クチコミ

総合評価
4.21
3,175
5
1,012
4
1,090
3
288
2
78
1
50
部屋
3.91
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.16
朝食
4.28
夕食
4.31
温泉・お風呂
3.44
設備
3.89
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像
2,651
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
lilie-po
50代/女性|1 件のクチコミ
会津若松の定宿、おつまみセットが魅力

会津若松へ行く時の定宿です。建物自体は古いですが、お部屋のバリエーション広さが色々あって空室状況によって選んでいます。今回はビールとおつまみがつくプランで、今まで宿泊したことがなかったアジアンなお部屋を選択。 今回選んだおつまみセットプランはいいですね。 1階のカフェでも自室(テイクアウト)でもいただくことができます。 6種類のおつまみはけっこうお腹いっぱいになってしまうかもしれません。 ビールは生ビールでも缶ビールでも良いそうです。 普段はここでウエルカムコーヒーとケーキをいただくのがお決まりです。 そういえば、カフェのイスが最近新しくなりました。 朝食は1階のカフェで、メニューは和洋あり、会津若松名物の「こづゆ」がいただけるのがポイント。 ロケーションとしては、徒歩圏内に飲食店があるので便利だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン

108
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

会津若松に住む妹から立地的にこちらのホテルを薦められ予約しました。駅前ではありませんが、市内中心部で繁華街に近く、駅、お城にもアクセスが良かったです。建物自体は古さを感じますが、客室内は綺麗にリフォームされ清潔感がありとても良かったです。ローベッドルームを予約しましたが、ベッドの高さ、位置等使いやすく、落ち着いて眠れ大変気に入りました。次回もぜひローベッドルームを利用したいです。アメニティのコスメが雪肌精だったのも高ポイントです。朝食ビュッフェは和洋定番のメニューですが、生絞りオレンジジュースや巣蜜、会津の郷土料理のこづゆ等がありお味もよく美味しく頂きました。おつまみ&ビール、テイクアウトコーヒー、朝食ビュッフェがついてこのお値段はとてもお得です!またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン

118
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この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 会津若松市内の立地や観光アクセスにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。ローベッドルームのお部屋も気に入っていただけたようで安心いたしました。お客様のようにベッドの高さや動線に配慮されたお部屋を好まれる方にもご好評をいただいております。 また、朝食ビュッフェでは、生搾りオレンジジュースや巣蜜、郷土料理「こづゆ」など、地元らしさを感じられる内容にもご評価を賜り、光栄でございます。コスメに関してもお楽しみいただけたとのこと、アメニティへのこだわりも伝わり何よりです。 今後とも「また泊まりたい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

建物に入るとアロマの良い香りです。 部屋の広さ、浴室には十分な洗い場とゆったりした浴槽があり、備え付けのシャンプー等のアメニティの使用感もよかったです。 今までも他のタイプの部屋を利用したことがありますが、ワンランク上の満足度です。 『Deco』になって初めての利用でしたが、生ビール&おつまみ付を早速いただき、デリの3種盛りと冷たいビール、もう1品追加して夕食代わりになりました。 夜の町を散歩して、戻ってからサービスのコーヒーチケットとケーキをいただきました。 部屋着はこの季節にしては生地が厚く、汗を吸わない素材だったことだけが少し残念でした。 朝食は申し分なく、今までなかなかいただけなかった生搾りのオレンジジュースもおいしかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
93
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 これまでにも当館をご利用いただいている中で、今回は「ワンランク上の満足度」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大きな喜びとともに拝読いたしました。ご滞在中は香りや空間、設備の細部にまでご満足いただけたご様子で、特にアロマの香りやアメニティの使用感にまで目を留めていただけたことは、私どもにとって大変励みになります。 「亜細庵」のお部屋はアジアンテイストを取り入れた落ち着きのある空間で、ごゆっくりお寛ぎいただけたことを嬉しく思います。浴室の洗い場や浴槽の広さもご評価いただき、設備面においてもお役に立てたようで何よりでございます。 「DECO」の生ビール&おつまみ付きプランも、ご夕食代わりとしてご活用いただき、さらにコーヒーチケットとケーキまでお楽しみいただけたとのこと、当館の魅力を存分にご体感いただけたご様子に感謝申し上げます。 ご指摘いただきました部屋着の素材につきましては、季節に応じた快適性を今後さらに追求してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 ご朝食では、福島の郷土料理「こづゆ」や搾りたてのオレンジジュースなどを通じて、地元の味もお楽しみいただけたようで安心いたしました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
2025-09-25
5
その他
一人
2025年8月宿泊
kitakanto
50代/男性|8 件のクチコミ

