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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.14
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.36
  • 食事4.18
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251件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 12:10:17

朝食がすごく美味しかったです!
特にホットサンドを作れるのがよかった!
エントランスもきれいで、お部屋は畳みのお部屋でゆっくりくつろげました。
お風呂はさすがに古すぎて、近くの銭湯にいき利用していません。
お風呂は近くの大浴場でいくならかなりオススメです!
そして、鶴ヶ城も近いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 21:16:47

リピートです。洗面所、特にタオル掛け付近のカビが気になりました。
これまで利用した際にはなかったし、食事も美味しかっただけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューパレス 2024年03月22日 10:42:41

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館をご贔屓にしていただき、重ねて感謝申し上げます。
洗面所汚れでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、清掃の徹底および改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 15:40:25

徒歩圏内で、いろんな観光スポットに行けるので、とても便利です。
パンフレットもいろいろと置いてあって、参考になりました。
夕食は食事券を利用しましたが、野菜もたくさん入っていて、とてもおいしかったです。
朝食バイキングも、いろんな種類があって、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューパレス 2024年03月13日 11:00:10

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館を拠点に観光を満喫されたご様子がうかがえ、私共も嬉しく思います。
また、お食事をお気に召していただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスの提供ができますよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合3

アルテツ777さんの ホテルニューパレス のクチコミ

アルテツ777さん [40代/男性] 2024年02月18日 17:30:22

いたって普通のビジネスホテルといった感じです。
ただし、部屋にコンセントが少なく、加湿器を運転するのに色々と考えました。
延長コードが机の上に置いてあります(これがコンセントの少なさを物語っております)が、ベッド周辺での周辺は困難です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューパレス 2024年02月27日 14:23:22

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

コンセントの不足でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 22:21:37

良い点は朝食が美味しいところ。悪い点は掃除が緩いところ。エアコン、浴室換気扇、空気清浄機フィルター、湯呑茶碗、その他目につきにくいところはほぼ掃除がされていない。埃がついている状態。某ホテルチェーンは毎回、天井照明器具のカバーまで外して、目に届かないところも含め掃除しているというのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年12月14日 11:19:38

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、入念なチェックと改善に努めてまいります。
しかしながら、朝食お気に召していただき安心いたしました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合3

青木ちゃんさんの ホテルニューパレス のクチコミ

青木ちゃんさん [70代/男性] 2023年11月29日 14:45:07

駐車場の場所がわかりづらい
朝食のはちみつはよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年12月14日 10:58:28

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場の位置が分かりにくかったとのことでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」は期間限定の人気の逸品でございます。
お客様にも「巣蜜」をお気に召していただき大変光栄でございます。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合3

kamikami234さんの ホテルニューパレス のクチコミ

kamikami234さん [50代/男性] 2023年11月12日 18:59:30

部屋は、いたって普通。朝食、おいしい。夕食、値段なりの感じかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 10:28:33

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたき、大変光栄でございます。
朝食は会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、地元をの味を堪能できるメニューを揃えております。
ぜひまた会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合3

kiyo_hanaさんの ホテルニューパレス のクチコミ

kiyo_hanaさん [50代/女性] 2023年11月06日 10:46:02

支配人さんでしょうか、年配の男の方の接客、笑顔がとても良かったので、気持ち良く過ごすことが出来ました。朝食、夕食共あまり見ないヘルシーなメニューで美味しかったです。同行者のメニューが頼んでいたものと違ったのですが、迅速に対応して頂きました。ただ、廊下で夜中に大声で話していた外人客がいて目が覚めてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年11月16日 17:59:36

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

就寝中、廊下の音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
スタッフの笑顔がとても良かったとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食バイキングもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」は期間限定の人気の逸品でございます。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合3

カズサ2号さんの ホテルニューパレス のクチコミ

カズサ2号さん [40代/男性] 2023年10月29日 07:41:54

全てに普通に良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューパレス 2023年11月16日 16:52:16

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。
また会津へお越しの際には是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 15:14:23

朝食はバイキング形式で良かった。こづゆは味が薄かった?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年11月16日 16:36:13

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の朝食バイキングをご堪能いただけたようで、嬉しい限りでございます。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、地元をの味を堪能できるメニューを揃えております。
また会津へお越しの際にご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 10:02:36

立地は問題なく駐車場の入口はわかりにくいが、広いので駐車が楽です。市内のビジネスホテルは全体的に古くこのホテルに客が集中しているようです。朝食会場が狭く、混み合う時間帯はかなり待たされます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年11月16日 16:30:21

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、朝食をお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に励んでまいります。
また会津へお越しの際にご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】】

総合3

sssssss8838さんの ホテルニューパレス のクチコミ

sssssss8838さん [20代/女性] 2023年10月23日 12:12:37

立地がよかったです。野口英世青春通りの目の前なため、観光には良いです。
朝テレビが勝手につき、困りました。多分目覚ましの設定でしょう。
マドレーヌやクッキーをいただき、ウェルカムドリンクでコーヒーもいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年11月16日 16:08:00

