この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋にソファーはございませんでしたが、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
今後も快適にご利用いただけるよう、サービス向上へより一層の努力を重ねて参ります。

サービス・アメニティにつきまして高評価をいただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスでも観光でもご利用いただいた方の多くに好評をいただいております。

お部屋に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後の課題として検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の窓の汚れにつきまして、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃面を再度見直しまして、今後お客様に快適にお過ごしいただけるような環境を整えられますよう、努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルニューパレスへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様がおっしゃる通り、お泊り頂いたお部屋では書類等を広げるスペースが十分でなくご不便おかけいたしました。
当館では、お泊まりいただいたお部屋より広いタイプのお部屋もご用意しております。
次回お越しの際には、ご検討いただければ幸いです。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、安心してお過ごし頂けたご様子のコメントを頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

配管や清掃面にて大変ご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再度の改善徹底を行ってまいります。
またその他の備品に関しましても日頃の管理体制を再度徹底し、同じ事態が起らぬよう再発防止に努める次第でございます。

しかしながら、残念な思いをさせてしまいましたにも関わらず、朝食やサービス面へのお褒めのお言葉を頂戴し非常に恐縮でございます。
また是非、ホテルニューパレスへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

コンセントの不足でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場の位置が分かりにくかったとのことでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」は期間限定の人気の逸品でございます。
お客様にも「巣蜜」をお気に召していただき大変光栄でございます。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

就寝中、廊下の音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
スタッフの笑顔がとても良かったとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食バイキングもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」は期間限定の人気の逸品でございます。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ティッシュの補充の件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、改善に努めて参ります。
「綺麗に清掃されてて快適に過ごせました。」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
ぜひまた会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からニューパレスをお選びいただいたにも関わらず、快適な滞在を提供できず大変申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧や、お部屋の清掃が行き届いていなかったとのことも重ねてお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ご宿泊中は、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めさせて頂きます。
また会津へお越しの際には、是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当館をお選びいただき感謝申し上げます。
しかしながら、ご予約のお部屋が喫煙ルームだったため鼻炎がお辛かったとのこと大変申し訳ございません。
その後、お体のお具合はいかがでしょうか？
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善に励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お荷物お預かりサービスがお役に立つことができ嬉しい限りでございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
お風呂蓋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善や確認の徹底など努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

畳のカスがお洋服についてしまったとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の明かりが暗かったようですが、デスクライトがお役にたてたようで良かったです。
明るさの調節が出来るといいとの、ご提案もありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めさせて頂きます。
また会津へお越しの際には是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の換気について、ご不安に感じさせてしまい大変申し訳ございません。
コロナ禍の不安を少しでも解消していただけるよう、いただいたご意見をもとにサービス向上に努めてまいります。

当館のパティシエが焼き上げた焼き菓子の中でも、マドレーヌは特に人気の商品となっております。
ご堪能いただけたようでなによりでございます。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるようスタッフ一同、精進してまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは1978年にオープンしており、建物自体には年季が入っておりますので、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご宿泊中は、ご理解ご対応いただきましてありがとうございます。

ブラインドの裏にクモの巣が張っていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、点検・清掃に努めてまいります。

スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

1階カフェ『スイーツ＆デリ「Deco」』のスイーツや朝食バイキングをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは1978年にオープンしており、建物自体には年季が入っておりますので、お客様にはご不便をおかけする点もあるかと思いますが、ご理解いただきましてありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

会津にいらっしゃる際にいつもご贔屓にしていただき光栄でございます。

当館は飲食店や商店街も近く、駅やバス停、観光地へのアクセスをしやすい会津の中心地にございます。
会津の名所や趣ある街並みをお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
チェックイン前、チェックイン後でもフロントでの「お荷物お預かりサービス」もお役に立て光栄でございます。

製氷機と自動販売機の故障に伴い、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
常に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事をとてもご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、今回のご滞在に中にお部屋の清掃につきまして不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、清掃箇所の見直しや清掃の徹底など改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。