8月11日同窓会・市内の居酒屋にて開催の為に素泊まり宿泊。チェックイン16:30にしてましたが、当日天候が曇り&雨だったので早めに出発。15:00前には到着…フロントに声かけ確認したところ『清掃急がせますので15:30頃までお待ち下さい』と説明受けました。『こちらの都合で早く到着したので清掃スタッフさんに急がせなくてかまいません。時間待ちますので気にしないで下さい』返答しましたが、15:00にはチェックイン手続き・部屋に入れる状態して頂き申し訳ありませんでした。同窓会開始までの時間を部屋で休む事が出来ました。 又、フロントでアメニティ(歯ブラシ&歯みがき粉のセット品1本)追加を伺い1本頂きありがとうございました。同窓会行く前にハミガキ、ホテル帰路就寝前にハミガキ、朝ハミガキ…で歯みがき粉が足りなくなると思いお願いしてしまいました… ホテルから歩いて開催場所の居酒屋行く途中にコンビニあれば寄って歯みがき粉買えば良かった…と、ホテルから出る際に気がついて…フロントスタッフ様に申し訳ありませんでした。 歯ブラシ1本で足りないのかって思われていたかと思うと恥ずかしい限りです。 部屋&トイレ・風呂等も清掃スタッフさんで綺麗にしてありました。宿泊プランでウェルカムドリンク1枚無料、フロントスタッフ様の対応等ありがとうございました。 こちらのホテルで子供が小さい時に家族で宿泊、市内探索して外で食事。朝食付きで会津の郷土料『こづゆ』食したなぁと。 また宿泊機会あればお世話になりたいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
75
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この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 同窓会のための大切なご滞在先として当館をお選びいただき、またご到着時間の変更に関してもご丁寧なお気遣いを賜り、心より感謝申し上げます。私どもの対応にご寛容いただき、無事にお部屋でおくつろぎいただけたことは、スタッフにとって何より嬉しいことでございます。 また、アメニティの件につきましても、丁寧にご事情をお伝えいただきありがとうございます。些細なことでも遠慮なくお申し付けいただけたことを嬉しく思いますし、恥ずかしがられる必要などまったくございません。お客様の快適なご滞在のためにできる限りのご対応をさせていただくことが、私たちの何よりの使命でございます。 さらに、お部屋の清掃状態やスタッフの接遇に温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。過去にご家族でご宿泊された際の思い出や、今回のご滞在で再び当館を選んでいただけたことにも深い感謝の気持ちでいっぱいです。会津の郷土料理「こづゆ」にも触れてくださり、地元の魅力を再発見いただけたことを大変嬉しく思います。 今後も、お一人でのご滞在にも、ご家族での思い出づくりにも、心をこめておもてなしできるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご宿泊ならびに心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
2025-08-16
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

旅行でこちらのホテルを選びました。部屋も広くて、ゆったりとくつろげ普通のビジネスホテルに比べるとお風呂場もかなり広く落ち着けました。 鶴ヶ城にも徒歩で行ける立地にあり、ホテルの周辺も飲食店やコンビニ、観光地にも近く大変便利でした。 ウエルカムドリンクでコーヒーを一杯無料や3泊分のおつまみセットも頂けおもてなしが素晴らしかったです。 朝食も会津名物のこづゆが頂け、さらにグレープに直にストローをさして飲むドリンクも面白く朝から楽しい朝食でした。 ホテルスタッフの方も親切で分からないことがあり聞いた時も丁寧に教えて頂きました。 次回また会津に来る時はこちらのホテルを利用しようと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン

