ、大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
館内に1FにOPENした惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 11:28:51

2025年5月23日宿泊です。
子供2人を連れて前日予約で入りました。

外観に不安を覚えましたが、お安いですし良いかと思いチェックイン。

(あれ??中々きれい。
カフェもあるし。。。)

いざ部屋へ。

(あれ??部屋、とても良い!
和室で広さ十分、ふとんもふかふか、脱衣所も和ののれんがあってビジネスとしては十分な配慮。)

温泉は無いので、風呂は部屋のユニットバスだけですが。
ビジネスホテルで金額考えれば言う事なしです。

子供達と、1階カフェで使えるウェルカムコーヒーを頂きに行く事に。
小1の子はコーヒー飲めないので、2人分だけ頂くつもりで行ったら、子供にはりんごジュースを下さいました。
そしてウェルカムドリンクですが。
よくあるビジネスのウェルカムドリンクは、ドリンクバーの機械に紙コップであったり、カフェやラウンジでグラスで提供頂けるのが多いですが、こちらはto go可能なプラ容器。スタバやタリーズの様にストローと共に下さいます。
これ、個人的にポイント高い。

しかも、このカフェがホテルの外観に似つかわしく(失礼笑)中々おしゃれで。ショーケースにあるスイーツやデリが美味しそうで、プリンとショートケーキを買いました。
カフェで少し飲みながらゆっくりして、その後部屋に持ち帰りウェルカムドリンクとスイーツを頂きました。美味しかったです。
聞くところによると、ケーキもデリも全てそこのパティシエの手作りなのだそう。

もっとうまく売り出したら、きっともっと良くなるのにな。

翌日。
朝食です。

カフェで提供してくれます。
パンもホットサンドが出来たり、
生搾りオレンジジュースがあったり、蜂の巣蜜が食べられたり。勿論和食もあります。

大ホテルの豪華さは無いものの、こちらのホテルならではの細やかな+αのサービスをメニューに感じ、十分満足でした。

総じて、費用対効果抜群。

最後に、フロントスタッフの方々も親切な方が多く、会津に来た時はまたこちらに来ようと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルニューパレス 2025年06月19日 17:58:18

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の様子を丁寧にお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の外観と内装とのギャップが、良い意味でお客様に驚きをもたらすことができましたこと、私どもとしても大変嬉しく感じております。1階の『Deco』でのウェルカムドリンクやスイーツもご家族で楽しんでいただけたとのことで、心温まるご様子が目に浮かびました。

ホテルのカフェスペースでは、パティシエが毎朝手作りするケーキや惣菜を、テイクアウトでもイートインでもお召し上がりいただけます。お子様連れのお客様でも気軽にご利用いただけるよう、ジュースのご用意や器の形状にも細かな配慮を重ねております。また、朝食には福島県産食材を取り入れたバイキングをご用意しており、お子様連れでも楽しめる内容を意識しております。蜂の巣蜜や生搾りジュースは、見た目も楽しいとご好評いただいております。

次回はぜひ、ホテルから徒歩圏内の「会津武家屋敷」や「会津若松市歴史資料センター まなべこ」など、お子様と一緒に学びながら楽しめるスポットも巡ってみてはいかがでしょうか。会津の奥深い魅力を、さらに気に入っていただけることと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

総合4

きたろう0626さんの ホテルニューパレス のクチコミ

きたろう0626さん [60代/男性] 2025年05月29日 18:40:07

令和7年5月27日宿泊しました。生ビール&おつまみ付プランとの認識がなく、受付でクーポン券を渡され、思わぬサービスと喜んだが、実際そのおつまみを受け取ってみると今回のプランの割安感を実感しました。さらに翌朝の朝食バイキングも毎度のことながら充実したメニューで美味しかったです、特に生絞りジュースは嬉しいデザートです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルニューパレス 2025年06月19日 17:53:45

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際には、生ビール&おつまみ付きのプランにご満足いただけたようで、何よりでございます。思わぬサービスとしてお楽しみいただけたことが、今回のご滞在に小さな驚きと喜びを添えられたのなら幸いでございます。

館内1階の『Deco』では、地元食材を使った惣菜や、季節ごとに変わる手作りスイーツなどもご用意しており、今後はより「選ぶ楽しさ」や「発見」がある内容を目指してまいります。