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

テレビに関しまして、睡眠の妨げとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は入念なチェックに努めてまいります。
会津観光を楽しまれたご様子がうかがえ嬉しい限りでございます。
当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスや観光などでご利用のお客様にご好評をいただいております。
また会津へお越しの際にご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合3

es17-pepeさんの ホテルニューパレス のクチコミ

es17-pepeさん [60代/男性] 2023年10月19日 17:38:59

駐車場が分かりにくい。
ホテルなら真ん前が一方通行のため、駐車場に行くのに、繁華街をぐるっと3/4周してこなければならない。
あらかじめ地図を表記するなど警告してくれればいいのにと思ってしまう。

コンビニは歩ける距離とは言えないが、街並みを散歩ついでにというならありか。

あとは普通。

会津若松城はメチャ遠いので、注意。

会津若松市内は一方通行だらけで、走るのに神経を使う。
特に夜は標識が見辛いので、気をつけたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年10月23日 17:30:28

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また案内についての貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、改善に励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 10:48:42

立地の良さと値段の安さで利用させていただきました。
部屋やお風呂は綺麗でしたが、トイレが個室になって無くて、洗面台と並んでいるので、洗面台を使っているとトイレが使えないのは不便でした。
また部屋にソファーがあったから良かったものの、置いてあった椅子には変な染みが付いていたので使いませんでした。
朝食バイキングはパンもご飯もあり、品数もそこそこあってお腹いっぱいいただきました。
観光地なのでお土産売り場にも期待したのですが、カップケーキのような物があるだけだったので、もう少し充実してると良いかと思いました。
場所が街中でしたので、夜は歩いて近くの居酒屋へ行き、美味しい馬刺しと日本酒を堪能してきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年10月23日 17:14:44

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、清掃の不備でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋・お風呂が綺麗だったとのお褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食バイキングもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」は期間限定の人気の逸品でございます。
お土産売り場への、品数へのご提案もありがとうございます。
いただいた貴重なご意見を、今後の参考にさせていただきます。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 惣菜とSweetsのお店『Deco』生ビール&おつまみ◆朝食付
ご利用のお部屋
【カップル必見♪デラックスツイン【禁煙】】

総合3

まあ310さんの ホテルニューパレス のクチコミ

まあ310さん [50代/男性] 2023年09月19日 17:35:09

部屋は広くて良いのですが、レースのカーテンが破れかけていたり、エアコンのルーバーのところにカビのような黒い汚れがあったりと、もう少し気にかけたほうが良いかt感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューパレス 2023年09月30日 12:02:21

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いていなかったために、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めて参ります。
ぜひまた会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
6年連続【2022ゴールドアワード受賞記念】当館で焼き上げたオリジナル焼き菓子等の特典付☆素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】 】

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 12:14:33

禁煙ルームでしたが、廊下に出るとタバコ臭い
部屋は少々広めですが、設備は普通よりやや↓↓↓↓

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューパレス 2023年09月30日 11:12:51

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

廊下がタバコの臭いがしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:11:36

チェックイン直後の室温がかなり高く、クーラーが効いてくるまでの15分くらいはとても不快な暑さでしたが、ウェルカムドリンクのコーヒーは美味しく、朝食バイキングも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月29日 10:07:43

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

猛暑の中ご来館いただいたにも関わらず、お部屋の室温が高かったことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に励んでまいります。
ウェルカムドリンクをはじめ、朝食バイキングはご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 16:15:12

楽天評価が高かったから予約しました。駐車場の場所がちょっとわかりにくいけど、観光には便利な立地。フロントスタッフも親切で好印象。
ですが、肝心のお部屋は埃が至る所に、、、1泊だからクレームは出さなかったけど次の宿泊はないレベル。廊下もほぼ冷房が効いておらず節約感満載でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月29日 10:02:20

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスや観光などでご利用のお客様にご好評をいただいております。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いていなかったことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善に励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 22:55:17

部屋の水道の排水管が何か詰まっていたのか、流れが悪かった。
朝ごはんは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月17日 17:16:50

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の排水管の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、確認の徹底と改善に努めて参ります。
しかしながら「朝食は美味しかった」とのお言葉をいただき安心いたしました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夕食にも対応】館内1階惣菜とSweetsのお店『Deco』のお食事券付プラン!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 08:18:03

直前の予約となってしまい、空いていたホテルの中から画像を見てこちらに決めさせてもらいました。内装は画像の通り綺麗で、子供用のくまさんのスリッパや歯ブラシなども可愛く子供も喜んでいました。しかし気になったのは、洗面台の排水の穴が真っ黒だったり、枕はぺちゃんこすぎたので半分に折って利用しました。カフェも利用しましたが、店員さんは声が小さくて聞こえにくいし、頼んだコーヒーも忘れられておりました。ちょっと期待してしまっていた分、残念な点もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月17日 17:16:08

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、ご家族のご旅行に当館をお選びいただき光栄でございます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、お詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善に励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

251件中 1~20件表示

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