62
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この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お部屋の広さやバスルームの快適さ、ならびに立地面での利便性にご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく思います。 また、ウェルカムドリンクや連泊特典のおつまみセット、会津名物「こづゆ」などの朝食もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 グレープジュースのユニークな提供方法もご好評いただき、楽しい朝のひとときとなったようで光栄です。 今後も、会津の旅の拠点として皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
2025-08-16
5
その他
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2025年5月23日宿泊です。 子供2人を連れて前日予約で入りました。 外観に不安を覚えましたが、お安いですし良いかと思いチェックイン。 (あれ??中々きれい。 カフェもあるし。。。) いざ部屋へ。 (あれ??部屋、とても良い! 和室で広さ十分、ふとんもふかふか、脱衣所も和ののれんがあってビジネスとしては十分な配慮。) 温泉は無いので、風呂は部屋のユニットバスだけですが。 ビジネスホテルで金額考えれば言う事なしです。 子供達と、1階カフェで使えるウェルカムコーヒーを頂きに行く事に。 小1の子はコーヒー飲めないので、2人分だけ頂くつもりで行ったら、子供にはりんごジュースを下さいました。 そしてウェルカムドリンクですが。 よくあるビジネスのウェルカムドリンクは、ドリンクバーの機械に紙コップであったり、カフェやラウンジでグラスで提供頂けるのが多いですが、こちらはto go可能なプラ容器。スタバやタリーズの様にストローと共に下さいます。 これ、個人的にポイント高い。 しかも、このカフェがホテルの外観に似つかわしく(失礼笑)中々おしゃれで。ショーケースにあるスイーツやデリが美味しそうで、プリンとショートケーキを買いました。 カフェで少し飲みながらゆっくりして、その後部屋に持ち帰りウェルカムドリンクとスイーツを頂きました。美味しかったです。 聞くところによると、ケーキもデリも全てそこのパティシエの手作りなのだそう。 もっとうまく売り出したら、きっともっと良くなるのにな。 翌日。 朝食です。 カフェで提供してくれます。 パンもホットサンドが出来たり、 生搾りオレンジジュースがあったり、蜂の巣蜜が食べられたり。勿論和食もあります。 大ホテルの豪華さは無いものの、こちらのホテルならではの細やかな+αのサービスをメニューに感じ、十分満足でした。 総じて、費用対効果抜群。 最後に、フロントスタッフの方々も親切な方が多く、会津に来た時はまたこちらに来ようと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
52
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の様子を丁寧にお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の外観と内装とのギャップが、良い意味でお客様に驚きをもたらすことができましたこと、私どもとしても大変嬉しく感じております。1階の『Deco』でのウェルカムドリンクやスイーツもご家族で楽しんでいただけたとのことで、心温まるご様子が目に浮かびました。 ホテルのカフェスペースでは、パティシエが毎朝手作りするケーキや惣菜を、テイクアウトでもイートインでもお召し上がりいただけます。お子様連れのお客様でも気軽にご利用いただけるよう、ジュースのご用意や器の形状にも細かな配慮を重ねております。また、朝食には福島県産食材を取り入れたバイキングをご用意しており、お子様連れでも楽しめる内容を意識しております。蜂の巣蜜や生搾りジュースは、見た目も楽しいとご好評いただいております。 次回はぜひ、ホテルから徒歩圏内の「会津武家屋敷」や「会津若松市歴史資料センター まなべこ」など、お子様と一緒に学びながら楽しめるスポットも巡ってみてはいかがでしょうか。会津の奥深い魅力を、さらに気に入っていただけることと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
2025-06-19
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
しづき1699
30代/女性|22 件のクチコミ

