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ゲンキトシさんの ホテルニューパレス のクチコミ
- ゲンキトシさん [70代/男性] 2016年09月28日 18:33:35
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会津若松でのお祭りで市内は大変混雑してました。その中で、やっととれたホテルでしたので、多少の不満はやも得ないですよね。でも、スタッフの対応はよく、楽しい１夜でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルニューパレス 2016年10月14日 12:01:52
-
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お祭りの中、楽しい１夜をご滞在いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月16日 18:00:06
-
初めて利用しました。
駐車場隣接で無料でもあり助かりました。
表通りに出れば、駅まで行かなくてもコンビニや牛丼屋がありました。
ビジネスホテルというよりは、結婚式場で、その利用者のための宿泊施設といった感じでした。ただ、デスクが無くて仕事するのに不便を感じました。清掃もあまり行き届いてませんでした。残念。
部屋のシャワーの出が悪くてまいりました。アメニティもそれなりです。
宿泊料金相応といったところでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルニューパレス 2015年10月13日 16:29:53
-
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお声を投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋設備につきまして、多少なりともお客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドの調整をし、改善に努めてまいります。
今後とも一層のサービスの向上に取り組み、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間創りに努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン和室】
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月21日 19:04:38
-
受付の人が暗くて対応も遅かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 11:41:38
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繁華街から近く、立地は良かったです。
朝ご飯は種類も少なく、期待はずれでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
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- ご利用のお部屋
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弥生６３３６さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 弥生６３３６さん [50代/女性] 2013年07月16日 18:17:47
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2013・714に宿泊しました。
お部屋は選択したようにとても広く使いやすかったです。
アメニティ付きとなっていたので、お部屋に用意してあるものと思いましたがフロント近くにあったものがそれでとくに、説明もなく・・
朝食もフォロワァーを忙しそうに
一人の方が担当されていて、大変そうでした。サービスが行き届いているとは思えないホテルでしたが、総合すると評価★３～４でしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
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みかん553293さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- みかん553293さん [20代/女性] 2013年05月10日 13:20:32
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ツイン和室の部屋はとても広く清潔でした。
ホテルなのにとてもゆったりと過ごせました。
しかし、お風呂場はユニットバスで極狭い。
小柄な私でも窮屈に感じました。
食事処がフロントの近くにあるので、座るテーブル席によってはそちらの目や声がきになります。
また、食事は時間制であったにも関わらず、出てくるのが遅かったです。
係の人の対応も「不慣れなのかな？」という印象を持ちました。
ホテルの皆さんのもてなしの対応は良かったです。
付近にスーパーやTSUTAYA、ダイソーなどあるのでチョットした買い物は便利です。
野口英世青春館も徒歩2分くらいのところにあります。1階が雰囲気の良いカフェなので利用してみたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリーに最適♪ツイン和室】
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 05:33:46
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スタッフ不足です。夕食を頼んでおいたのですが、レストランにはお給仕をする人が、誰もいませんでした。フロントに言いに行きましたら、フロントの人が、お給仕してくれました。
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 05:28:09
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夕食を18：00に前もって頼んでおいたのですが、レストランに、お給仕をする人が誰もいなくて、フロントに言いに行きましたら、フロントの人が、運んできました。とても待たされました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
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- ご利用のお部屋
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テツ2212さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- テツ2212さん [50代/男性] 2012年03月19日 09:14:22
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駐車場が分かり難かったですが、広さもあり停めやすかったです。ホテルは古さがあり、一部に手入れが必要な個所(部屋の内壁のヒビ等)はありましたが、値段の割には良かったです。お風呂は洗い場があったものの、トイレは狭くて大柄な人は大変かな?って思いました。朝食も美味しく、テイクアウト出来る飲み物も嬉しかったです。それなのに今回の評価があまり高くない理由は、チェックイン時のスムーズさに欠けていたことで、予約されていない雰囲気があり、楽天の予約確認メールの印刷物を見せて納得した感じと、朝食付で予約したにも拘らず、朝食無しって言われ、予約確認メールの印刷物を再度見て慌てて朝食券を渡してもらったということです。チェックイン手続きであれだけの時間を掛けられたのは初めてで、少々疲れました。チャックイン時間が当初の予定よりも２時間ほど早く１６時半着でしたが、長時間の運転で疲れた身体を早く休ませたかったのに、スタートで躓いた感じで残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】福の恩返し♪赤ベコキーホルダー特典付、当館大人気朝食付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月18日 15:31:19
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和室に宿泊しました。立地は大変よく、ぶらっとまち歩きもでき飲食店なども近くて便利でした。
ホテルでは朝ごはんのみでしたが、郷土料理などもいくつか並び地元らしい食事を味わうことができました。
お風呂とトイレが小さかったこと、フロントの対応が素っ気無く、それだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルニューパレス 2010年03月19日 20:25:36
-
このたびはホテルニューパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員の接客態度で大変ご不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございません心よりお詫び申し上げます。
お客様の言葉を真摯に受け止め、従業員のサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 会津米の御飯が美味しいと評判の朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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ｅｃｈｉｚｅｎさんの ホテルニューパレス のクチコミ
良かった点
①朝食は品数も十分で大変美味しくいただきました
改善が必要と感じた点
①シャワーの温度が一定しない
突然熱くなったり冷たくなったり・・
ジェットコースターのようなあまりに酷い温度変化に、全然ゆっ くりシャワーを浴びられませんでした
②無料サービスの朝刊が酷い
武士道・仁義を重んじてきた日本の良心とも呼ぶべき会津の地に おいて、あの新聞社？？？
朝から気分が悪くなりました
もっと日本を愛する新聞を選んでほしい
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食の面では大変ご満足を頂きまして嬉しい限りでございます。
また、設備面、サービス面でのご指摘もありがとうございます。
客室諸設備に関しましては早急にチェックし、随時改善させて頂きます。
またサービスの朝刊ついてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
色々なご意見はあるかと思われますが、今後の検討材料として大切にお預かりさせていただきます。
このたびはご宿泊誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。