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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.15
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.36
  • 食事4.19
宿泊年月
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927件中 41~60件表示

総合4

NOBU2004さんの ホテルニューパレス のクチコミ

NOBU2004さん [60代/男性] 2023年12月05日 14:04:53

今年3回目の利用です。 会津に来るときはいつも利用させていただいています。 今回は朝食会場も空いていてゆっくり食事を楽しむことができました。 また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年12月14日 11:42:15

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

いつも当館をご贔屓にしていただき、重ねて感謝申し上げます。
今回は朝食をゆっくりとお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 22:29:44

食事やコーヒーのサービスなどは満足。部屋が少し古いのが残念。
ただ、全体を見れば満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2023年12月14日 11:38:43

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事や、ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただき大変光栄でございます。
お部屋に関しまして、古さをカバー出来るよう今後も清掃に力を入れてまいります。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
館内に1FにOPENした惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 13:25:43

会津に行った際に、偶然通りかかり
ここに泊まってみたいなーとずっと思ってました。それがやっと叶い泊まることができました。

サービスが良いと聞いて宿泊予約しましたが、人員不足なのでと断られた事もありそれはとても残念に思えました

そしてお店が少し離れてるのが
残念でした

近くの部屋に宿泊した人達
騒いだりしてて、うるさかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2023年12月14日 11:29:03

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善に努めてまいります。
また会津へお越しの際にご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

はくのおにぎりさんの ホテルニューパレス のクチコミ

はくのおにぎりさん [50代/男性] 2023年11月23日 18:12:56

ほぼビジホみたいな感じですが朝食のバイキングはおすすめです。
素泊まりでしたが1200円で朝食付けれます。
ご当地のこづゆやあげまんじゅうなど美味しかったです。
夜ご飯は徒歩で美味しいお店行けるし、鶴ヶ城も徒歩で15分くらいで行け、立地場所もよいと思います。
駐車場も広いですし良かったです。
ただ、ユニットバスの部屋が臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月29日 14:41:39

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

浴室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
朝食は会津の郷土料理である〈こづゆ〉などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングとなっております。
地元の味を楽しんでいただけたようで嬉しい限りでございます。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【ダブル 【禁煙】】

総合4

ミッツマンタロウさんの ホテルニューパレス のクチコミ

ミッツマンタロウさん [40代/男性] 2023年11月23日 18:04:10

会津若松の駅からは距離があります。
部屋にスリッパが無く持ってきてもらいました。選挙があったらしく8時くらいまですごいうるさかった。
部屋は広くて綺麗だった。また泊まるかは微妙です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月29日 14:28:22

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スリッパの不備でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、入念なチェックと改善に努めてまいります。
しかしながら、お部屋へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また会津へお越しの際には、当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 惣菜とSweetsのお店『Deco』生ビール&おつまみ◆朝食付
ご利用のお部屋
【アジアンテイスト調の雰囲気♪亜細庵【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 09:40:14

朝日新聞を各部屋に配るのには感心した。
駐車場への表示がわかりずらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月29日 14:18:16

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場の表示に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
朝刊サービスはビジネスでご利用のお客様を中心に、好評をいただいております。
お役に立つことができ、嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 12:06:20

若松市内の繁華街に建つホテルでどこに出るにも良いロケーションです。
エントランスもよかったのですが、部屋の隅々まで清掃が若干行き届いていないのと、
風呂の一部がカビで黒ずんでいたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月29日 14:09:20

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
デラックスツイン【素泊まりプラン】ワンランク上のお部屋で贅沢気分♪
ご利用のお部屋
【カップル必見♪デラックスツイン【禁煙】】

総合4

tok4410さんの ホテルニューパレス のクチコミ

tok4410さん [60代/男性] 2023年11月18日 16:10:33

マラソン大会のため利用させていただきました。
大会、観光に便利で快適に利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューパレス 2023年11月29日 14:03:16

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、観光などでご利用のお客様にご好評をいただいております。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
6年連続【2022ゴールドアワード受賞記念】当館で焼き上げたオリジナル焼き菓子等の特典付☆素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】 】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 07:07:33

焼き菓子とても美味しかったです。
朝食も美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月29日 12:27:04

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

オリジナル焼き菓子と朝食をお気に召していただき嬉しい限りでございます。
当館の朝食は、甘くておいしい『会津米』や郷土料理の野菜たっぷり『こづゆ』など、地元をの味を堪能できるメニューとなっております。
ぜひまた会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 17:36:30

元職場の懇親会で利用して、宿泊しました。宿泊費が宿泊者毎に違っていたので懇親会幹事に同じ低価格で泊まれるようにアドバイスお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 10:37:14

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたき、大変光栄でございます。
宿泊費への貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご利用の際は空室状況を踏まえ最適なプランをご紹介いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 惣菜とSweetsのお店『Deco』生ビール&おつまみ◆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 16:04:50

シングルでの予約ですが、部屋に入ったら布団が2つ敷いてありました。広い部屋で凄く勿体ない気がしましたが大満足でした。
朝食付きバイキングはちょっとずつ取りましたが、全品制覇出来ない品数でした。
お値段以上でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 10:29:56

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「お値段以上でした。」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館自慢の朝食バイキングもご堪能いただけたようで嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 23:25:08

和室のツインマットレスでゆったりでした。8階部屋でしたので眺めも良かったです。風呂がユニットバスタイプでないので洗場に違和感が有りました。
全体的には良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 10:16:19