親戚の家へ向かう中継地として、4歳の子供と一泊しました。部屋は和室ツインの広々とした部屋で大変良かったです。子供料金は無料なのに、ツインのベッドも使え、アメニティまで付いていて有り難かったです。シングル2部屋の壁を無くして1部屋にしたのでしょうか?部屋の広さの割に、シングル並の狭いユニットバスでした。子供と一緒に入るのが辛かったので、今度泊まるならもう一種類の和室の方が良さそうです。 夕食はホテル内レストランでテイクアウトしましたが、とても美味しかったです。朝食も良かったのですが、子供が写真で見たハチミツの巣を食べたがっていたのに無かったのが残念でした。当日は正月明けの平日でガラガラだったのでしょうがないですね。またリベンジしたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】≪朝食付き≫ボリューム満点!人気の和洋朝食バイキング♪

46
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この度はホテルニューパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お子様とご一緒に広々としたツインルームで快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 ただ、ユニットバスの広さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 次回はぜひ、お子様連れのお客様に人気の和室タイプのお部屋もご検討くださいませ。 お持ち帰りいただいた夕食やご朝食をお楽しみいただけたこと、光栄に存じます。 楽しみにされていた巣みつのご用意できなかった点については、心よりお詫び申し上げます。 いただいた貴重なご意見は今後の改善に役立てさせていただきます。 会津には美しい自然や歴史的な観光スポットがたくさんございます。 特に春の季節には桜が見事に咲き誇りますので、ぜひまたお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
2025-02-13
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

会津へ宿泊する時は、常宿にさせて頂いております。1点だけ、いつもと違ったのと気になってしまったので記入いたします。 仕事が終わってからの到着だったため、夜9時過ぎにチェックインをしました。朝食までゆっくり寝て居たかったのですが、早朝5時頃〜6時にかけて、大きな物音が響き安眠出来ませんでした。ドアを開けてみたところ、シーツ類を出し入れする業者さんでした。降雪もあったので、早めに動きたかったのかもしれませんが、せめて朝6時過ぎ頃までは、物音を立てず作業して頂けると、とても助かります。これ以外は全てパーフェクトです♪ご飯も美味しいのと、6階にフリーの氷サービスと、ウォーターサーバーもあるのでお勧めです。スタッフの皆様も、いつも笑顔でとても親切です。 次回も、是非またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン

部屋タイプ

ツイン 【禁煙】
33
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いつもホテルニューパレスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、このたびのご宿泊について貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 夜9時過ぎのチェックイン後、ゆっくりとお休みになりたかったところ、ドアの外でのシーツ類の出し入れに伴う音が原因により安眠が妨げられてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 今後は朝早い時間帯の作業についてより配慮を徹底し、静かな環境を維持できるよう努めてまいります。 その一方で、「これ以外は全てパーフェクト」とのお言葉や、当館のご飯やフリーの氷サービス、ウォーターサーバーについて高い評価をいただき、大変光栄に存じます。 快適さや便利さを感じていただけたことが私どもにとって何よりの喜びです。 また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同今後の励みとなります。 お客様からのご期待にしっかりとお応えできるよう、次回のご宿泊ではより一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびのご宿泊と、丁寧なご投稿、誠にありがとうございました。
2025-01-17
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