また、朝食バイキングの生搾りジュースも気に入っていただけて嬉しく思います。
仕事前のリフレッシュにぴったりとご好評をいただいております。

お仕事でのご利用の際も、会津の街の空気を少しだけ感じていただけるような、そんなホテルであり続けたいと考えております。次回はぜひ、チェックイン後に「七日町通り」や「鶴ヶ城ライトアップ」など、少し足をのばして夜の会津の風情もお楽しみくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
館内に1FにOPENした惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

パタ9757さんの ホテルニューパレス のクチコミ

パタ9757さん [50代/女性] 2025年05月27日 20:27:49

駐車場の入り口が分かりにくかったので改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルニューパレス 2025年06月19日 17:52:57

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の入り口が分かりづらかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。初めてご利用いただくお客様にも迷うことなくお越しいただけるよう、現地案内の見直しや表示改善など、いただいたご意見を参考に早急に検討してまいります。

今回ご利用いただいた「末廣酒造の銘酒付き」のプランは、会津が誇る地酒を1本プレゼントする人気の内容となっております。酒造巡りや地元の食文化に興味をお持ちの方には、当館から徒歩圏内にある「末廣酒造 嘉永蔵」の蔵見学もおすすめです。
会津の文化や風土にふれるひとときが、旅をより印象深いものにしてくれることと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 14:54:04

部屋がとっても広くて のんびり過ごすことができた
食事もちょうど良い量でセレクトがあり 満足できた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルニューパレス 2025年06月19日 17:52:06

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、広々とした和室でゆったりとお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。

当館では、ひとり旅の方にも心からリラックスしていただけるよう、客室の広さや快適性には特にこだわっております。また、今回ご利用いただきましたお食事券付プランは、館内1階『Deco』の惣菜やスイーツをお好みでお選びいただける自由度の高さもご好評いただいております。

次回はぜひ、ホテルでのんびりと過ごした後、会津若松の散策もお楽しみくださいませ。七日町通りのレトロな町並みや、歴史感じる「鶴ヶ城」、さらには徒歩圏内で赤べこ絵付け体験などもできるスポットがございます。一人旅でも飽きることなく、心に残る時間をお過ごしいただけます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】館内1階惣菜とSweetsのお店『Deco』のお食事券付プラン!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 12:33:05

部屋はそのままで、料金をバカ高くしているホテルが多い中、パレスさんは良心的な価格で部屋の広さとベットの広さは満足しました。
それと朝食は特質で、細やかな準備がなされており、スタッフの意気込みを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年05月
ホテルニューパレス 2025年06月19日 17:51:30

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際し、当館の客室や朝食についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
昨今、宿泊価格とサービス内容のバランスに対するご意見を多く耳にする中で、当館では「適正な価格で、安心してゆったり過ごせる空間」をご提供できるよう努めております。
今回、お部屋の広さやベッドの快適さにご納得いただけたことは、何よりの励みでございます。

また、朝食についてのお褒めのお言葉もありがとうございます。会津の地元食材を取り入れながら、目立たないところにも心を込めてご用意しております。日々の準備に対し、その想いを感じ取っていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

ホテル周辺には、歴史ある「野口英世青春通り」や、四季折々の景色が美しい「御薬園」などもございます。次回はぜひ、観光とあわせてさらに充実した滞在をお楽しみくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

総合5

どこでもべーぷさんの ホテルニューパレス のクチコミ

どこでもべーぷさん [50代/女性] 2025年05月25日 20:12:47

費用対効果最強ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルニューパレス 2025年06月19日 17:50:43

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

身に余るお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、お客様に「価格以上の満足」を感じていただけるよう、落ち着ける空間づくりと、地元らしさを感じていただけるおもてなしを心がけております。

ホテル近隣には、歴史ある「鶴ヶ城」や「飯盛山」など、会津の魅力を感じられる名所が点在しており、観光拠点としても大変便利です。特に早朝の鶴ヶ城は、人の少ない時間帯にゆっくりと城郭を楽しめる穴場のひとときです。また、徒歩圏内には老舗のラーメン店などもあり、グルメ散策にもぴったりです。

ぜひ次回も、会津若松の奥深い魅力にも触れていただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

2546件中 1~20件表示

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