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたき、大変光栄でございます。
「全体的に良いホテルです。」とのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めてまいります。
また会津へお越しの際には是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

しょうちゃん3.4さんの ホテルニューパレス のクチコミ

しょうちゃん3.4さん [40代/男性] 2023年11月11日 19:17:30

朝食ビュッフェは種類が豊富でホットサンドやクロワッサンもあってパンがおいしくて、カレーがあったのにごはんは少し残念。フルーツやデザートも充実で、1人1個限定の生搾りジュースがおいしかった。新聞が部屋の前まで届けてあるのもうれしいサービス。会津若松駅からバスもあるが、歩くと20分弱でお店も多く、飲食店の下調べがてらの運動。歓楽街へも5分ほどで、いろんな飲食店やナイト系あり。部屋の窓が夜中の風でガタガタ音が鳴り、何回も目が覚めてしまったのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 10:11:31

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の窓の不備が睡眠の妨げになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に、改善に努めてまいります。
朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
会津の郷土料理である〈こづゆ〉などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングとなっております。
朝刊サービスもお客様のお役に立つことができ、大変光栄でございます。
また会津へお越しの際には是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 11:59:42

和室はゆっくり出来てくつろげます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 09:59:40

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
ぜひまた会津に観光でお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF一番人気♪■スタンダード■【素泊り】最終チェックイン24:00!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

総合4

ちゃー0213さんの ホテルニューパレス のクチコミ

ちゃー0213さん [50代/男性] 2023年11月09日 20:51:01

お世話になりました。
素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 09:50:57

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「素敵なホテルです。」とのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

Erika_tさんの ホテルニューパレス のクチコミ

Erika_tさん [30代/女性] 2023年11月05日 16:16:48

スタッフの皆様は非常に感じが良くて居心地がよかったです!
宿泊前の問い合わせに対してもすぐにお返事をいただけて安心感がありました。

会津若松の観光をするには非常に立地も良く、次もまた泊まりたいです。

1Fのケーキをテイクアウトしていただきましたが、とても美味しかったです!

1点だけ気になったのは、お風呂と部屋の窓枠などのカビです。
いつも清掃されている方は見慣れてしまって気にならなくなっている可能性があるのかな?と思いました。

時々、部屋の清掃を担当しないスタッフさんなどがチェックしてみた方がお客さん目線で気付けるのではないかと思いました。

全体的には居心地もサービスも良くて満足度は高いです。
またお願いしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月16日 17:54:55

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様が快適にご滞在いただけるよう改善に努めてまいります。
しかしながら、スタッフへの数々のお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ぜひまた会津に観光でお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 13:06:27

10月25日から4泊5日でお世話になりました。いつも通りの朝食で、こずゆ・フレッシュジュ-スがおいしかった。
立地的には、近くの市役所の廻りは飲食に大変便利です。また、宿の前からは観光周遊バスが出ており、定番の観光地巡りに最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年11月16日 17:34:01

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の朝食は地元会津でとれた甘くておいしい『会津米』や、郷土料理の野菜たっぷり『こづゆ』などの和洋朝食バイキングとなっております。
「こづゆ」や「フレッシュジュース」がおいしかったとのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご滞在中は、会津観光を楽しまれたご様子がうかがえ私共も嬉しい限りでございます。
また会津へお越しの際には是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 09:40:57

○良い点
駅から多少離れていますが、バス停が近くて立地が良く、駐車場も広いです。
インテリアがとてもお洒落です。
1階ではカフェ併設?で、ケーキを販売していて美味しかったです。
また、他のビジホと比較してご飯が美味しく、個人的にはホットサンドがオススメです。

○気になった点
壁がとにかく薄い…
どれ位薄いかというと、隣の人が何を喋っているかハッキリ認識出来るレベル。両隣から聞こえるので、声が特段大きい人という訳でも無さそう…
あとは部屋の照明がちょっと暗いです。

部屋の照明に関しては演出だと思うので、室内で仕事をしない人であれば、さほど気にならないかもしれません。
壁の薄ささえ気にならなければ、とてもオススメ出来るホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年11月16日 17:32:21

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の立地および、インテリアへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
「Deco」のケーキもご賞味いただき「美味しかった」とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
良い点、気になった点など分かりやすくご意見をまとめてくださり感謝申し上げます。
気になった点につきましては、お客様にご満足いただけるよう改善や今後の参考にさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 16:07:35

とにかく費用を抑えた旅行だったので、この料金は破格で満足でした。
私の部屋は夕食がなく、別の部屋の夕食付きプランの家族と一緒に取りましたが、夕食プレートが990円とリーズナブルに家族と同じものをいただく事ができました。ただ、この夕食の頼み方が実にわかりにくい。1人しかいない店員さんも忙しくてかわいそうでした。後にケーキ担当者が応援に来てましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年11月16日 16:57:29

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館のコストパフォーマンスへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、夕食のオーダーの仕方が分かりにくかったとのことでお手間ををおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めて参ります。
また会津へお越しの際にご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:49:15

街並みが綺麗で散歩するにちょうど良い。
部屋が綺麗でサービスも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年11月16日 16:16:36

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

会津の街並みを楽しんでいただけたようで、嬉しい限りでございます。
また「部屋が綺麗でサービスも良かった。」とのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

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