コスパがとにかく良くておすすめです! 和室に泊まりましたが、マットレスのおかげで快眠できました。 他の口コミで枕が低いとあり、確かに低かったですが、希望があれば低反発枕なども用意いただけるとのことでした。 朝ごはんはどれも美味しく、会津若松の郷土料理から洋食まで揃っていて満足できました。ホットサンドが焼き立ててで特に美味しかったです。 スタッフの方もとても感じが良く、おもてなしの心を感じました。 結婚式の披露宴や地域の方の集まりなども行われるホテルのようで、地域からも愛されているホテルなんだなぁと感じられました。 夫もとても気に入っていて、会津若松にまた観光に来るときはまたここに泊まりたいと言っていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館のコストパフォーマンスを始め数々のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。 ご滞在中は、和室のお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。 当館の朝食は地元会津でとれた甘くておいしい『会津米』や、郷土料理の野菜たっぷり『こづゆ』などの和洋朝食バイキングとなっております。 郷土料理やホットサンドなどお客様にご満足いただくことができ嬉しい限りでございます。 スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう努めて参ります。 また会津に観光でお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
2024-12-14
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族(0歳、3歳)4人で宿泊しました。おつまみがローストビーフ、さつまいもりんごレーズンのサラダ、豚肉とキノコソテーととても豪華で大変驚きました。味もとてもおいしかったです。 疲れてしまったので外出せず、チェックイン後にフロント前のDecoさんで購入したお弁当を部屋で食べました。とても美味しかったです。室内には椅子が1つのため、ベビー用のバウンサーや幼児用の椅子もあるDecoさんの店内で食べても良かったなと思いました。 朝食も美味しかったです。 水回りも使いやすかったですが、少しブラシで擦るだけで落ちるような汚れもありました。しかしこのお値段で駐車場、朝食、ビール&おつまみがついていることに大変驚きました。倍のお値段でも宿泊したいと思える体験でした。 私が宿泊した部屋のトイレはリノベーション済みだったのかウォシュレット機能つきのトイレでお風呂のシャワーの水圧もよく温度調節がしやすいタイプでしたし自動でお湯が止まらないタイプで使いやすかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】30%OFF惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ◆朝食付

部屋タイプ

ツイン【喫煙】
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から、ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。 Sweetsのお店『Deco』の生ビールとおつまみを、お気に召していただき嬉しい限りでございます。 またお部屋やご朝食などご満足いただくことができ安心いたしました。 しかしながら、水回りの清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。 いただいた貴重なご意見は、今後の改善および参考にさせていただきます。 「倍のお値段でも宿泊したいと思える体験でした。」との嬉しいお言葉もありがとうございます。 また会津へお越しの際は、ぜひ当ホテルへおいで下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
2024-10-17
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
チューリン85
60代/男性|238 件のクチコミ

久しぶりに「ちゃんとした」ホテルに泊まりました、しかも、こんなに安い料金で。まず駐車場が半地下にあって矢部がある、ビジネスではなく、ちゃんとシティホテルの機能を持っているし、地元民に利用されている。冠婚葬祭に利用されているから、14時チェックインとなっている。ベッドサイドライトなど電気関係が最新式でグレードが高い、バスタブが大きくリラックスできる、トイレも最新の洗浄機付きシステムで使いやすい。ことほどさように部屋のシステムのグレードが高く、客の使い勝手を本当に考えておカネを惜しんでいない。つまり、ホテル全体でお客を歓迎している感じ。唯一のマイナスはいまどきコンビニが近くにないところ。次こそは名店「籠太」に行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!

20
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館のコストパフォーマンスをはじめ、お部屋への数々のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同、精進して参ります。 ぜひまた会津にお越しの際も当館をご利用いただき、「籠太」でのお食事もお楽しみくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2024-08-27
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

会津若松市内の観光で利用しました。 ちょうど桜の開花時期でしたが、早めの予約で何とか取れました。 ホテルは会津若松駅から車で数分、歩いても行ける距離です。 鶴ヶ城などの観光施設を回るにも便利な場所です。 チェックイン後でも車を出せるので、桜肉の夜ご飯を食べに出掛け、そのまま鶴ヶ城の夜桜ライトアップを見に出掛けました。 朝食付きのプランでしたが、普通に満足いく物でしたし、オレンジの生搾りジュースが美味しかったです。 建物は古いですが屋内や部屋は改装されていてじゅうぶん綺麗ですし、スタッフの対応も気持ちよかったです。 コスパ非常に良いと思いますし、また利用したいです。 会津旅行で温泉など求めない人にはオススメです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、観光などでご利用のお客様にご好評をいただいております。 ご滞在中は鶴ヶ城などを始めとした、会津の桜を楽しんでいただけておりましたら幸いでございます。 また、当館のお部屋や、コストパフォーマンスへのお褒めのお言葉もありがとうございます。 「また利用したいです。」とのお言葉を賜り大変光栄でございます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉も重ねて感謝申し上げます。 今後も快適にご滞在いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。 また会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
2024-04-21
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
KOTOPPE3
30代/女性|2 件のクチコミ

3/16〜17に利用しました。 外観とは全く違い、内装は明るくおしゃれ、ロビーも部屋もきれい、部屋はソファもあればライティングデスクもあるのに広々使えます。1名で利用しましたが、2名で泊まっても問題ないと感じました。バストイレ別、独立洗面台あり。お風呂場はファミリータイプでバスタブが広く、ほっからり床の設えでした。手桶が使いやすかったです。 なにより良かったのが宿泊者特典で近隣にあるデジタル田園酒場「かんます」で割引もしくは何かよいお酒を頂けたことです。 七日町通り至近で周囲に飲食店も多く、夕食には困りません。 駅からは周遊バスが便利ですが、歩けないわけでもありません。鶴ケ城も同様です。 ウェルカムドリンクとスイーツに加え、生ビールとお惣菜も頂けてほくほくでした。 また泊まりたいです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】30%OFF惣菜とSweetsのお店『Deco』生ビール&おつまみ付◆朝食付

13
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館は周辺に観光スポットや飲食店が多く、ご旅行でご利用のお客様に大変便利な立地でございます。 ご滞在を満喫されたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。 今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。 会津にお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
2024-03-22
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
とーも〜
40代/男性|82 件のクチコミ

1泊2日で東武線経由でのんびり会津若松1人旅をした時の宿として宿泊しました。他の方のクチコミも良かったので、こちらの宿を選びましたが宿泊して正解でした。特に1階にある惣菜とスイーツのお店Decoが気に入りました。夕食はこちらで惣菜を購入し部屋に持ち込み会津のお酒で1人宴会。惣菜はどれも美味しく大満足!レアチーズケーキも購入し〆に食べましたがこれまた美味しい! 翌朝のバイキングはこちらのカフェが会場になっていて、どれも美味しくいただきました。翌朝のカフェ開店時間に惣菜を購入し、帰りの電車で酒を飲みながら美味しく頂きました!お気に入りの宿の1つとなり、次回5月も予約しましたのでまたよろしくお願い致します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF≪朝食付き≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪

16
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この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 「宿泊して正解でした。」とのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 また、5月のご予約も重ねて感謝申し上げます。 Decoのお食事をお気に召していただき、安心いたしました。 今後もより良いサービスの提供ができますよう精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
2024-03-22
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
150 件のクチコミ

3000円の“福島来て割“を使って一泊しました。浅草から東武鉄道経由で行ったので会津鉄道が停まる最寄りの七日町駅で降りましたが、大した積雪量でもなかったので会津若松駅まで歩いても15分程度でした。ビジネスホテルのつもりで予約したのですが、部屋やロビー、宿泊客以外の利用も想定した1階の洒落たレストランからして小ぶりのシティホテルといった落ち着いた雰囲気です。遠目からは経年感のあるビルでしたが、中に入ると立派で綺麗でいい意味で裏切られました。夕食付のプランでしたが、1階レストランでメインディッシュ1品と付け合わせサラダを選択でき、部屋に持ち帰りができました。美味しかったです。今は読まない人も増えていますが、朝刊のサービスも良いですね。朝食の熱々のホットサンドや複数種のデザートが美味しかったです。周辺には飲食店が多数あるようで、会津若松の”夜の街“なんでしょうか。次回会津若松にいくときには選択肢の一つでしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
15
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この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 食事やサービスなど、数々のお褒めをいただき重ねて感謝申し上げます。 また、当館は年季の入った建物ではございますが、リニューアルや清掃に力を入れておりましたので「立派で綺麗でいい意味で裏切られました。」とのお言葉は大変光栄でございます。 次回ご宿泊の際は、周辺の飲食店もお楽しみいただけたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
2024-02-27
5
ビジネス
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

会津出張の時は、いつもお世話になってます。お気に入りの、所謂「定宿」というヤツでしょうか。 繁華街に立地しているので利便性が高く、でも駐車場は広くて平面で、とにかく使いやすいんです。 建物は昭和の建築なんでしょうが、内部はキレイにリノベされていて清潔感あり。部屋もリノベ済み、内装には何種類かあるようで、個人的には現代的にモノトーンのクローム調でまとめてある感じの部屋が落ち着きます。 ウォーターサーバー、アイスディスペンサー、ウェルカムドリンク、新聞…嬉しいサービス盛り沢山。 いつも朝食を付けてもらいますが、これがいい感じ。美味しいし、きれいだし、急ぐ朝にはホットサンドとコーヒーをテイクアウトしています。 とにかくいろいろ嬉しいホテルです、おすすめできます。 これからも利用させていただきます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF≪朝食付き≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪

14
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この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館は1978年にオープンし、近年リニューアルをいたしました。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。 サービスにつきましても、多数のお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 ご宿泊中、お客様のお役に立つことができ嬉しい限りでございます。 当館自慢の朝食バイキングもご堪能いただけたようで嬉しく思います。 「これからも利用させていただきます!」との嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました
2023-04-28
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

夫婦旅行で利用しました。 外観は思っていたよりも古い建物で、少し驚きましたが中はとても綺麗なホテルでした。最上階の和室に泊まりましたが、室内も清潔で広く、お風呂場の前に広めの脱衣スペースがあり助かりました。延長コードや消臭スプレーなどが備品として置いてあり、気が利くサービスだなと感じました。夕食は徒歩圏内にかなりの数の飲食店があり、素泊まりでしたが食事には全く困りませんでした。ホテルの朝食もかなり気になりましたが徒歩で5分程度のところには朝8時から営業している喫茶店もあり、朝食も困りませんでした。最寄りの飲食店の数といい、付近の観光名所といい、立地は会津観光にかなり最適な場所であると感じました。若干ホテルの付近の道路が狭い事と、ホテルの駐車場の入り口が分かりにくく狭い事が気になりましたが、おおむね満足です。鶴ヶ城の天守の改修工事終了後、また会津には来たいと思っているので次回も利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
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この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋やお風呂への高評価をいただきありがとうございます。 客室のアメニティもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスでも観光でもご利用いただいた方の多くに好評をいただいております。 近隣の飲食店もおススメですが、ぜひ次回は会津の郷土料理である「こづゆ」などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングをお楽しみいただけると幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2022-11-29
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
yama_wan_wan
30代/男性|28 件のクチコミ

会津での宿泊は初めてですが色々なホテルを比べてこちらに決めました。大当たりだったと思います! ①立地 会津若松からは徒歩20分ほどでちょっと遠いですが、駅前を出て右に出て真っ直ぐなので分かりやすいです。只見線の隣駅「七日町」駅なら徒歩10分弱でした。 ②外観や内装 建物には年季を感じますがリニューアルされていることもあり特段不安や不快感を感じることはありませんでした。むしろ1階エントランスはしっかり手入れされていて美しく、レストランも明るくキレイでした!ただし、お風呂の壁の角がホコリ?カビ?で汚れていたのが気になりました。 ③サービス ソフト面のサービスは特に気になりません!しかし、C/I時に客室が内ロックのバーを使って開けてあり、室内に入り込まれたり何か変なことをされる可能性がありそこは不安でした。不要なサービスに感じます。 ④客室備品 どれも快適でした。フロントでは泡風呂や洗顔なども頂けて快適。風呂設置のシャンプーもメーカー品で使用感良好でした。 ⑤食事 朝食バイキングは品数は少なめですがどれも美味しく満足です!写真にある生搾りジュースやはちみつも実際に提供され、野菜カレーが肉たっぷりでビックリでした! また機会があれば選びたいホテルです!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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部屋タイプ

ツイン 【禁煙】
9
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この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から、当館をお選びいただき光栄でございます。 大当たりとの最高のお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。 とても分かりやすく、口コミをご投稿いただきありがとうございます。 浴室の汚れにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見をもとに、清掃はもちろんサービスの改善、向上に向けて徹底して参る所存でございます。 当館自慢の朝食バイキングをご堪能いただけたようでなによりでございます。 期間限定の、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」はお召し上がりいただけましたでしょうか。 野菜カレーは、老若男女問わず人気のメニューとなっております。 また選びたいホテルとのお言葉ありがとうございます。 私どもも、そのお言葉をいただけると非常に励みとなります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
2022-11-01
5
その他
一人
2022年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

この価格で申し訳なくなるほど快適でした。ありがとうございます。 朝ごはんがとても美味しかったです。 ユニットバスですが、バブルバスの入浴剤を頂けたので気持ち良く入れました。化粧水、パックなどフロント前から自由に頂けたのもうれしかったです。 困ったことはフロントの方が丁寧に対応してくださりました。 低反発枕もお借りすることができました。 コンビニも100円ショップも図書館も観光地も近くにあります。 部屋は廊下の音や隣の音が気になりましたが、慣れれば大丈夫でした。 真冬に行ったのですが、館内は充分暖かく快適でした。 コロナ対策もしっかりされていて安心でした。 またぜひ利用させていただきます。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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7
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この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 たくさんの嬉しいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 また、当館自慢の朝食バイキングをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 会津の郷土料理である「こづゆ」などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングとなっております。 お部屋や設備・コロナ対策に関しましても、お客様が安心快適にお過ごしいただけるよう、最大の努力を重ねております。 立地に関しましても、コンビニを初め観光地やビジネスにも便利でご好評をいただいております。 またご利用いただけるとのこと、誠に光栄でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
2022-01-28
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コロナのため2年ぶりくらいの訪問でした。レストランがリニューアルされていました。 15時ころ到着してすぐ、スイーツコーナーのケーキをテイクアウトしてお部屋でいただきました。こちらのスイーツ&デリのお食事券を使わせていただきました。 やや小ぶりながら、適度な甘みの美味しいスイーツでお食事券で2カット交換できたので、冷蔵庫に入れておいて夕飯の後、もう一ついただきました。お部屋もバスルームも清潔で、のんびり快適に過ごせます。 そして、いつも楽しみにしている朝食。朝食スタッフさんの「おはようございます」の声に迎えられて、「こづゆ」「焼き魚」「卵焼き」「お味噌汁」「とろろ」等を白米でいただき、ハチの巣蜜とヨーグルト、コーヒーを食後に。いろいろなホテルを利用しますが、こちらの朝食は安定の美味しさです。とくに「こづゆ」はいつも、お替りしてしまいますね。 フロントやレストランスタッフの対応はもちろんですが、今回ケーキを包装してくれた若い女性が丁寧な方で好感が持てました。お世話になりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】当ホテル1階スイーツ&デリ『Deco』お食事券付☆夕食としてお部屋にテイクアウトOK

7
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いつもホテルニューパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2年ぶりのご利用とのことでございましたが、ご滞在にご満足いただけたようで、私どももたいへんうれしく存じます。たくさんのお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございました。 いつも当ホテルのご朝食を楽しみにされているとのこと、たいへん光栄でございます。今回のご利用でも美味しくお召し上がりいただけたようで、安堵いたしました。今後も、お客様にいつお越しいただいても美味しいご朝食がご提供できますよう、引き続き努めてまいります。 また、当ホテルのスタッフに対しましても、お褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。 いただいたお言葉を胸に、お客様に気持ちよくご滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しをいつでもお待ちしております。 ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
2021-11-26